“5+1”网店整合营销系统


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“5+1”网店整合营销系统


奋进号策划专业淘宝电商服务

突破网店销售瓶颈,根本上解决网店流量和转化率

一、“5+1”网店整合营销系统由谁提出和创造

“5+1”网店整合营销是由杭州奋进号广告策划有限公司提出与创造。

二、“5+1”网店整合营销概念

随着电子商务市场的发展及淘宝的影响不断增加,大批商家涌入淘宝,淘宝网上同类同质的商品是越来越多,网店之间的竞争也是越来越激烈,于此同时网店的营销理念也随之不断变化发展,基于电商的特性,网店经营从起初的拥有商品资源、价格优势为主导的营销理念,到拥有活动(流量)资源优势为主导的营销理念,前一阶段的经营理念确实给网店带来了一定效益,但是又出现了网店销量增长与经营利润的瓶颈。近来一些优秀的线下传统品牌与线上原创品牌以市场营销,品牌营销为经营理念,结合电子商务特征实现了销量突破和品牌的发展。

为此奋进号策划——专业电商服务机构针对网店经营提出了“5+1”网店整合营销的创新理念及服务。所谓“5+1”网店整合营销是基于电子商务,将市场营销的4P要素结合网络客服即产品、价格、渠道、促销、客服,组成网店营销的5大基本要素,以统一的品牌理念贯穿于5大要素在网店的设计、策划、推广营运中达到整合营销传播,我们称之为“5+1”网店整合营销。

三、“5+1”网店整合营销的核心内容

品牌系统:塑造网店灵魂

在网店营销中导入品牌CIS策略,包括品牌市场定位,线上线下视觉规范,营销活动理念规范,客服行为规范等。

产品系统:满足客户需求

以网络用户的需求为导向,进行对产品的组合、定制、分类、导航、陈列等。

价格系统:体现商品价值

以网络用户的意愿费用为导向,进行对产品日常订价、活动订价、分销订价、组合订价等。

促销系统:集聚用户体验

以网络用户的沟通为导向,硬广、主题活动、类目活动、推广工具、店内促销等。

客服系统:提升客户忠诚

以网络用户的满意为导向,以导购服务、客情维护、会员服务、SNS平台沟通等。

渠道系统:整合流量资源

以网络用户的网购习惯为导向,品牌授权、渠道等级分类等。

四、“5+1”网店整合营销服务机构

1)、公司介绍

奋进号策划,电商时代的企业营销管理咨询机构,是首家提出“5+1”网店整合营销服务系统的服务机构。专业为企业提供电子商务运营、网店整合营销策划、广告策划等现代企业营销咨询服务。其前身杭州奇胜广告有限公司成立于2001年9月,历经10年风雨,先后成立以媒体代理为经营业务的雷迪奥广告传媒机构,以企业品牌形象设计为经营业务的慧眼设计机构,以电子商务网站、网店装修设计为经营业务的焱狐设计机构。其创始人钱其波先生在2006年曾荣获全国广电联盟评选全国十大电视媒体管理英才人物。目前公司为阿里巴巴集团和浙江日报报业集团旗下淘宝天下杭州独家营运商,口碑网杭州独家营销顾问机构,即将成为淘宝大学指定精英电商培训机构。与淘宝网汽车、房产、婚庆、城市聚划算等类目与频道建立良好的合作关系。

2)、公司文化

客户第一

我们满足“客户的需求是我们全力以赴的事业”宗旨,为广大企业全心全意做淘宝电子商务服务。

敬业专注

我们一直以积极、用心、负责任的心态专注我们的每一个客户、每一个项目和每一个细节。

团队合作

我们的团队来自电子商务各领域的精英,各部门互帮互助,团结进取。为企业提供多角度全方位服务。

开拓创新

我们的价值源于开拓创新,通过不断的努力实践、市场分析,针对企业电子商务提出4+1网店整合营销服务系统。

3)、项目主要运营系统

客户部 策划部 设计部 运营推广部 资源整合部。

4)、解决企业电子商务的三大问题

人才难找

网店运营包括了策划、设计、客服等各方面,需要专业的团队;目前电子商务人才非常紧缺,未必能找到合适的。

费用巨大

、硬件费用:办公场地、办公工具耗材等费用。、人员费用:至少5人的专业团队员工费用的支付。、淘宝平台本身费用。

时间成本

由于人员不专业,需要承担初期的学习成本,包括对淘宝规则的熟悉等诸多问题,然而时间却是最宝贵的。

5)、我们的优势

团队优势

我们的团队来自广告策划、视觉设计、营销管理等各领域的精英,拥有完善的电子商务操作能力和实战经验。

理念优势

公司提出的5+1网店整合营销能够帮助企业突破网店销售瓶颈,根本上解决网店流量和转化率。

熟悉淘宝规则

精通淘宝电子商务各平台操作规则,公司与淘宝网汽车、房产、婚庆、城市聚划算等类目与频道的合作经验丰富。

官方合作

公司为淘宝天下杭州独家营运商,口碑网杭州独家营销顾问机构,淘宝大学指定精英电商培训机构。

服务优势

公司成立独立的淘宝网DB部门,可以随时与淘宝网进行同城沟通。

五、5+1网店整合营销应用

1)、应用目标:

提高销售额的法则:

销售额=访客数X成交转化率X客单价

访客数:根据客户对品牌与产品认知,通过有效的促销创意策划,采用各种推广方式,大幅度增加店铺流量和访客的数量。

成交转化率:通过店铺UED设计,精准的产品定价设置、促销创意策划,优秀的客服系统服务等。让访客成为真正的买家。

客单价:做好客服系统服务工作,并不定期的进行不同方式的促销活动,关联销售来提高单个买家购买总价。

2)、应用执行

应用项目 网店设计 网店策划 网店运营管理

品牌系统 网店VI及页面设计应用 网店品牌定位及主题创意策划 推广工具选择及推广环境评估

产品系统 首页产品功能板块及宝贝详情页 产品定位、产品包装 数据分析、SPU、产品上下架

价格系统 价格标识、、活动价格提示 折扣方案、关联销售、优惠券 搜索优化、活动申报

促销系统 首页功能版块、内网、外网的推广页面、BANNER  主题活动创意、活动流程、推广工具组合 淘宝活动情报、活动申报

客服系统 页面功能版块、SNS页面界面、自定义页面 收藏方案、互动方案、会员活动 信息发布、SNS平台管理、客服行为管理

渠道系统 渠道授权标识 招募说明,支持活动 分销系统操作3)、应用执行项目的重点介绍

a、数据分析

供销比、日销量、营业额分析,电子商务类目行业分析,消费者特性分析,自身店铺数据分析

b、推广方式

站内推广:钻石展位、直通车、超级卖霸、淘宝客、淘金币、聚划算、天天特价

站外推广:网站联盟、社区、微博、企业站

营销圈子:掌柜说、淘帮派、淘江湖

会员营销:会员制度、营销工具

店内营销:满就送、搭配套餐、限时折扣

c、产品上架

产品卖点挖掘:分析消费者需求,根据用户需求挖掘卖家,产品特性展示,有利于提高转化率。

产品命名规范:

规范命名的产品有助于:

1、优化标题搜索更符合网络用户搜索习惯,从而引入更多流量。

2、显示店铺的专业度。

宝贝展示页面优化:

宝贝详情页面的优化有利于:

1、细腻的细节展示将提升买家的购买转化率。

2、详情页面中的关联营销可以提高用户的客单价。

辅助性文档撰写

服务条款等辅助文档的展示有利于:

1、减少客服工作量。

2、减少事后的购物纠纷。

六、合作方式

、店铺设计、店铺设计与店铺营销策划、店铺设计、店铺营销策划、店铺运营推广

附:具体项目服务内容与收费标准详见(5+1网店营销系统项目服务内容及收费标准.doc)文档