365天英语口语大全:商贸口语(商务接待篇视频版)
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图书信息
出版社:齐鲁电子音像出版社
页码:176 页
出版日期:2010年03月
ISBN:9787894622884
版本:第1版
装帧:平装
开本:32
正文语种:中文/英语
读者对象:英语爱好者
图书品牌:北京昂秀文化
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内容简介
1.欧美文化必熟知——学语言,就是学文化;
2.地道发音绕口令——1分钟练,1辈子会;
3.影视台词模仿讲——来自生活,用于生活;
4.经典歌曲学着唱——既学英语,又唱歌;
5.日常惯用黄金句——学一句,顶十句。
“外教扩充”栏目:易错发音,时尚俚语,资深外教亲身示范,深入讲解。全英文环境挑战,全力以赴。
“重点总结”栏目:所有重要知识点,全面复习,精心总结,强化应用。昂秀坚持有声学习外语,随书配备同步MP3光盘,帮助读者告别“哑巴”英语。MP3光盘适用于电脑、MP3播放器或是带有MP3播放功能的VCD/DVD/手机。
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目录
客房预订 Taking Room Reservation
接待登记 Receiving Guest and Helping Check In
投诉处理 Handling Complaint
为顾客结账退房 Helping Check Out
引领客房 Showing Guest the Room
整理客房 Making up the Room
洗衣服务 Laundry Service
送餐服务 Room Service
叫醒服务 Wake-up Service
设施维修服务 Facility Repair Service
在珠宝工艺品店 At the Jewelry and Crafts Shop
在丝绸店 At the Silk Shop
接听订餐电话Taking Reservation over the Telephone
领座 Seating a Guest
请客人点餐 Asking a Guest to Order
菜肴介绍 Introducing Dishes
上菜 Serving Dishes
处理顾客抱怨 Dealing with Complaints
随桌服务 Waiting on the Table
结账送客 Settling Bill and Sending off Guests