人力资源管理细化量化与过程控制
人力资源管理细化量化与过程控制
图书信息
出版社: 广东省出版集团，广东经济出版社; 第1版 (2009年10月1日)
丛书名: 精细化管控系列丛书
平装: 322页
正文语种: 简体中文
开本: 16
ISBN: 9787545403244, 754540324X
条形码: 9787545403244
尺寸: 25.6 x 18.2 x 1.8 cm
重量: 621 g
作者简介
杨玉柱，华通咨询专家委员会常务委员，国际项目（IPMP）经理，美国AACTP团队培训师和管理教练，体验式培训专家，长期为马士基、华为、TCL、中国工行、联邦制药、广东工业大学、北师大、曼秀雷敦等知名企业或高校进行专业训练，对高绩效团队组建、中层管理人员领导力提升、教练技巧、企业学习与发展体系构建等有系统、独到的研究，注重于团队问题解决与训后实效，备受业界推崇。本书是作者和丛书专家委员会集中研究的成果，系统总结了作者在人力资源领域多年的管理实战和咨询经验，对企业的人力资源系统建设和细化管理具有突出的指导意义。
内容简介
《人力资源管理细化量化与过程控制》内容简介：深入、准确的细化量化模板、简洁明了的作业指导方案、全面的内部控制程序，拿来即用的工具表单，保障执行力，激发内驱力，让管理工作更直接、更规范、更简单。管理人员或岗位工作者有效使用《人力资源管理细化量化与过程控制》，可以做到：有效分解工作单元，实施三维一体的量化。清晰地标识作业流程，准确地指导工作。全面实施过程管控，持续改善作业质量。针对性的工具表单，实现管控和追踪一体化。
目录
第一章 人力资源部门设计细化量化与过程指导
第一节 人力资源部门设计细化量化/2
一、结构框架设计细化量化/2
二、职能分析和设计细化量化/5
三、联系方式设计细化量化/7
四、管理规范设计细化量化/10
五、运行制度设计细化量化/13
第二节 人力资源部门组织结构设计/15
一、直线型组织结构/15
二、事业部式组织结构/15
三、矩阵式组织结构/16
第三节 人力资源部门设计控制程序/18
一、人力资源部员工行为规范控制程序/18
二、人力资源部内外部联系控制程序/20
三、人事档案管理控制程序/23
第四节 人力资源部门岗位说明书/26
一、人力资源经理岗位说明书/26
二、招聘专员岗位说明书/27
三、薪酬专员岗位说明书/28
四、培训专员岗位说明书/29
五、绩效专员岗位说明书/30
六、劳动关系专员岗位说明书/32
七、人事专员岗位说明书/33
第二章 人力资源规划管理细化量化与过程指导
第一节 人力资源规划细化量化/36
一、人力资源战略规划细化量化/36
二、人力资源组织规划细化量化/40
三、人力资源制度规划细化量化/41
四、人力资源人员规划细化量化/45
五、人力资源费用规划细化量化/47
第二节 人力资源规划过程指导/50
一、人力资源需求预测过程指导/50
二、人力资源供给预测过程指导/5l
三、人力资源规划编制过程指导/52
四、人力资源规划实施过程指导/53
五、人力资源规划评估过程指导/54
第三节 人力资源规划控制程序/55
一、人力资源计划控制程序/55
二、人力资源成本削减控制程序/57
三、岗位分析控制程序/59
第四节 人力资源规划执行工具/62
一、总经理办公室职能说明书/62
二、人力资源部职能说明书/63
三、财务部职能说明书/64
四、研发部职能说咀书/65
五、客服部职能说明书/66
六、销售部职能说明书/66
七、生产部职能说明书/67
八、采购部职能说明书/68
九、品管部职能说明书/69
第三章 招聘与配置管理细化量化与过程指导
第一节 招聘与配置管理细化量化/72
一、岗位缺需状况调查细化量化/72
二、招聘设计与准备细化量化/75
三、招聘面试管理细化量化/77
四、面试评价与甄选细化量化/79
五、招聘录用管理细化量化/81
第二节 招聘与配置管理过程指导/83
一、招聘计划过程指导/83
二、招聘信息发布过程指导/84
三、应聘预审过程指导/85
四、招聘面试过程指导/86
五、新员工试用管理过程指导/87
第三节 招聘与配置管控制程序/88
一、招聘控制程序/88
二、管理岗位竞聘控制程序/91
三、新员工试用控制程序/93
第四节 招聘与配置管理执行工具/96
一、人员增补申请表/96
二、应聘人员登记表/96
三、企业内部竞聘申请表/97
四、内部竞聘公告/97
五、应聘人员面试表/98
六、应聘人员自评表/99
七、面试评价表/100
八、面谈过程记录表/101
九、面试问题一览表/102
十、员工录用通知书/103
十一、应聘人员背景调查标准问卷/104
十二、应聘人员工作经历、社会关系情况表/104
十三、人力资源部年度招聘计划审报表/105
十四、员工到职程序表/106
十五、新员工试用表/106
十六、新员工甄选报告单/107
十七、任免员工通知书/108
第四章 培训与开发管理细化量化与过程指导
第一节 培训与开发管理细化量化/110
一、培训需求与计划管理细化量化/110
二、培训准备与流程设计细化量化/114
三、培训教学方式设计与选择细化量化/116
四、培训过程管理与督导细化量化/117
五、培训评估设计与效果展示细化量化/120
第二节 培训管理过程指导/122
一、培训计划制订过程指导/122
二、内部培训过程指导/123
三、外部培训过程指导/124
四、培训评估过程指导/125
第三节 培训管理过程指导/126
一、培训控制程序/126
二、岗前培训控制程序/128
三、培训效果评估控制程序/130
第四节 培训管理执行工具/133
一、员工培训需求调查表/133
二、员工培训计划申请表/133
三、员工培训计划表/134
四、培训报告表/134
五、新员工培训评定表/135
六、员工培训档案/135
七、员工年度培训报表/136
八、员工培训记录表/136
九、员工申请培训登记表/136
十、员工培训记录表/137
十一、员工培训效果调查表/137
第五章 培训课程设计细化量化与过程指导
第一节 培训课程设计细化量化/140
一、培训课程目标设计细化量化/140
二、培训课程内容设计细化量化/141
三、培训课程模式设计细化量化/143
四、培训课程时间规划细化量化/145
第二节 培训课程设计过程指导/147
一、培训课程内容设计过程指导/147
二、培训课程框架设计过程指导/148
三、培训课程讲义设计过程指导/149
第三节 培训课程设计控制程序/150
一、课程编写控制程序/150
二、课堂设计控制程序/152
第四节 培训课程设计细化量化/154
一、培训授课实施计划单/154
……
第六章 绩效管理细化量与过程指导
第七章 薪酬管理细化量化与过程指导
第八章 员工关系管理细化量化与过程指导
第九章 劳动合同管理细化量化与过程指导
第十章 安全保障管理细化量化与过程指导