营销管理10堂课


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营销管理10堂课




图书信息


出版社: 广东经济出版社; 第1版 (2004年1月1日)

丛书名: 企业管理强化训练教程 10堂课系列

平装: 446页

正文语种: 简体中文

开本: 32

ISBN: 7806776737

条形码: 9787806776735

尺寸: 19.8 x 13.8 x 2 cm

重量: 422 g

内容简介


《营销管理10堂课》共10部分,分别阐述了市场调查与预测、制定市场营销战略计划、拓展市场份额、营销方案的制定与执行、产品价格体系与价格策略等内容。

媒体评论


卷首语

20世纪突飞猛进的科学技术极大地改变了世界的面貌并影响着人类的生存方式。与此同时,以知识经济为代表的新经济形式的出现,以及信息技术的飞跃发展,对整个管理科学形成了巨大的挑战,而企业的运作与管理也发生了前所未有的变化。

显而易见,在企业管理中强调以功能管理为主的管理模式已无法适应经济全球化和日益激烈的市场竞争的需要。21世纪的企业管理,要求企业的领导者和管理者树立新的经营理念,注重管理的集成化以及综合性的全面发展,最大限度地发挥人的智慧和创造力,从而确立企业的竞争优势。

现代企业的管理者,既要有勇于开拓创新的精神,也要有战略眼光和国际视野,还要有完备的知识基础和管理技术水平,才能担负起现代企业的管理重任。

近几年来,MBA与EMBA教育在我国方兴未艾,企业的领导者和管理者都已认识到21世纪企业管理带来的巨大挑战。强化知识学习和训练,改善知识结构,是摆在所有企业管理人员面前的一道重要课题。然而,现实的情况却是,不可能每一个企业管理人员都接受正规的学院式的MBA教育和EMBA教育,通过自学从而达到完善知识结构、提高管理技能与水平依然是绝大多数企业管理人员切实而有效的途径。

基于上述原因,我们组织有关专家、学者和国内外成功企业的经理人编写了这套“企业管理强化训练教程”,以适应广大企业管理人员和读者的需要。这套“教程”从中国企业的实际出发,把理论与实际相结合,管理理念与经典案例相结合,采用“10堂课”的形式,列明学习目标和学习关键点,并指点学习要领;同时还根据每一课的学习内容,布置了自测题和思考题,以达到强化训练的功能。这套“教程”由10个分册组成,分别是《战略管理10堂课》、《行政管理10堂课》、《生产管理10堂课》、《营销管理10堂课》、《人事管理10堂课》、《财务管理10堂课》、《质量管理10堂课》、《采购管理10堂课》、《策划管理10堂课》、《物流管理10堂课》。每个分册的篇末还开列了相关阅读书目,以方便读者进一步深化学习。

我们编写“企业管理强化训练教程”的宗旨和目的,就是希望读者能在较短的时间内,尽快掌握相关领域的系统知识和切实有用的管理技术,以适应管理工作的需要,并可以此为基础,根据自身的条件,扩大学习的深度和广度。

21世纪的企业需要高素质的管理者,同时还需要高素质的员工。面向未来的企业管理的一个重要特征—知识将是企业最重要的资源,成功的企业将是一个“学习型组织”。这就意味着企业的每一个管理者或普通员工,都必须不断地学习,不断地更新知识,提高技能,完善自己,使企业的每一个岗位人员都达到自我管理的理想境界。

编者

2004年3月

目录


第1课 市场调查与预测

第一节 市场调查

第二节 消费者分析

第三节 选择细分的目标市场

第四节 市场竞争分析

第五节 市场营销环境

第六节 市场定位

第七节 市场预测的种类和步骤

第八节 定性市场预测方法

第九节 定量市场预测方法

第十节 预测方法的选择

第2课 制定市场营销战略计划

第一节 市场营销战略计划

第二节 确定公司任务和目标

第三节 选择营销战略

第四节 制定产品投资组合战略

第3课 拓展市场份额

第一节 市场进入

第二节 市场份额的提升

第三节 市场份额的总体扩张

第四节 市场份额的保护与抢占

第4课 营销方案的制定与执行

第一节 市场营销方案的制定

第二节 市场营销方案的内容

第三节 市场营销方案的执行

第5课 维系客户的忠诚度

第一节 关注客户忠诚度

第二节 培养客户忠诚度

第三节 提高客户忠诚度

第四节 测试客户的价值

第五节 实施全面的质量营销

第6课 强化产品、品牌管理

第一节 产品的整体观念

第二节 产品生命周期与营销

第三节 新产品开发

第四节 产品组合管理

第五节 品牌管理与强化

第7课 产品价格体系与价格策略

第一节 产品价格体系与价格策略

第二节 制定产品价格

第三节 制定产品价格的技巧

第四节 价格调整策略

第8课 营销网络与渠道建设

第一节 营销网络与渠道建设

第二节 营销渠道设计

第三节 管理与维护营销渠道

第四节 营销渠道冲突管理

第五节 零售商渠道

第六节 批发商渠道

第七节 营销队伍

第八节 销售队伍管理

第9课 开展有效的促销活动

第一节 促销及促销组合

第二节 广告促销

第三节 销售促销

第四节 营销公关

第10课 实施整合营销

第一节 以市场为导向的功能体系

第二节 公司各部门的整合

第三节 实施整合营销传播

工商管理硕士MBA教育中文书目

参考文献