销售中的博弈论诡计
销售中的博弈论诡计
图书信息
作 者:张兵 编著
出 版 社:化学工业出版社
出版时间:2011-5-1
书 名:销售中的博弈论诡计
版 次:1
页 数:249
字 数:194000
印刷时间:2011-5-1
开 本:16开
纸 张:胶版纸
印 次:1
I S B N:9787122105257
包 装:平装
内容简介
本书是畅销书《销售中的心理学诡计》作者又一力作!
销售,是销售员与客户之间心与心的博弈。销售员不仅要洞察客户的心理,了解客户的愿望,还要掌握灵活的博弈应对方式,以达到销售的目的。学习销售博弈论,赢得更好的销售成绩。销售中充满博弈,很多销售心理都可以采用博弈论来解读。
销售博弈拼的是买卖双方的经验、技巧和应变能力,有效掌握博弈法则,可以在残酷的竞争中游刃有余。本书就是试图通过销售中常?的例子,来介绍博弈论的基本思想及运用,并且寻求用智慧来指导销售的方法。解读销售中的博弈论,没有乏味枯燥的说理,而是以实用为主。作者选取了大量精彩好看的销售博弈故事,用销售中的现象和经验总结,来诠释博弈论的作用。
销售有无限种可能,也有无限种状况,无法穷尽生活中的各种可能,用博弈论的思维,许多难题都会迎刃而解,从而获取更多的收益。本书向没有经济学基础的读者展示了销售博弈中的顶级智慧,告诉销售人员如何在销售的博弈中,搞定各种各样的客户,取得成功。
作者简介
张兵,致力于营销策划、销售心理学的研究。出版的主要著作有:《销售电话应该这样打》、《20几岁学理财,30岁后才有钱》、《金科玉律》、《先交朋友,再做生意》、《销售中的心理学诡计》等。
目录
第1章 剪刀石头布——博弈开始啦
最先出的是石头
负和、零和与正和
销售的四重身份——给予者、联络者、收获者、说服者
同等条件下,人们愿意和他们喜欢并且信任的人做生意
不可不知的销售博弈论
第2章 为什么“从南京到北京,买的不如卖的精”
买的不如卖的精
拿客户当笨蛋,有一天你会发现自己成了笨蛋
掌握的材料越多,你就越能搞定大单
世上没有一成不变的客户,也没有两次完全相同的交易
把信息传到?户心里去——我吸烟的时候,可以祈祷么
识破客户的虚张声势
找出真正拍板说话的人
第3章 猜中对手心——他心里到底在想什么