荣誉管理
荣誉管理
定义
荣誉管理，即利用荣誉文化的原理设计合适的荣誉激励制度和荣誉奖励规则，并通过文化宣传手段不断强化，使荣誉感持续长效激励目标群体做出企业期望的行为，从而降低经营管理成本、改善经营管理效果。
荣誉管理较其他激励手段具备激励效果长效化、负激励矛盾减弱化等特点优势。
原理
现代心理学家对荣誉文化的研究最多的是美国南部，美国南部由牧人定居，传统上很少受集权的法律控制。所以，社会学家称美国南部比美国北部更重视荣誉文化，并且Nisbett和Cohen以密歇根大学的本科生（以男性学生为主）为研究对象进行了心理学的研究实验，发现在受到同样的刺激之后，美国南北部男性学生的应激反应有差异，通常美国南部男性比北部男性表现出更高的荷尔蒙反应以及应激反应，睾丸素和皮质醇都增加。而事实上，美国南部比北部的犯罪率更高，且往往与为维护荣誉的荣誉犯罪相关，即美国南部男性对有关荣誉的挑衅更加敏感。
荣誉文化强烈的人，往往会为维护其荣誉而作出非理智的过度反应甚至触发犯罪。但从另外一方面看，没有荣誉感的人，不会有上进的动力和坚持的毅力；不被荣誉文化强烈熏陶的人，不会找到人生的价值目标，内心也不可能会强大！一个人要想成功需要什么？需要清晰的目标、有效的计划、奋斗的动力、坚持的毅力以及面对挫折和困难时强大的内心，除了计划属于技术层面外，目标、动力、毅力、强大内心都源自荣誉文化。
这便是荣誉管理的原理——荣誉文化的营造和合理运用！
分类
根据荣誉管理的用途对象性质，荣誉管理分为以下几类：
序号 对象分类 差异点控制
1 专业人员 荣誉感强，注重荣誉激励
2 操作工人 代币奖励法则，通过实际利益诱导
3 顾客用户 代币奖励法则，荣誉与利益捆绑
4 经销代理 代币奖励法则，荣誉与利益捆绑
5 供应厂商 荣誉感强，注重荣誉激励
6 股东/投资人 荣誉感强，注重荣誉激励
一般性原则和方法
制度一致性原则
荣誉管理的积分规则设计与企业制度需保持一致性，即企业提倡员工做什么（to do），员工达成了就奖励积分；企业反对员工作什么（not to do），员工触犯了就扣罚积分。通过荣誉管理的方式对员工进行积分的奖励和扣罚，比单一的直接正激励、负激励更具备累积激励的作用，使激励效果更长效，同时也比直接在工资中兑现负激励减少了更多的管理摩擦和对峙情绪。
代币奖励法则
对于荣誉管理的目标对象尤其对于“操作工人”类的目标对象而言，当一套荣誉管理激励体系刚推行时，没有多少人会真正因为所谓的荣誉而产生强烈的响应。相反，初期更需要荣誉管理推行人员利用象征钱币、奖状、奖品等标记物作为奖励手段来吸引员工参与到这套游戏规则中，才能发挥荣誉管理持续激励的作用，这是诸如“五一劳动红旗手”、“年度优秀员工”等临时性集中评选奖励一批优秀员工所取得的短暂激励效果所无法比拟的。
边际难度递增原则
为对冲边际效用递减规律，荣誉管理规则设计时应遵循边际难度递增原则，即积分等级越高获取积分的难度越大、等级晋升难度越大、积分的含金量越高、积分荣誉感也就越强！
职业发展一致性原则
员工在企业里工作，最原始的动机是为了挣钱，根据薪酬设计理论，一个员工薪资几何取决于该员工能为企业创造的价值和该员工所在岗位的价值。制度一致性原则关注的是员工的工作为企业创造了多少价值；而员工本身的岗位价值则需要职业发展通道的定位来体现，即遵循职业发展一致性原则，规则设计时积分的累积不仅可作为代币用于兑换奖励，还可作为职业晋升的参考依据。
并行积分体系原则
即荣誉管理规则设计中遵循使用两套并行积分体系的原则：永久积分和可用积分，以满足企业员工个体之间的诉求的差异性。可用积分可以作为代币使用兑换奖品或职级晋升，而永久积分则作为等级升级的依据成为永久性荣誉的象征！