内蒙古12320卫生公益热线
内蒙古12320卫生公益热线
简介
内蒙古12320卫生公益热线是卫生厅面向公众提供即时服务的平台。服务宗旨是“关注民生 排解民忧 增进健康 促进和谐”，目标通过建设为民务实的答疑线、为民解难的帮困线、党与群众的连心线，打造线上卫生厅局。
2010年10月，卫生厅按照 “零起步，高起点”、“先实现全覆盖、后分级建设”的原则，全面启动了12320卫生公益热线服务中心建设工作。该项工作得到了自治区党委、政府有关领导的高度重视。自治区党委任亚平副书记先后两次就中心建设做出重要批示，自治区刘新乐副主席多次询问中心建设的进展情况。
职能
12320服务中心功能定位是：受理突发公共卫生事件举报、医疗卫生服务事项投诉、健康知识和卫生政策咨询、以及公众对卫生工作意见和建议、预约挂号服务等。
拨打指南
12320电话为24小时受理，人工受理时间为早8:30至17:30，其余为语音受理时间，周末节假日不休息。
应用
内蒙古12320卫生公益热线服务大厅
内蒙古自治区网络预约挂号平台
内蒙古自治区医疗卫生机构及专家查询系统
形象大使
内蒙古12320形象大使展示