电脑录音系统
电脑录音系统
概述
电脑录音系统是一种能同时进行多路电话实时录音及语音播放的设备，属于CTI研科技术的产物,是计算机技术与语音技术的完美结合。
基本功能
1、适用于各种Window操作系统,安装使用更加方便。
2、PCI接口，系统与电话线接口为高阻并联，各通道之间互不干扰，对通话质量没有任何影响。
3、网络版电话录音系统，具有本地及远程、查询、统计等功能。
4、数据采用最新压缩方法，每路每小时约5.8兆，即1G硬盘约可连接录音200小时左右。
5、电脑录音系统可设置键控、压控、声控等。
6、自动判别电话呼入、呼出的方向。
7、电脑录音系统开机自动运行，自动记录所有通话过程的详细情况，包括：来电号码、去电话号码、通话时间、通话内容等。
8、与电话的动作同步，即时录音,自动存储在硬盘里，自动备份录音文件。
9、强大的查询、统计功能，可设置多种查询条件，可按线路查询,按来电话号码查询,按去电号码查询,按客户名称查询、按通话时音查询等 。
10、权限管理,可设置操作人员的功能权限,包括、查询、删除、统计或设置某一条或某几条线路的查询功能等 。
11、来电弹屏功能,电话进来时，电脑录音系统自动弹出屏幕,直观的将客户的信息资料反应在你的电脑屏幕上,可指定任一台或任几台电脑弹屏,支持远程弹屏功能 。
12、可设置某些号码不录音、可设置只录去电或只录来电,可灵活指定录音时间段等 。
13、提供远程客户软件,可通过局域网或互联网远程与主录音系统同步即时、查询录音文件。
14、远程管理时,当用户登录系统时，系统显示有多少用户远程登录服务器，并可以控制远程用户的登录。 15、系统可提供三种查询方式：第一，本地服务端查询：第二,客户端通过局域网或互联网远程登录查询：第三，通过电话机拔打一定的电话号进入服务器时进行远程查询(此功能需增加远程电话查询模块)。
16、录音文件可转换成MP3、WAV等格式,用户通播放器就可以播放录音。
19、保密性强,没有权限,即使在硬盘中直接找到录音文件也是不能直接播放录音的,必须有权限通转换后才能播放录音文件。
20、支持简体中文、繁体中文、英文等多种Windows操作系统。
适用行业
1、调度部门：航空、电力、铁路、石油、港口、交通等指挥调度中心。在这些地方，每一句话都关乎到重大的安全责任，一旦有失，将造成严重的后果。研科电脑录音系统将在这里发挥重要的作用。
2、呼叫中心：公司、工厂等企业集团的呼叫中心在近年来取得了飞速的发展，而如何保证优良的服务质量更是呼叫中心成为利润中心的主要保障之一。因此，电脑录音系统也成了呼叫中心的标准配置之一。
3、交易部门：银行、期货、证券业等交易指令系统。这里是大规模资金的运作和调度中心，每一个指令都会产生巨额的资金流动，因此，对每一个指令做出详细的记录，成为运作的安全和成功的保障。
4、安全部门：公安、安全、消防、急救、监狱等。在安全部门和快速反应部门，对呼叫做出及时、快速的响应是非常重要的。对信息的丢失和错误处理，会给各方面带来非常巨大的损失。
5、政府部门：政府公共事业。随着政府部门办公透明度的进一步增大，政府公共事业服务意识的进一步增强，政府公共事业部门成为政府面向群众的一个个窗口。电脑录音系统对提高窗口的服务效率和服务水平有着重大的意义。
6、其它服务部门 ：其他任何带有服务性质的企事业单位。
硬件类型
1路USB电话录音盒、 4路USB电话录音盒、8路USB电话录音盒、
4路PCI电话录音卡、 8路PCI电话录音卡、16路PCI电话录音卡