保安监督检查制度


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保安监督检查制度


保安监督检查制度是加强公司各项工作,维护公司纪律和声誉,促进公司正规化建设的重要制度。为更好地服务于客户,争创“一流的素质、一流的服务”,特制定如下勤务监督、纠察规定:

一、纠察原则

1.统一领导,协同配合,重点目标重点检查;

2.依法依规办事,严格管理;

3.教育为主,惩戒为辅,以理服人;

4.注意影响,保证安全,维护公司利益及声誉,争创一流保安服务。

二、基本方法

1.对违反保安员仪容、仪表、作风纪律情节轻微的,用口语、眼神或手势示意指正;情节严重者将其带到适当地点进行批评教育并登记;

2.对违法违纪人员应立即制止,迅速上报,依法依规处理;

3.遇有精神失常、伤残、醉酒者要先行照看,后迅速上报;

4.遇有保安员与外部人员发生纠纷时应迅速制止控制现场,防止事态扩大并迅速上报;

5.遇有外部人员反映情况应问清姓名、单位及联络方法。

三、纠察队的任务

1.维护公司的形象和声誉;

2.维护公司的根本利益;

3.监督检查公司队员履行职责、遵守规章制度的情况;及时发现问题预防违章;

4.检查保安员的仪容、仪表、着装;

5.走访客户听取意见和建议;

6.检查公用物品的完好情况,点验物品。

四、纠察员工作守则

1.树立良好形象,认真履行职责,仪表严整,举止端庄;

2.坚持文明执勤,尊重检查对象,采取先敬礼后纠察,态度和蔼,以礼待人;

3.依法依规办事,严守纪律,遇有重大情况及时报告,不擅自处理重大问题;

4.不准私自罚款、收费、打骂、体罚、侮辱、虐待违纪人员,不准收缴违纪者的物品;

5.执勤时不准嬉笑、打闹、坐卧、倚靠、乱吃东西、吸烟、逛商店等;

6.不主动与无关人员接触,不利用工作之便乱拉关系办私事或为他人代办事项;

7.遵守社会公德,不违反交通规则,不损害群众利益,维护公共卫生;

8.每日工作必须认真登记,保护执勤用品;

9.每周必须向公司进行述职,发扬优点克服不足。

五、处分方法

处分是维护和加强纪律的一种手段,目的在于惩前毖后,治病救人,提高保安队伍整体素质和战斗力,提高保安员遵纪守法的自觉性。

处分的权限归公司常务会,决定实施办法和有关手续、执行处分必须严肃慎重。处分分为:警告、通报批评、罚款、降级、降职、开除。