企业人心再造
企业人心再造
图书信息
书 名: 企业人心再造
作 者：曾伟
出版社： 新华出版社
出版时间： 2008-5
ISBN: 9787501183548
开本： 4开
定价: 38.00元
内容简介
这是一本探讨如何在企业运作中改造人心的书。谈企业运作的书很多，讲人心改造的书也不少，但现在这两类书都有一些缺陷。谈企业运作的书比较注重于讲事，讲事情该如何做。比如讲生产运作的书，讲的就是生产如何安排、物料如何采购、仓库如何管理，等等，这类书很多，尽管细节上各有侧重，但内容上大致相同。从这些大致相同的内容上，我们就可以做出一个基本的判断，就是做这些事的人也大致相同，所以做事的方式当然也大致相同，书也就大致相同了。 做这个假定是很要胆量的，因为这已经将工厂活生生的人给标准化了、机械化了，准确的讲是把活人当成了“死人”、当成了工具，人成了没有个性、思想、情感的“机器人”了。我做过一百多家企业的管理变革，接触过几千家企业，没有发现这样的人，或者说我看到的不是这样的人。
我看到的真实情况是：你安排你的，我执行我的。为什么呢？没有原因，就是不想听别人的安排。如果谁在这里一定要找出什么天大的原因的话，那他可以自问一声：你愿意让别人指使你吗？
不愿听从别人的指使，几乎是人的本能。可惜，那些讲事情该怎么做的书，不想讨论这一类的问题，原因当然是：太复杂了。但写书可以简单化，可是一拿着用，就无法简单。因为人的这类本能：自由散漫、随心所欲、投机取巧等等恶习就会让所有正确的做法寸步难行。于是书归书，做归做，看了等于白看，写了只当写了。
还有一类书是直指人心的，论深刻、论震撼都能使人幡然醒悟、痛改言行。更有专门从事这类职业的人，以改造人心为己任者，既写书，又实操。他们将人带离企业，找块净土，封闭起来；或聆听大师指点，或集体振臂高呼，或抱头痛哭流涕，总之，这是一场心灵的洗礼。凡见过此场景的人，无不为之动容，也为企业的员工能通过这样的方式，彻底改造过来，而庆幸不已。
遗憾的是，这样的场景一回到工作当中，不出一个月，影响全消，昨天的场景化作了动人的回忆。原因何在：“人”不是抽象的存在着，正如同“事”不是抽象的存在着一样，离开他们具体做的“事”去改造人，可能成功吗？
问题的症结慢慢显露出来了。谈事的书离开了做这件事情的人，谈人的书离开了这个人做的事。双方都想捂着另一半去讲，最后就成了对牛弹琴。
鉴于做了一百多家企业的管理变革，也鉴于自己多年来对人性的热爱，从一开始，我就试图将事和人搅在一起去看。虽然辛苦，但来得真实，而且真有价值。
把人当作有个性、有情感、有思想的人，一开始就想到做某件事的时候，别人不服从怎么办？依这种思路来考虑企业的事情该怎么做，然后不断尝试，找出规律，这是该书想解答的第一个问题。第二个问题也是本书最核心的任务：试图在企业特定的环境下，研究人该怎么管。如何通过理清和规定各种各样的事情，来促使做这种事的人能按照管理者的要求发生改变呢？
也即，通过改变做事的方式来改变做事的人，同时，也通过改变做事的人来最终改变做事的方式和结果，使人心的改变与事的改变同步互动，让鸡和蛋同时成形。其实，鸡和蛋的产生应该是这样的，否则，先有鸡还是先有蛋的争论为何一直没有结论呢？
人心很浮，人心很乱，人不认人。在这样的前提下谈管理、做管理，不仅需要知识，更需要良心和责任，也让我们的企业管理成为了先天不足的婴儿。
让一个谁都不认的人去管一群谁都不认的人，这恐怕是历史给当下企业一起真正的考验吧！那些写书的、教书的就不要扮演另一个谁都不认的人了。我们应该用知识分子的良知和能力去做点什么，这就是我写作《企业人心再造》的本意。
作者简介
曾伟，广东欧博企业管理研究所所长，中山大学中外管理研究中心EMBA教授，著名企业管理变革专家，被誉为“中国式泰勒”。曾著有《领导管人 流程管事》系列丛书 《老板的革命》《企业的革命》《企业人心再造》及“欧博企管工厂控制丛书”等图书十多种。
图书目录
前言
第一章 约束出效率——流程式管理
第一节 我们要约束的是什么——一个成功案例的启示
第三节 最有效的控制方式——非领导式管理
第二章 成本猛升源自哪里——控制的本质
第一节 “不确定”增加成本
第二节 先固化，后优化
第三节 控制是一场博弈
第三章 人心的标准化——教育式管理
第一节 制度化管理的局限
第二节 人的标准化
第三节 人心如何控制
第四节 小结：教育式管理的三大系统
第四章 认同是管理的前提——教育式管理的本质
第一节 好制度为何推不动
第二节 做管理靠方法，带队伍凭爱心
第三节 带队伍必经的几个阶段
第四节 “盲从”是管理的最高境界
第五章 新人出自新关系——聚焦式管理
第一节 教育式管理的局限
第二节 消除边缘化，让人人成为主角
第三节 人际关系改造的十二剧场
第四节 抑制人情化，让博弈产生动力
第五节 减少依赖性，让企业重获主动权
第六节 小结
第六章 断分别——修炼式管理的四项基本规则
第一节 规则1. 好管理出自好心情
第二节 规则2. 情人眼里出西施
第三节 规则3. 等距离、不分别
第四节 规则4. 不离弃、一体化
第七章 断烦恼——修炼式管理的用“心”术
第一节 心术1. 不要让太多的东西踩着自己的“心”
第二节 心术2. 管理者要学会做一个简单的人
第三节 心术3. “持戒”是种智慧，控制才能发展
第四节 心术4. 学会“身心合一”，做快乐的管理者
第八章 重因果——修炼式管理是种“因”式管理
第一节 文化是因，制度是缘，现状是果
第二节 人心是一台摄像机
第三节 录下的一定会放出来
第四节 管理从修行开始
/后记