拿到订单的100个电话
拿到订单的100个电话
图书信息
书 名: 拿到订单的100个电话
作 者：卢斌
出版社： 人民邮电出版社
出版时间： 2010年12月1日
ISBN: 9787115242075
开本： 16开
定价: 29.80元
内容简介
《拿到订单的100个电话》针对电话销售过程中的各个环节，通过“四位一体”的表现形式，将电话销售实战中可以用到的各种方法、技巧通过100个电话实景展示出来，是提升电话销售人员销售能力和拿单水平的实务工具书。
《拿到订单的100个电话》就电话销售工作中寻觅客户、绕过阻碍、挖掘需求、顾问式销售、销售跟进、消除异议、促成订单、电话接听、不同类型客户应对等各环节中可能要打的电话进行了详细阐述，灵活使用这100个电话中所蕴含的技巧和方法，电话销售人员可以解决销售过程中遇到的各种问题和复杂情况，可以更迅速地提升销售业绩。
《拿到订单的100个电话》适合一线销售人员、销售经理、呼叫中心工作人员、培训师等阅读使用。
图书目录
第1章 找准军委主席，打对电话来寻单
第2章 绕过阻碍，让前台秘书来相助
第3章 挖掘需求，对证下 才能成单
第4章 成为顾问，帮助客店做出决策
第5章 利益相关，追踪联系扫清障碍
第6章 排除异议，让销售更进一步
第7章 再次跟进，赢得决策人承诺
第8章 促成交易，踢好临门一脚
第9章 接听电话，抓住每一次机会
第10章 因客而异，有效应对11类客户