金石飞拓（北京）咨询服务有限公司
金石飞拓（北京）咨询服务有限公司
百科名片
金石飞拓（北京）科技有限公司成立于2008年5月，是一家专业从事IT领域技术研发、面向全球客户提供优质的网络系统服务和外包增值服务的服务提供商。金石秉承“以诚文本，服务创造价值”的经营理念，以团结开拓的精神和高度的社会责任感，不断创新和自我完善，以迎接新的挑战。
方案摘要
随着业务的发展和IT系统的日益复杂。数据中心运营维护成本的增长远远快于设备成本的增长 。增加了企业的成本压力和运维的复杂度。金石提供的IDC运维管理，以服务为导向，对客户提供全面的技术支持。使客户获得更低的IT运维成本、更快的变化响应速度，更高的服务质量，从而让客户专注于自己的核心业务、创造价值赢得利润，获得更多回报。
方案背景
数据中心的发展加快了企业信息化的步伐，但日益复杂的数据中心也增加了管理和维护的难度，消耗了宝贵的人力以及其他资源。使企业无法专注于最重要的创新活动。如何有效的降低运维成本，使IT部门集中关注核心业务，已成为现代企业十分关注的问题。
方案构成与特性
金石的IDC运维管理解决方案基于科学的服务运维管理流程（ITIL）、IT服务管理模型（ITSM）并用相应的服务级别协议（SLA）来衡量。金石的运维管理内容不仅仅是针对传统的软件、硬件的被动式维保。而是用主动式服务，来提高客户IT系统的可用性。管理的对象也不单单是原来的IT产品，而是扩展到了IT机构中的人员管理和服务流程管理。
运维平台EIOP
运维平台EIOP是基于ITIL（IT Infrastructure Library）标准的IT服务管理系统，它协同ISO20000的流程，并通过服务级别协议（SLA）来保证IT服务的质量。采用J2EE技术开发的企业级平台。为客户提供机房环境数据采集，资产管理和运维管理。对重要客户、大客户的业务进行重点监控与保障，为网络运行、客户服务和企业决策提供有力的支撑，建立以客户为中心的运维服务管理体系。
客户受益
1.降低总体运维成本：利用规模优势，以较低的价格获得更好的服务由金石提供统一的服务管理，可以整合各服务之间 重复的项目管理，人员投入等，从而降低整体服务的价格;
2.解放IT人员：将IT人员从日常运维中解脱出来，从而使IT人员能够更专注于企业的核心业务。