常熟市虞山镇藕渠社区卫生服务中心
常熟市虞山镇藕渠社区卫生服务中心
江苏省常熟市虞山镇藕渠社区卫生服务中心（藕渠卫生院），为江苏省、苏州市城市示范社区卫生服务中心、一级甲等卫生院。所属虞山镇琴湖管理区，区域面积32平方公里，居民户27457户，人口70019人。中心占地面积3436平方米，下属11个社区卫生服务站，承担服务区域内基本医疗、预防、保健、康复、健康教育和计划生育指导的职能，实现“六位一体”卫生服务体系。
中心设有综合办公室、预防保健部、医疗康复部（门诊部、急诊住院部、康复病区、功能科）等。门诊部设内、外、妇、儿、中医、针灸科、康复室等，科室齐全，设置合理。
医院硬件设备配置合理，拥有上海产500毫安双床双球管X光机、日本原装进口富士CR-X光成像系统、美国GE彩超、韩国产麦迪逊sonoace-x6彩超、全自动生化仪、血球计数仪、尿液分析仪、多参数心电监护仪、酶标仪、电解质分析仪、全自动十二导联心电图机、手术麻醉机、高频电刀、牙科综合治疗椅、心脏除颤仪、康复组合器材等医疗设备。
目前，我中心共有职工68人，其中在职在编47人，卫技人员42人，副高职称1人，中级职称28人，初级职称13人。另有在岗乡村医生20人。
2010年门出诊人次16.5万人次，住院病人1667人次，全年业务总收入1525万元。
在各级政府和市卫生局的正确领导下，我中心坚持科学发展观，紧扣江苏省示范社区卫生服务中心标准，积极开展社区卫生服务，几年来，机构建设得到加强，基本功能得到完善、服务水平得到提高。我们的主要做法是：
一、提高思想认识，切实加强领导
社区卫生服务中心是社区卫生服务体系的主体，切实加强社区卫生服务中心的建设，是加快社区卫生服务发展的重要保证。开展创建社区卫生服务中心活动，对于加强中心基础设施建设，拓展中心服务功能，加快中心全科医学队伍建设、提升服务水平，更好地为居民群众健康服务，更好地为经济建设和社会发展服务，具有十分重要意义。全院领导班子、中层干部、全体职工反复学习中央和省市文件精神，明确社区卫生服务是乡镇卫生院发展方向，坚定不移走社区卫生服务必由之路。
二、紧扣规范标准，加强机构建设
中心前身原藕渠卫生院基础设施较差，不能适应开展社区卫生服务需要。2004年，我市开展创建社区卫生服务先进市。根据创建要求，当时藕渠卫生院在全市率先开展社区卫生服务尝试与探索。2005年，按照省卫生厅制定的《江苏省社区卫生服务中心建设标准》要求，投入80万元，对基础设施和布局进行了改造，突出了预防保健部建设。基本做到功能分区合理、流程科学、环境温馨、符合国家卫生学标准。中心设置方便残疾人的无障碍通道，使用全国统一的社区卫生服务标识，设立预检问讯台，实行开放式窗口服务，配备电子显示屏幕。设置适量日间观察床和输液躺椅，配备必要的医疗仪器。按照精简效能、因地制宜、便于管理原则，中心设有办公室、医疗康复部、预防保健部。新的中心、新的理念，全科医疗诊室实行“一对一”服务，计划生育技术服务设立悄悄话咨询室，儿童保健门诊充满童趣，处处透露温馨和人性化。
三、明确职能定位，实现功能转换
乡镇卫生院转型改建过渡为社区卫生服务中心，要坚持基本医疗与公共卫生服务并重，要以社区、家庭、、和居民为服务对象，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人、贫困居民等为服务重点，以主动服务、上门服务为主。中心建成后，我们一是不把社区卫生服务机构办成“医院翻版”，不盲目向医院模式发展；二是改变观念，不固守过去熟悉的专科技术，一味想搞专科医疗，而是迈出步子进入社区，开展全科医学服务。三是不急于求成，期望“开门见钱”而是脚踏实地，从基础工作做起。中心注重内涵管理，强化综合服务，开展健康检查、建立居民健康档案，建立健康教育网络，开展健康教育和健康促进，开展简易康复治疗，开展计划免疫、慢病防治等预防保健工作。开展常见病、多发病主诊断明确的慢性病诊疗护理，提供出诊、巡诊和预约服务，开设家庭病床，实行责任医生制度，使中心大多数医生都有自己的责任社区。
2005年，中心以预防医学为导向，运用现代医学模式，以团队合作的理念，采用分层、整群抽样方法，抽取7个居委（村）978户、2880居民，深入社区居民家庭，开展社区卫生调查，掌握居民健康状况，主要卫生问题和影响居民健康的主要因素，完成了社区诊断报告。从2005年开始，根据市卫生局的统一安排，每年为服务区域内50岁以上老年人进行健康体检，并建立居民健康档案。积极推行签约式服务，与服务区域内9548户家庭签订了卫生保健健康服务协议书。开展高血压社区综合防治，建立了11个防治点，系统管理高血压病人。融医疗、预防、保健、康复、计划生育技术指导、健康教育六位一体，实现社区卫生服务主要功能。
四、加强队伍建设，注重内涵管理
开展社区卫生服务，人才是关键。中心克服工学矛盾，强化和规范农村卫生人员全科医学岗位培训。积极组织人员参加全科医学、社区护士、公共卫生人员、乡村医生全科医学培训，目前中心所有卫技人员均取得江苏省全科医学岗位证书。中心还配合市卫生局，举办全市康复医学人员培训班，组织医护人员认真开展“三基”训练。组织乡村医生开展执业注册后业务培训，努力打造一支能够满足农民基本医疗服务需求并具有较高业务素质的社区卫生人员队伍。中心制订了各项规章制度，制定了突发公共卫生事件应急处理预案，制定了奖惩制度。中心加强对社区卫生服务站辐射管理功能，实施一体化管理，做到六个统一。统一组织管理：明确中心对站实施领导、指导和管理，社区卫生服务站站长由中心聘任。统一人员配置：社区卫生服务站人员由中心卫生技术人员和合格乡村医生选配。招聘上岗，实行聘任制。乡村医生进站工作，人员性质不变，一站两制，管理实行一体化。统一质量管理，严格执行诊疗常规和基本药物目录、规范医疗行为和用药。统一财务管理：统一使用财政票据，统一按物价局核定标准收费。业务收入每月与中心财务科结算。统一药品管理：社区卫生服务站用药由中心调拨，专人管理，保证用药安全。统一建立健康档案，实行科学化管理。
近年来，医院被评为苏州市社区卫生服务先进集体、苏州市示范社区卫生服务中心、常熟市市委、市政府授予文明单位。常熟市农村卫生工作先进集体、虞山镇先进党支部等荣誉，2008年被江苏省卫生厅首批授予省级城市示范社区卫生服务中心光荣称号。