看穿人心的识人术
看穿人心的识人术
图书信息
书 名: 看穿人心的识人术
作 者：张潜
出版社： 当代世界出版社
出版时间： 2010-4-1
ISBN: 9787509006290
开本： 16开
定价: 26.80元
内容简介
面对面的沟通和谈判，光靠一张嘴成不了事，能否识人才是关键。本书结合心理学和实战经验。搭配上百幅插图，读者只需通过对客户面部表情、肢体动作及随身配饰的观察，就能瞬间看穿人心。
耳朵小而肉薄的人，最容易三心二意
别让抓头的客户有喘息的机会
看鼻梁骨掌握对手最脆弱的死穴
好话专说给厚嘴唇的人听
面对招风耳的客户千万不要故意拉抬价格
面对咬手指的人，要比钓鱼更有耐
透过眼镜来摸清对手想隐藏的真相
耳环是女人的另一张脸
作者简介
张潜 行销管理专业顾问 畅销书作家 现任台湾某国际管理顾问公司特约企划，对公共关系及人际心理有深入的研究，以独特的“读心术”、“识人术”累积了众多人脉和财富，并借由丰富的业务、公关经验，归纳出独门的“读心术”，让更多人了解如何在与陌生客户初次见面的短短几秒钟内，掌握他的个性、喜好与需要。
图书目录
【自序】以貌取人，打造双赢
读懂面部表情，才能按对客户的心动钮
识人法则1 具备识人能力，才能让客户说YES
【满足客户的购物心理】才是真正的销售关键
识人法则2 眉间距离近的人，最在乎产品的附加价值
从眉毛形状看穿客户的健康情况
识人法则3 细眉毛的人喜欢你用聊天方式开场
从眉间距离看出一个人的度量
眉毛粗细 职场压力承受度
识人法则4 短眉毛最注重长期投资报酬率
足够的利益才能吸引眉毛稀疏的人
别对三角眉的人采用负面营销
成功人士的眉毛较短
识人法则5 跟大小眼的客户交涉前，先准备白纸跟黑笔
瞳孔放大是乘胜追击的最佳时机
眼睛的血丝透露冲动购买的讯息
识人法则6 圆眼的人耳根软，多说好话成交快
【毒树果实】理论
识人法则7 眼睛习惯向右上方看的人【画面】是最佳的销售工具
……
瞬间看穿需求，让客户主动成交
客户的肢体动作，会透露他的死穴