21世纪高职高专物业管理规划教材
21世纪高职高专物业管理规划教材
图书信息
出版社: 清华大学出版社，北京交通大学出版社; 第1版 (2011年9月1日)
平装: 314页
正文语种: 简体中文
开本: 16
ISBN: 9787512106888
条形码: 9787512106888
商品尺寸: 22.8 x 18.2 x 1.4 cm
商品重量: 422 g
ASIN: B005LZNTU2
内容简介
《21世纪高职高专物业管理规划教材:物业服务营销管理》主要介绍物业服务营销管理理论和实务操作方法等知识，旨在帮助学生掌握物业服务营销管理的基础理论和业务技能，既体现理论知识在实际工作中的应用，又是进一步提高物业营销、管理、服务等职业能力的基础。依据我国高职、高专、开放教育专科教学的要求，内容选择与教学栏目设计主要针对物业管理专业学生和物业服务企业基层管理人员、物业服务营销业务工作实际需要而编写。教材主要内容有：物业服务营销管理概述、物业服务产品、物业服务环境、物业服务顾客分析、物业服务市场、物业服务市场选择战略、物业服务市场竞争战略、物业服务产品策略、物业服务价格策略、物业服务分销策略、物业服务促销策略、物业服务营销管理创新等12章。本教材的指导思想是：立足于市场营销基本理论，吸收新理念，针对物业服务，突出实际操作。本教材适用于高职、高专、开放教育院校物业管理、房地产经营管理、市场营销，以及相关专业的学生学习使用，也可以作为物业服务企业员工培训及物业从业人员自学使用教材。