说对了就成交
说对了就成交
图书信息
作 者:王宝玲 编著
出 版 社:化学工业出版社
出版时间:2011-6-1
书 名:说对了就成交
版 次:1
页 数:234
字 数:108000
印刷时间:2011-6-1
开 本:16开
纸 张:胶版纸
印 次:1
I S B N:9787122105226
包 装:平装
内容简介
销售员要想实现产品销售就离不开说话,向客户介绍产品、解决客户异议等。只有把话说对了,把话说到点子上,实现成交才能水到渠成。本书总结了销售过程中常见的60个沟通技巧,能帮你快速掌握在销售中所遇到的众多棘手问题。
目录
第一章 成交第一步 独辟开场夺耳目
——初次见面时吸引客户关注
寒暄到位,让客户回味
先给客户吃块糖
不给客户说“NO”的机会
迫切成交会让客户避之不及
让销售工具帮你的忙
免费的微笑最能“收买”客户
与客户说话前先看看自己的形象
提前准备,让你的开场白与众不同
悦耳的声音会让客户驻足
第二章 成交第二步 酒逢知己千杯少
——找对话题让客户放下顾虑
用知识和常识打开客户心扉
宽容——让客户更喜欢你