一、中国移动、浙江电信、白沙烟草、苏州日立光电、沈阳电力、重庆金算盘、上海中建八局、华菱钢铁、苏州胥城大酒店、酒泉卫星发射中心、南京奥赛康制药、北京新华都变压器、邯郸热电集团、北票农电、北京金保联印刷、红日阿康、淄博热电、南昌锦都皇冠酒店、燕京啤酒重庆高速铁路有限公司、高等教育出版社外语分社、北票农电、江苏蓝丰、沈阳飞机工业（集团）有限公司、内蒙古红骏马集团、厦门中小企业联合会、清华大学MBA研究生、徐州矿物局、陕西高速工贸、中国石化江苏石油、海润集团、北京石油管理干部学院、中国兵器集团公司、中国平安保险公司、河北长城长电极有限公司等等上百家单位。

二、成功的企业文化、0EC、6s、客服体系、培训体系导入，部分咨询客户群体（排名不分先后）：

中国移动宁夏公司、浙江电信、白沙烟草、沈阳电力、中建八局、锦江宾馆、金算盘、北京金保联、江西锦都皇冠大酒店、红日阿康、江苏蓝丰生化、青岛海景花园大酒店、北票农电。

主讲课程

◆企业文化类：

《培育企业文化，提高企业凝聚力》　《创新是企业文化的核心》

《执行力与企业文化塑造力》　《企业文化落地的执行与策略》

《透析海尔企业文化看现代企业的竞争力文化》《卓越企业的文化体系建设》

◆管理、执行类：

　《高效执行力和团队建设》　《高效执行力和海尔OEC管理模式》

《竞争时代的危机管理》《如何提高中高层管理人员执行力》

《领导力与执行力》《高效能人士的七个习惯》

《班组活力与企业生命力》　《SBU经营：让员工成为会算帐的小老板》

《如何提高中高层干部的执行力》《做一名出色的部门主管》

《6S现场管理与海尔OEC管理》

◆人力资源类：

　《个人职业生涯规划》　《高效沟通技巧》

《目标管理和时间管理》《机制创新是人力资源的核心》

《降低人力成本提高企业核心竞争力》《竞争时代下的淘汰机制》

《企业培训和企业大学建设》《培训是企业最好的投资》

《员工职业化素质技能训练》《绩效考核与员工升迁机制》

《绩效管理与海尔OEC管理模式》《有效激励是企业基业长青的法宝》

◆综合技能类：

　《企业内部培训师培训》

《创“心”服务，从“心”开始》

特色课程 《海尔管理模式系列课程》、《培育企业文化，提高企业凝聚力》、《SBU经营：让员工成为会算帐的小老板》、《机制创新是人力资源的核心》《高效执行力和团队建设》《高效执行力和海尔OEC管理模式》《企业培训师培训》

一、企业的三个才

二、人本管理的实质

第二讲：员工职业化塑造

一、认识职业化

二、什么是责任和忠诚

1、责任是什么

2、忠诚的意义

3、员工为什么要忠诚

4、美容院制胜的精神双璧——责任和忠诚

第三讲　如何提高员工的责任感和忠诚度

一、营造以责任和忠诚为核心的团队文化

二、增强美容院的核心竞争力

三、塑造品牌

四、平等的对待员工

五、关爱你的员工

六、沟通缔造忠诚

第四讲　人力资源开发理念

一、人力资源开发新理念

二、人力资源开发的N个理念

三、用人理念

四、推卸责任的六大借口

1、我并不十分清楚我的责任，所以才没有做好

2、我没有控制一切的绝对能力,所以我不能负责

3、谁有权力谁负责，我只是一个普通员工

4、如果……，我就不会出现问题了

5、我不是故意的

第五讲：如何管理员工关系

一、成长沟通

二、岗前培训

三、搭建员工成长平台

四、员工成长机制——职业生涯规划

五、提供机制-让员工主动的去干，自我经营

六、经营人的三重境界

七、让制度力变成经营员工的文化力

八、提供资源-协作共享

九、提供资源支持

十、给部下提供创新的空间，主动展示

十一、如何留人、用人、经营人—提供员工自我展示的舞台

十二、用创新的氛围留人

十三、薪水不是留人的唯一途径

十四、用人-让合适的人到合适的岗位

十五、经营人-挑战自我，三大体系的建立

工作的三大体系：目标体系、日清体系、激励体系

十六、激励是提高人员素质最有效的手段

十七、员工离职的关系管理

第六讲：目标和绩效

一、目标管理

1、目标的原则和方法

2、目标制定的依据

3、目标制定的方法和步骤

二、绩效管理

1、绩效评估概述

2、绩效评估方法

3、将评估结果反馈给员工

第七讲：提升人力成本跟管理者的关系

一、提升人力成本和企业一把手（文化）的关系

二、战略和执行力的关系

三、战略和执行力的推行，具体案例

四、新时期人力资源部门的工作职能

五、提升企业核心竞争力的根本是人

第八讲：课程分享

一、本次课程回顾和小结

二、想什么、做什么、怎么做