君子善言：人人都该学的CEO说话技巧
君子善言：人人都该学的CEO说话技巧
图书信息
出版社: 中国财政经济出版社; 第1版 (2006年1月1日)
平装: 203页
开本: 16开
ISBN: 7500588305, 9787500588306
条形码: 9787500588306
尺寸: 23.9 x 16.2 x 1.1 cm
重量: 340 g
作者简介
作者：(美)苏珊贝茨
苏珊贝茨(Suzanne Bates)，美国著名沟通顾问，曾担任过波士顿、费城等多家电视台的记者、新闻主播。如今她转行帮助企业和组织机构进行领导人的表达训练，成为梅隆资产管理公司(Mellon Financial)富道银行(State Steet Bank)、永明人寿(Sun Life)、安永会计师事务所(Ernst&Young)等知名公司的沟通顾问，并担任哈佛大学国策中心领导委员会委员。
苏珊贝茨还曾获得“美联社新闻奖”。
媒体评论
书评
这本书不仅切合实际、有益读者，且见解深刻，读起来很舒服。作者帮
读者学习，发现他们天生自然和真实的声音。由于她见多识广，非常了解日
常工作中的领导人，她做到了这一点。
——罗莎贝丝康特(Rosabeth Moss Kanter)
哈佛大学商学院教授
畅销书《信心》(Confidence)作者
作者的忠告言简意赅，且非常实用。组织内部的沟通与对媒体的沟通两
者关系着企业的形象与成功。这本书可以让每一个主管表现得更优秀。
——克里斯汉森(Chris Hansen)
美国国家广播公司新闻节目
“日界线”(Dateline NBC)记者
贝茨这本书采用简单易用的方式，提供了大量有用的信息，不论是任职
政府部门、私营企业，或非营利机构的领导，都会发现这本书既实用又有效
。说穿了，不论是企业的cEO或是政府部门的领导人，领导能力的效用不仅
取决于你的点子，还要看你是否拥有进行有效沟通的能力。
——简斯威夫特(Jane Swift)
美国马萨诸塞州前州长
叱吒商场的CEO，既不属于最聪明的那一类，也不是埋头苦干的那一种
，而是那些最擅长对客户、合作伙伴和员工描绘企业愿景的人。这本书将告
诉你如何办到这一点。
——汤姆斯坦伯格(Tom Stemberg)
史泰博公司(Staples)CEO
任何专业人士，只要你意识到建立关系是成功的关键，就非读这本书不
可。不论是公开演讲，与部属会谈，或是利用网络与潜在客户联络，这本书
将教你掌握沟通的艺术，用热情亲切、真实可靠和说服力来传达你的信息。
如果你想要遥遥领先竞争对手的话，一定要读这本书!
——谢丽尔理查森(Cheryl Richardson)
《轻轻松松如意生活》(Take Time for Your Life)作者
目录
前言
导论
PART 1 CEO的说话秘诀
第1章 那些言谈让你佩服的CEO们
第2章 成功的CEO之8大秘诀
第3章 只要你下定决心就能办到
第4章 媒体工作留给我的经验
第5章 常犯的8个错误
第6章 真实性的差距：展现真正的你
第7章 评估实力：你的能力是否符合预期
第8章 设计一套方法
PART 2 突发事件手册：让你有惊人表现
第9章 演讲
第10章 报告
第11章 提问
第12章 接受媒体访问
第13章 主持会议
第14章 发表谈话
PART 3 CEO说话策略
第15章 保证会成功的10件事
第16章 5个训练计划
附录A 查核清单
附录B 经常会被问到的问题
附录C 沟通与领导