高级物业管理员培训教程与应试指导
高级物业管理员培训教程与应试指导
基本信息
作 者：雷华 编 丛 书 名：出 版 社：暨南大学出版社ISBN：9787811351323 出版时间：2008-12-01 版 次：1 页 数：310 装 帧：平装 开 本：16开 所属分类：图书 > 建筑 > 物业管理
内容简介
《高级物业管理员培训教程与应试指导》是由广州市物业管理职业技能鉴定站的优势资源，组织了一批在物业业技能鉴定方面具有丰富经验的教师编写的，在编写过程中，作者参考了物业管理行业同仁的许多文献和成果。全书共分14个章节，具体内容包括物业管理基本概念、物业管理招标与投标、物业管理相关法律法规知识、物业客户服务、房屋附属设施设备维护管理服务等。本教程适合作为高级物业管理员（助理物业管理师）技能培训和职业资格鉴定用书，也可以作为高职学校的实践教学用书，还可以作为物业管理专业人员的技能提升参考书。