庆阳市人民政府政务服务中心
庆阳市人民政府政务服务中心
庆阳市人民政府政务服务中心成立于2004年4月，为副县级事业单位，属市政府办公室内设机构。市政务中心代表市政府推动市级行政审批及服务管理事项、实行“一站式”受理和办理，对驻市政务大厅单位及其窗口工作人员和办理的审批事项进行管理、协调、指导、服务和监督，负责组织协调全市政务公开工作，指导推动县（区）政务大厅（政务服务中心）建设。根据市政务中心的职责和任务，分为三个管理模块，即：综合服务、行政审批服务、政务公开服务。具体承担以下主要职责：
一、制定市政务大厅各项规章制度、管理办法并组织实施；
二、会同有关部门审查集中受理、办理政务服务事项的办事指南；
三、对不能或暂时不能在政务大厅集中受理、办理的政务服务事项进行审查，并提请市政府行政审批联席会议研究决定；
四、协调和监督集中受理、办理的政务服务事项，实时通报政务服务工作情况；
五、对下级政务服务中心报送本级人民政府所属工作部门、机构审批的政务服务事项办理情况进行监督协调；
六、对各部门、各单位在政务大厅设置“窗口”提出具体意见，对进入政务大厅的各工作窗口及其工作人员进行日常管理和考核；
七、协调受理公民、法人和其他组织对政务大厅工作人员的投诉举报；
八、对下级政务大厅（政务服务中心）政务服务工作进行指导推动；对设立的分中心进行协调、管理和监督；
九、负责组织协调全市政务公开工作；
十、完成市委、市政府交办的其他工作事项。
庆阳市政务服务中心通过建立公众互动政务服务平台、中心业务处理规范平台、电子监察绩效考核平台，实现“普通许可”、“特许”、“核准”、“认可”、“登记”五大类许可项目都能进驻。通过软、硬件结合，组成基本建设、商务办证和综合服务三个办事链条，着力打造六大绿色通道：
1、商务办证绿色通道，对办证类项目实现即到即办；
2、“两会审批”绿色通道，在基本建设链条实施“两会”并联审批。通过协调会，多个部门同时勘察现场，一次性告知；通过市（局）长联席会，联审联办，同时审批；
3、全程代理绿色通道，重点招商引资项目，由招商局为企业无偿提供全程代理和落地跟踪服务；
4、联合年检绿色通道，工商、质监等驻厅部门窗口捆绑通过一次性告知、网上预审、集中办理，为企业和法人提供集中“联合年检”服务；
5、统一受理绿色通道，建立内部局域网、互联网、部门业务专网，实现信息资源前后台共享、内外共享，一点联通，部分报件网上受理；
6、电子监察绿色通道，依托政务大厅信息管理平台，对驻厅各部门窗口的行政审批服务过程实行全方位电子监察，实现审批、监察两个轮子同转，效能、廉洁两个目标并举。
中心的服务宗旨是：廉洁、勤政、高效、便民。
我们的目标是：提升四项服务，即提升依法行政的能力和水平、提升服务庆阳发展的能力和水平、提升打造廉洁政府的能力和水平、提升为民服务的能力和水平；做到“五个绝不”，即工作事项绝不在我这里延误、工作差错绝不在我这里发生、不良风气绝不在我这里出现、基层群众绝不在我这里遇冷、庆阳形象绝不在我这里受损。