说好难说的话：瞬间打动人心的20堂口才课
说好难说的话：瞬间打动人心的20堂口才课
基本信息
作者：白智慧(作者)
出版社: 北京工业大学出版社; 第1版 (2011年11月1日)
平装: 253页
正文语种: 简体中文
开本: 16
ISBN: 9787563928590
条形码: 9787563928590
商品尺寸: 24 x 16.8 x 2.4 cm
商品重量: 322 g
内容简介
《说好难说的话:瞬间打动人心的20堂口才课(最新典藏版)》主要内容简介：语言是一门强大而实用的艺术，精于语言的艺术是成功的必备要素。不管是在社交场所中、谈判桌上、销售圈里还是在日常生活中，拥有驾驭语言的能力都是你一生的资本。《说好难说的话:瞬间打动人心的20堂口才课(最新典藏版)》立足于此，以说好难说的话为主旨，从介绍话、圆场话、捧场话、激励话、赞美话、批评话等20种难说的话入手，详尽地阐述并介绍了提升沟通能力的具体方法与技巧。阅读《说好难说的话:瞬间打动人心的20堂口才课(最新典藏版)》，将能全面系统地帮助你领会语言表达的神奇魅力，让你在为人处世方面左右逢源、如鱼得水。
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说出难说的话，是一种气魄；说好难说的话，是一种能力；知道什么该说、什么不该说、该说的应怎么说，则是一种成熟。
目录
说好难说的话一 介绍话你要这么说：轻松开口，消除陌生
说好第一句话，让自己一炮打响/003
打破陌生人之间的隔阂，让彼此的谈话轻松自然/005
轻松开口接近对方/007
先入为主，第一印象最关键/009
主动搭讪让你走出入际疏离的境地/011
记住别人的名字是一种礼貌，也是一种感情投资/013
说好难说的话二 圆场话你要这么说：方方圆圆，化解尴尬
他人处于尴尬境地时，别忘为其找个台阶下/019
谈话中出现僵局时，用智慧来征服对方/021
说错了话要及时去弥补/024
遭遇冷场时，换个话题让场面热起来/026
不好回答的问题就巧妙地回避/02
说好难说的话三 捧场话你要这么说：为他人争面子，给自己留路子
上司面前说话要掌握好分寸/033
在公众场合更要维护上司的尊严/034
学会把功劳留给上司/037
捧场不只是说话，还要学会倾听/040
沟通时附和对方的话，以表示对其话题感兴趣/041
说好难说的话四 激励话你要这么说：顺着人心，调动情绪
以激励的方式对待下属/045
激发下属的责任心和积极性/048
会场上要把下属的情绪调动起来/050
使用巧言激将法，调动他人的积极性/051
说好难说的话五 赞美话你要这么说：发自内心，恰如其分
抓住他人身上的“闪光点”去赞美/057
发自内心的称赞最易被对方接受/059
……
说好难说的话六 批评话你要这么说：委婉含蓄，善留台阶
说好难说的话七 道歉话你要这么说：选准时机，真心诚意
说好难说的话八 暗示话你要这么说：弦外之音，巧妙表达
说好难说的话九 幽默话你要这么说：化解僵局，融洽气氛
说好难说的话十 说服话你要这么说：入口入耳，以情动人
说好难说的话十一 拒绝的话你要这么说：绕个弯子，不伤面子
说好难说的话十二 肢体话你要这么说：无声语言，表达有方
说好难说的话十三 客套话你要这么说：注意情景，恰到好处
说好难说的话十四 求助话你要这么说：态度恳切，学会感激
说好难说的话十五 求职话你要这么说：充分准备，注重细节
说好难说的话十六 辩论话你要这么说：抓住破绽，突破僵局
说好难说的话十七 应变话你要这么说：清醒应对，以变应变
说好难说的话十八 演讲话你要这么说：掌握节奏，自信激情
说好难说的话十九 对上司你要这么说：摆正位置把握分寸
说好难说的话二十 对同事你要这么说：该说则说，不该说决不乱说