二十几岁要懂得的社交礼仪


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二十几岁要懂得的社交礼仪




图书信息


书 名: 二十几岁要懂得的社交礼仪

作 者:榼藤子

出版社: 华夏出版社

出版时间: 2010年12月1日

ISBN: 9787508060019

开本: 16开

定价: 29.80元

内容简介


《二十几岁要懂得的社交礼仪》结合大量生动的事例,并辅以精辟的分析,客观准确地讲述了现代社交礼仪的重要性,并主要从仪表、会面、电话、职场、商务应酬、做客待客等角度,详细地介绍了现代社交中应该注意的礼仪细节,从而帮助二十几岁的年轻人在交际中树立良好的形象,走向成功。

作者简介


榼藤子,文字工作者,擅长社科励志类选题的操作,出版图书近百种,其中市场反应较好的有《20几岁要懂得的人生哲理》《年轻人最重要的N个决定》、《说话的艺术全集》、《情商提升手册》。 榼藤子,文字工作者,擅长社科励志类选题的操作,出版图书近百种,其中市场反应较好的有《20几岁要懂得的人生哲理》《年轻人最重要的N个决定》、《说话的艺术全集》、《情商提升手册》。

图书目录


第一章 个人仪表礼仪

01 保持好形象,展现你的风度与气质 002

02 出门前,请“理”好你的头 005

03 注重衣着打扮,不修边幅的人难以赢得好感 010

04 肮脏的手握不住成功 013

05 “笑眯眯”的人魅力无限 016

06 抖腿会给人留下极差的印象 018

第二章 与人会面礼仪

01 约会提前几分钟到达 022

02 选择适宜的行礼方式 025

03 握手有分寸,让交流从掌心开始 028

04 得当的介绍,让自己成功“走”出去 031

05 名片大学问,如何接发最有“礼” 033

06 拿捏好最佳的社交距离 036

07 牢记他人的姓名,并得体地称呼 040

08 迎人三步,更要身送七步 043

第三章 与人面谈礼仪

01 不羞怯,说话大大方方 048

02 有风度地与人交谈 050

03 委婉含蓄的说话方式易被人接受 052

04 利用好交际中的“黄金短语” 054

05 客客气气地与尊者说话 058

06 开玩笑要有分寸 061

07 客气的话要适可而止 064

08 不要随便与人争辩 067

09 拒绝他人别太生硬 069

10 知人莫言尽 073

第四章 电话沟通礼仪

01 及时接电话,别让铃声响过三声 076

02 注意电话交谈中的语气 079

03 第一句话要说好 081

04 你的微笑由你的声音传达 084

05 挂不好电话,前功尽弃 086

06 别选错打电话的时间 088

第五章 职场必修礼仪

01 搞好职业形象,彰显个人魅力 092

02 尊重,是与领导最好的相处之道 095

03 领导的“痛处”你莫揭 097

04 别替领导做主 099

05 把忠告和进谏变成提醒 101

06 多请教,给他人留下好印象 104

07 时机不宜,懂得设法回避 107

08 危急时,别忘帮同事一把 109

09 不要到处散布谣言 111

10 心平气和地与同事沟通工作 114

11 热心勿过度,探清虚与实 117

第六章 商务应酬礼仪

01 以茶待客,活跃气氛 120

02 合理安排座次,会让人如沐春风 124

03 送人的礼品要精心包装 126

04 多些倾听,少些高谈阔论 129

05 与客户谈话须用心 131

06 商务拜访,让客户多说话 133

07 商务舞会,礼节是门必修课 136

第七章 餐桌就餐礼仪

01 指手画脚是缺乏教养的行为 140

02 这样坐不失礼 143

03 谁来点菜更合适 146

04 酒桌上如何说话 149

05 饮好开席的两杯酒 152

06 你在细品食物,别人在细品你 154

07 别让你的酒杯凌驾于长者之上 156

08 宴会结尾的应酬不可忽略 159

09 中餐和西餐,不一样的应酬之道 161

第八章 日常交往礼仪

01 多寒暄几句,用“礼”增进感情 166

02 不要过度在乎“我” 170

03 立刻停止刻薄 173

04 不要口无遮拦,更不能出口成“脏” 175

05 真心才能好办事 177

06 肆意炫耀,得不到别人的好感 179

07 学会以“礼”说理 181

08 用“有色眼光”看人, 184

09 被骗的只能是自己 184

10 与人交往要循序渐进 187

第九章 做客待客礼仪

01 初次见面,要给对方留个好印象 190

02 没有人喜欢突然降临的“天兵天将” 192

03 选择恰当的拜访时机 195

04 拜访外国人时应注意的礼节 197

05 探望病人要知道的礼仪常识 200

06 礼貌接待来访者 203

07 面对“不速之客”要接待有术 205

第十章 为人处世礼仪

01 给别人更多的赞美,而不是批评 208

02 不做“鸡蛋里挑骨头”的人 211

03 既要有所问,更要有所不问 213

04 宁可犯错,不要犯忌 216

05 不要轻易伤人 219

06 多站在对方 222

07 立场上思考问题 222

08 顾大局需要的是智慧 224

09 与人相处,别太“小心眼” 228

第十一章 应对突发事件礼仪

01 面对无理取闹,能绕则不迎 232

02 面对不当要求,拒绝有“道” 235

03 面对窘境,巧用笑声解尴尬 237

04 面对奚落,顺水推舟巧应对 239

05 面对故意“捉弄”,切莫大发雷霆 242

06 面对当众指责,懂得“软处理” 244

07 面对有意刁难,不要回敬过头 247

第十二章 社交礼仪个人进阶

01 人贵自知,为人处世摆正自身位置 250

02 教养,无声的自我宣传 252

03 拥有贵族般的品质和气度 254

04 诚信做人,坦诚待人 257

05 让自己充满热情 259

06 心量,让你立刻拥有“别样”人生 261

07 用爱打造亲和力 263

08 远离狭隘天地宽 266

09 保持谦卑姿态 268

10 用微笑与别人沟通 270