每天一堂业绩课
每天一堂业绩课
基本信息
书籍名称：每天一堂业绩课
书籍作者：闫瑞娟
图书出版社：新世界出版社
图书类别：经济
出版时间： 1900-01
开本：16开
ISBN：9787510415999
内容简介
员工业绩不好，原因究竟在哪里？一个业绩平平的员工需要通过什么样的训练才能成长为一名业绩高手呢？一个真正的业绩高手都具备怎样的职业素养呢？我们带着这些问题，对职场员工的实际工作进行了细致的观察，发现业绩欠佳的员工存在着一些共同的特征。他们或者工作态度消极怠慢、职业精神欠佳，或者执行力和复命意识薄弱，或者无法自如应对各类顾客，或者无法做到与队友紧密协作，或者商务交往经验缺失，或者自我管理能力不足，等等，这一切最终导致了业绩在低水平线上徘徊。
基于影响员工高业绩的种种原因，我们编撰了这本《每天一堂业绩课》，阐述了业绩对企业和个人的重要性和必要性，内容涉及端正工作心态，成本节约，高效执行和复命，激发创造性思维，提高签单和成交率，有效管理和维护客户，有效地协作与配合，爆发商务能量，等等，并结合员工的实际工作提供了许多操作性强的具体方法和建议，旨在帮助员工提升业绩。
《每天一堂业绩课》由闫瑞娟编著。
目录
一月 业绩才是硬道理
第一周 盘点阻碍良好业绩的拦路虎
第二周 树立结果思维，让业绩说话
第三周 业绩是你最有力的个人简介
第四周 业绩不是空话，关键要靠实干
深度阅读――我的工资从哪里来
二月 平凡的岗位，不平凡的业绩
第一周 工作可以平凡，态度不能平庸
第二周 职业精神是成就完美业绩的内在动力
第三周 工作态度决定人生高度
第四周 做业绩最棒的员工――你必须做到的“一二三四五”
深度阅读――同样的工作，不同的心态
三月 以创造利润为己任
第一周 回款有道，兑现企业应有业绩
第二周 有效控制成本
第三周 精打细算，做好小事创利润
第四周 节约办公，省下的都是利润
世界著名企业的业绩观
四月 执行到位，才能出业绩
第一周 明确执行的目标
第二周 分层执行，层层落实
第三周 操作性越强，执行越到位
第四周 跟踪流程，保证执行效果
迈克尔?戴尔――执行力就是每一个环节
五月 智慧做主，用智慧赢取业绩
第一周 开动脑筋，智慧是业绩的冶金炉
第二周 运用思维利器，打破业务僵局
第三周 发挥创造性思维，寻找创造业绩的机会
第四周 把握关键，锁定好业绩
工作热情度测试
六月 高效复命，才能出业绩
第一周 把握复命的五个关键问题
第二周 以结果思维引导和控制行为
第三周 优秀复命者的几大特质
第四周 这样复命最高效
员工复命的操作范本
七月 把准客户的脉，有效提升业绩
第一周 心理制胜：了解客户心理
第二周 产品定向：探询需求，准备契合
第三周 推荐展示：介绍卖点，引导体验
第四周 临门一脚：达成交易，快速开单
业绩创造力测试
八月 提高成交率，成交高于一切
第一周 掌握与客户说话的艺术
第二周 站在客户的角度，掌握其真正需求
第三周 掌握成交法，提高成交率
第四周 五大法则敲开业绩之门
业绩满意度测试
九月 拥有客户，才拥有业绩
第一周有效开发新客户
第二周 吸引客户上门的几个工具
第三周 管理和维护好客户关系
第四周 留住客户，就留住了业绩
对手――【美】弗?奥斯勒
十月 优化团队管理，协作出业绩
第一周 找到改善业绩的切入点
第二周 制定团队目标
第三周 员工没有办法时的解决对策
第四周 团结就是力量，合作出大业绩
形成团队精神的四个原则
十一月 爆发商务能量，为企业赢利
第一周 活用策略，营销制胜
第二周 打理外部关系，公关创佳绩
第三周 广而告之，吸引大众
第四周 扩大圈子的五大场所
你的职业归属感在哪里
十二月 管理好自己，才能出好业绩
第一周 学习自我管理的五个妙招
第二周 五大方法教你提高工作效率
第三周 赢取结果的五大要诀
第四周 快乐宝典，做业绩最棒的阳光员工
工作对你来说意味着什么