为什么顾客不购买你的产品


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为什么顾客不购买你的产品




基本信息


出版社: 高等教育出版社; 第1版 (2008年9月1日)平装: 224页

正文语种: 汉语

开本: 16

ISBN: 9787040185553

条形码: 9787040185553

产品尺寸及重量: 23.6 x 16.6 x 1.4 cm ; 299 g

品牌: 高等教育出版社

ASIN: B001HN6DUK

内容简介


《为什么顾客不购买你的产品》中提出了一套颠覆传统的销售方法,展示了一种能有力推动产品、服务或思想推广的全新推销策略,他们完善的分析方法曾被运用于工业、娱乐业、保健业等多个领域。

《为什么顾客不购买你的产品》和你所阅读过的其他任何关于销售的书都很不相同。它不是一本罗列、堆砌销售小技巧的图书,也没有提供那些所谓的“经过时间检验的秘密武器”来教你如何完成销售任务或克服顾客的抵触情绪,它介绍的新方法不会告诉你如何去“威逼利诱”顾客去购买你的产品。取而代之的是,它会帮助你去理解人们为什么不愿意购买你的产品,并且告诉你如何按照他们希望的购买方式,把你的产品销售给他们。它并不把消费者的拒绝和抵触看做是一种销售的障碍,而是看做一种获得消费者如何形成决策的信息来源。对于销售人员来说,如果能够读懂顾客购买产品的真正动机,就有可能获得巨大的成功。《为什么顾客不购买你的产品》就是要告诉销售人员如何发现、鉴别、解读不同顾客的“购买心理”,助你建立新的业务关系,把潜在顾客发展成为忠实顾客,轻松获得销售佳绩。

编辑推荐


还记得上一次,在你的产品质量和价格都明显优于别人的情况下,却被竞争对手抢走一大笔订单吗? 还记得上一次,一个重要的潜在客户告诉你,“你们的客户列表确实很吸引人,我想再仔细考虑考虑,我会在下个星期给你答复……”但最后他什么都没买吗? 还记得上一次,一个采购经理和你说“你们的产品系列的确很出色,但是我们对自己现在的供货商还比较满意”吗? 如果你对这些经历感到很熟悉的话,那么请阅读《为什么顾客不购买你的产品》吧! 如果你不清楚如何才能取得更好的销售业绩;如果你的内心深处告诉你,你现在所遵从的行动指南已经过时了;如果你知道关于销售的那些陈旧的观念已经不再有效了;如果你十分渴望抓住下一个数额巨大的销售机会……那么请阅读《为什么顾客不购买你的产品》吧!

神奇的购买路径5步推销法,教你轻松抓住客户,让你的销售额狂翻几倍!

媒体推荐


“想在这样一个日新月异、竞争激烈的时代中取得卓越的销售业绩吗?本书会给你强有力的指导。它是美国所有商业人士的必读书目之一。”

——沃尔尼泰勒(VolneyTaylor),

美国邓白氏商业信贷数据公司主席兼首席执行官

“拿起这本书……一本所有真正的市场专家和广告专家的首选书。”

——约翰非利(JohnC.Ferries),

美国达美高广告行销公司国际部前任主席“生动活泼,简单易懂,充满睿智,又总是一语中的!”

——特德莱维特(TedLevitt),哈佛尚学院名誉教授

作者简介


作者:(美国)哈利沃什伯恩 (美国)金堡瓦里斯 译者:魏青江 方海萍

目录


第1章 说该说的话,走该走的路,摸清套路再出拳

第2章 丽塔购买了她梦寐以求的汽车

第3章 说该说的话:语言反射带来信任和信心

第4章 走该走的路:DREAM购买路径

第5章 第一步:不管怎样,先行动起来!

第6章 第二步:打破重复循环

第7章 第三步:讲述品牌故事三种购买行为风格

第8章 指挥型购买行为风格:重量级策略

第9章 思考型购买行为风格:应对头脑的论述

第10章 视觉型购买行为风格:眼见为实

第11章 同时应对三种类型的顾客

第12章 第四步:从哪里获得产品

第13章 第五步:议价阶段

第14章 踏上成功之路

致谢

后记


前面所有信息中最重要的就是人和人之间具有差异性。言谈举止、思维方式、决策形式及决策过程中的位置都存在着差异。而且,玄妙之处是他们也不同于你。但是一旦你了解了他们的言谈,确定了他们在消费过程中的位置,发现了他们的决策方式,你就能量体裁衣,对症下药。最终避免了错失交易的五大错误。

购买路径销售法将推动你的销售,激发你的自信,并增加推销产品和说服他人的乐趣。越多使用,效果越好。你可以对潜在顾客、顾客、老板、下属、同事甚至伴侣使用这种方法。他们会感激它,因为它表明了你能够理解他们,并表现出你的尊严、智慧和对他们的世界观的认同。