21世纪企业沟通

基本信息

出版社: 中国商务出版社; 第1版 (2004年1月1日)

外文书名: Raising the Corporate Umbrella Corporate Communication in the 21st Century

精装: 386页

正文语种: 简体中文

开本: 32

ISBN: 7801812115, 9787801812117

条形码: 9787801812117

ASIN: B0011AMRG8

《21世纪企业沟通(精)》着重阐述了所有沟通经理都必须知道并理解的一些关键问题。《21世纪企业沟通(精)》引用了BOOY SHOP、TEXACO、强生、英国石油公司（BP）、英国航空公司等企业案例进行讲解，这就使分析企业沟通的框架鲜活起来，为这一战略的成功实施提供了相当实用的指导。

企业沟通是最重要的、便也经常被误解的企业活动之一，企业沟通将所有针对企业的呼声和对接触点的管理由被动转为主动，现在它是一个组织必须掌握的最重要最有价值的资源之一。

基钦和舒尔茨等人认识到在组织方式、媒介系统、各种受众和利益相关者群体等方面发生的种种变化。他们所提供的管理所有形式的企业沟通的当代模板，覆盖了从“首席执政官之声”到危机管理、到企业品牌等各个主面的管理。