会交朋友好推销
会交朋友好推销
《会交朋友好推销》是一部汇集了众多心理学研究成果的关系销售实践指导用书，作者用了大量的心理学研究成果、相关案例和实践技巧，阐释了关系销售的基本原则和其中的关键节点，同时也提供了控制这些节点的原理和方法。所有技巧都在现实的销售活动中得到过严谨的设计和应用，而且被证明是非常有效的。
书名：《会交朋友好推销》
作者：杨智斌
ISBN：9787121097300
类别：市场营销
定价：￥26.00
出版社：电子工业出版社
出版时间：2009-11-1
装帧：平装
开本：16开
纸 张：胶版纸
版次：1次
正文语种：简体中文
内容简介
本书是一部汇集了众多心理学研究成果的关系销售实践指导用书，作者用了大量的心理学研究成果、相关案例和实践技巧，阐释了关系销售的基本原则和其中的关键节点，同时也提供了控制这些节点的原理和方法。所有技巧都在现实的销售活动中得到过严谨的设计和应用，而且被证明是非常有效的。学好这本书，你将深入地了解到你的销售问题究竟出在哪里，你应该怎样做，以及为什么必须这样做，才可能创造出更佳的销售业绩。
作者简介
杨智斌，销售和营销培训专家。华通咨询专家委员会常务委员，ISO管理体系及现场改善高级咨询顾问。拥有近20年的实战咨询经验，辅导上百家企业取得体系认证，现场管理经验丰富。主要咨询领域：ISO管理体系认证、市场营销、生产管理、质量管理、精益生产、工业工程、统计技术运用、执行力训练等。服务客户包括西门子、松下电子、松乔电子、美泰电子、景华电讯、君柏科技、科荟电器等企事业单位，深受业界欢迎。
本书目录
第1章 销售就是交朋友
01.为什么总是遭受拒绝
一个业务员的烦恼
销售失败的根本原因
02.在短时间内和客户交朋友
没有关系就没有销售
销售就是交朋友
你只有很短的时间
03.购买是顾客的感情用事
是否付出了你的感情
是否顾及到了顾客的感情
04.什么情况下顾客变得感性
兴趣爱好是感性的常态
关注特殊感情的萌发
环境刺激也能促进感性
掌控顾客的猎奇心理
价格的心理操纵术
名人效应的感性诱因
05.顾客怎样对待朋友
一封给朋友的信
像朋友那样对待你
第2章 让顾客认可并信赖自己
06.唤醒自信的魅力攻势
为什么自信的人更受认可
直面推销的心理恐惧
练习自信的诀窍
07.用真诚获得信任的钥匙
你真诚，我信任
实话实说不一定是真诚
练习真诚的诀窍
08.没有热情，就不要想打动谁
热情是成功的焦点
热情是工作的灵魂
练习热情的诀窍
09.幽默是两人间最短的距离
推销可以变成一件有趣的事
为什么人们喜欢幽默
练习幽默的诀窍
10.用个性拴住客户的心
突出你的个性品质
制造出来的个性
11.唯有生动，才能打动客户
让你的肢体语言生动起来
让你的声音生动起来
12.互补吸引可以弥补性格缺陷
九型人格对照列表
把改变后的一面给客户
如何“改变”自己的性格
第3章 价值百万的情感投资
13.一个销售心理学试验
唯有主动才能创造订单
改变你的关系销售模式
练习主动的行为技巧
……
第4章 顾客什么时候会购买
第5章 获取更多更好的订单