拥抱你的员工


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拥抱你的员工




图书信息


书 名: 拥抱你的员工

作 者:(美)米切尔(Mitchell,J) ;方颖 译

出版社: 机械工业出版社

出版时间: 2009-1-1

ISBN: 9787111256359

开本: 16开

定价: 36.00元

内容简介


在《拥抱你的员工》一书中,杰克米切尔将如何创造幸福员工的秘诀分享给大家,这些秘诀虽然看似简单,但是招招都能出奇制胜:

对他们友善(一开始就聘用友善的员工)。

信任他们(他们应该得到你的信任,并将更加努力漂亮地完成工作,以继续赢得这种信任感)。

向他们灌输自豪感(当他们为自己的工作引以为豪时,会表现得更加富有成效)。

让他们参与(因为你无法单打独斗)。

慷慨地对他们表示认同(且不止是在金钱方面—但也别太吝啬)。

作者简介


杰克米切尔是三家经营最为成功的服装店——Mitchells/Richards/Marshs的首席执行官。他和妻子琳达以及他们的四个儿子生活在康涅狄格州的威尔顿。

图书目录


前言:所有人都希望受到赞赏

第一部分 友善

彼此之间如何相待

第1章 创建一种友善的文化

第2章 如何聘用友善的员工

第3章 忘掉试用期,让我们成为一生的伴侣

第4章 是Kathy还是Cathy?(Cathie还是Kathi?)

第5章 建立人情关系

第6章 工作就是娱乐,这很有趣

第7章 并非所有人都想要兰花

第8章 既然你已建立关系,维持关系

拥抱学习指南第一条:友善

第二部分 信任

最重要的原则

第9章 没问题

第10章 要期望和标准,不要规章制度

第11章 一个新的世界,“当然”哲学

第12章 我们喜欢凡事透明

第13章 建立在正面和优势的基础上

第14章 探查可以,别审查

第15章 冲突调解:当温妮不和克里斯廷说话时

第16章 去月球

拥抱学习指南第二条:信任

第三部分 自豪

我们大家的动力

第17章 感觉自己就是企业

第18章 在办公室举办个人聚会

第19章 贴近社区

第20章 传播消息

第21章 掌声响起

拥抱学习指南第三条:自豪

第四部分 参与

五个Ⅰ

第22章 你无法单打独斗

第23章 邀请

第24章 意见

第25章 参与

第26章 介入

第27章 授权

拥抱学习指南第四条:参与

第五部分 认同

不只是钱的问题

第28章 别忘了钱的问题

第29章 还要对症下药

第30章 将奖励进行下去

第31章 公平并不总是平等的

第32章 全天候拥抱

第33章 当激情退去

第34章 欢迎回来,欢迎回家

拥抱学习指南第五条:认同

后记 我打算今天就开始玩得开心

附录 拥抱成绩测试(HAT)

致谢

译后记

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