学花卉营销の促销风暴
学花卉营销の促销风暴
图书信息
书 名: 学花卉营销促销风暴
作 者：关杰华
出版社： 中原出版传媒集团，中原农民出版社
出版时间： 2011年5月1日
ISBN: 9787807399278
开本： 16开
定价: 20.00元
内容简介
老板是什么样的人，就会影响一群什么样的人或造就一群什么样的人，顾客不会关心你卖什么，只会关心自己要什么。所以不要指望卖最好的产品，只需推介最合适的产品，营销就是让客户走进我们的店里，让我们走进客户的心里，销售者不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值，沟通从微笑开始，用点头和倾听回应，到成交结束，整个过程应是信息的转移，感情的互动，与其把时间花在改变消费者身上，不如迎合他们，没有不对的顾客，只有不够的服务，销售不是卖，是帮助顾客买，没有卖不出的货，只有请不到的客，想干的人永远在找方法，不想干的人永远在找理由。
图书目录
引言
一、花海商战
1．为什么要开花店？
2．怎样开花店？
3．开花店前要做的几件事
(1)市场调查
(2)市场定位
(3)货源及渠道
(4)店铺装修
4．接二手店，还是另开新店？
二、微笑的财富效应
三、发现商机与把握商机
四、情人节花卉营销
1．备足产品
2．销售策略
第一章 感觉营销
一、销售的感觉与动机
1．先有消费动机，后有消费行为
2．消费动机不同，结果不同
3．销售就是对购买行为的管理
4．人人都要学习销售
二、刮面人的生意经
三、服装生意的启示
1．货源
2．我的卖货感悟
(1)女人的钱好赚，因为女人的耳朵很软
(2)卖货不是辩论
(3)控制好你的品种
3．怎样与供应商打交道
四、排除客户疑义的技巧
1．顾客说——我要考虑一下
2．顾客说——太贵了，能不能便宜一些
3．顾客说——市场不景气
4．顾客说——别的地方更便宜
5．顾客说——没有计划买(没有钱)
6．顾客说——值那么多钱吗？
7．顾客说——不，我不要
第二章 你的优势和花的魅力
一、花卉流通的使者
1．花卉人生
2．把美丽的花卉分享给懂花、爱花的人
二、埋头苦干的忍者
三、用脑和嘴开采金矿的智者
1．关于心理操纵
(1)自我完善，才能把握局面
(2)投其所好，才能拉近距离
(3)围绕主题，才能靠近成交
(4)讲究策略，才能突破防线
2．关于语言沟通
(1)幽默使沟通变得更顺畅
(2)争辩是生意场上的杀手
(3)嘴巴是一件利器
……
第三章 营销的黄金策略
第四章 成交后最重要的六件事
第五章 花卉商务与花店经营秘诀
附