当用户进入发起反馈页面，在按提示填写反馈贴之前，需要先为自己的反馈选择一个分类。默认选中的反馈类别是“MP3使用问题反馈”，用户可根据说明，自行选择反馈类别。反馈共分四类，从左到右依次在页面上展示为 “MP3使用问题反馈”、“ ting!问题反馈”、“掌门人反馈及投诉”、“意见建议及其他”标签页， ting!可点击相应标签页上的按钮，在不同分类中切换。

B 填写指南：

接下来， ting!就可以按该分类下的反馈贴提示，完成反馈贴的填写。

提交信息

保存反馈信息并提交，反馈进入处理流程

当按引导填写完毕反馈贴后，建议用户保存反馈贴及相关信息，以便查对。

确认各项填写无误，点击“提交”，系统会自动提示用户的反馈已提交成功。同时，反馈贴立即进入处理流程。反馈提交成功后，百度MP3将在最短时间内审核反馈，做出处理。

提交成功的反馈贴将依据反馈类别和处理状态，分别展示在百度MP3反馈吧的不同位置。用户可在MP3反馈吧随时查看并关注反馈的处理进度和结果。

A反馈贴搜索

选择“按反馈人搜索反馈贴”，用户可以输入所要查询的反馈人ID，点击百度一下，即可查阅该用户所发布的全部反馈贴。

B反馈分类

点击相应的反馈分类，用户可查阅该分类下的所有反馈贴。

如，点击“MP3使用问题反馈”，页面即展现所有属于MP3使用问题反馈的反馈贴。

C处理状态：

百度MP3反馈吧中的反馈贴按处理状态分为已处理和处理中两种，点击相应标签，页面即切换到相应状态下的全部反馈贴。

等待结果

百度MP3会在规定时间内尽快处理反馈，并在第一时间将处理结果以回帖的形式在MP3反馈吧内公布，用户只需在“已处理”区找到自己的反馈贴，点开即可查看。

同时，百度MP3还会在第一时间将处理结果用私信通知用户（非登录状态下的提交的反馈除外），请用户注意查收。

友情提示：当用户的反馈已成功提交后，请耐心等待结果即可。反复反馈或提交相同的多个反馈，均不被受理。

若用户对反馈的处理结果不满意，可针对该结果再次发起反馈。