赢得信任的倾听术
赢得信任的倾听术
图书信息
书 名: 赢得信任的倾听术
作 者：(中国台湾)刘婷婷
出版社： 时代出版传媒股份有限公司，安徽文艺出版社
出版时间： 2009年08月
ISBN: 9787539632124
开本： 16开
定价: 15.00 元
《赢得信任的倾听术》从LISTEN（听）这个单词入手，透过分析推理、归纳总结，并结合现实生活中有代表性的例子，从六个方面指导你在事业和生活中去正确地听。通过学会正确地听，在不知不觉中提升你的人际关系，创造事业和生活的大丰收！还等什么呢？赶快翻开《赢得信任的倾听术》，让自己成为听话高手吧！
图书目录
前言
Link——连接
人还是鬼
成为搜寻引擎
应该以什么身份出现在听话者面前
让耳朵学会因地制宜
狼来了？狼真的来了！
Interactive——互动
大地知道天空的真诚，因为有雨滋润
朱丽叶，为什么你是朱丽叶
你觉得累了，所以我睡了
往事需要再提
你的所想，我的所思
一起桑巴舞
我是你的周星驰
美妙的旋律各不同
Sharp——敏锐
脸色——情绪指南针
眼神——内心的窗户
肢体语言——听不见的声音
暗示——不能说的秘密
影射——顾左右而言他
反话——会转弯的子弹
转移话题——我不想说
弦外之音——带着假面的话语
Think——思考
成为信息处理器
柯南的微笑
驱散迷雾
带色彩的话语
应选择性耳聋
哪壶不开
当一朵解语花
Etiquette——礼节
有耐心
选择恰当的服装、仪表
正确运用肢体、动作、表情
专注
Note——注意
反常行为
欲言又止
情绪失控
争吵辩论
……