访谈专员
访谈专员
职业概述
访谈专员工作核心是“访谈”,是一种从谈话、沟通中获取信息的交流艺术,而根据实际工作需求,专业从事特定工作的访谈的人员可称之为“访谈专员”。访谈专员的职业种类很多,比如客户访谈专员、调研访谈专员、嘉宾访谈专员等。
职业要点
访谈专员应具备良好的沟通能力和人际交往意识,访谈专员应具备以下基本能力和素质。
基本能力
1、深厚的知识底蕴;
2、优秀的语言表达能力 ;
3、较强的临场应变能力 ;
4、对所关注问题的掌控能力。
基本素质
1. 能够对所访谈的问题和对象设定合理访谈预期。
2. 善于倾听,能做到闭嘴和聆听。
3. 尽量减少带偏见的提问,不想当然,避免以偏概全。
4. 待人友善。
5. 合理使用肢体语言。
6. 能够根据访谈对象选择合适的访谈场景。