ERP实训教程供财链实施
ERP实训教程供财链实施
图书信息
ERP实训教程——供财链实施蔺华，赵珊编著
ISBN 978-7-121-13789-1
2011年7月出版
定价：65.00元
16开
576页
宣传语
本书附送价值599元的“职业教育360”平台学习资源。
内 容 简 介
ERP是企业资源管理，它包含了企业管理的方方面面，本书从理论入手，通过一个完整ERP项目实施过程的详细描述，让读者了解什么是ERP，如何实施ERP。本书主要内容包括供财链管理概论、实施对供财链成败的决定意义、实施方法论、ERP项目启动大会、企业调研、实施方案的确定、期初数据的准备、系统试运行、以星空电子为例讲解系统试运行的单据流转、项目交付、ERP上线常见问题描述及解决、企业运营沙盘模拟训练等。
本书适合对ERP感兴趣的读者参考学习，也可作为企业相关人员学习ERP的教程，同时还可以作为高等院校相关专业师生的教材。
前 言
当今社会是一个信息爆炸的社会，现在的企业与企业之争慢慢演变为信息之战。而企业信息化不仅是现今国家极力推广的政策，更成为越来越多企业的共识。一个成熟的企业要提高内部管理，就要掌握更多的商机，加强成本合理控制，无疑“企业信息化”是一把锋利的宝剑。所以企业信息化的必备工具——ERP是每个企业信息化的首选。在信息化的浪潮下我们的这套教材应时而生，致力于让更多的人了解ERP，为国家的信息化建设添砖加瓦。
众所周知，ERP是企业资源管理，它包含了企业的方方面面，而我们职业教育360的ERP相关系列教材会从不同的方面提供给大家一个学习ERP的平台。现在需要ERP的企业越来越多，ERP相关的人才缺口也越来越大，对于从来没接触过ERP的学员来说，ERP的概念是模糊的，ERP的技术是高深的，的确从事ERP行业的职业人往往是从事企业管理、软件开发多年的资深人事，所以ERP的高不可攀、曲高和寡成为ERP初涉者的共识。但是我们在这里要告诉大家的是：ERP离我们并不遥远！通过这套教材的学习我们可以让从未接触过信息化的学员快速达到ERP初级工程师的水平，在教材学习后再经过1~3个月左右的项目锻炼就完全可以成为一名优秀的ERP工程师了。
现在市面上的ERP类的书要么侧重于理论，缺少应用教学；要么是单纯的某款软件的操作介绍，缺少理论的讲解和实施过程教授，而这些对于一名ERP的职业人却是缺一不可的。我们这套教材的主要内容是从理论入手，通过一个完整ERP项目实施过程的详细描述，让初学的你不仅了解什么是ERP，更是对ERP实施的揭秘，让你轻松达到ERP工程师的水准！为什么我们可以把高不可攀的ERP如此直观地呈现给您呢？来看看本书编委会的构成您就明白了：主编具有3年针对大学毕业生的ERP教学经验，具有4年ERP项目实施经验，十分了解初学者的需求；作者由多位ERP行内、从业5年以上的资深顾问执笔，将ERP项目方方面面的多年经验浓缩给大家。
我们教材的定位是：致力打造同时蕴含ERP实施、软件操作、项目实践、企业综合业务的信息化处理方法及ERP理论知识综合的系列书籍。
本书特色
视角独特，以故事情节为主线，使ERP立体而直观。
以一个项目入手，从每个实施细节讲起，使ERP不再只是一种概念，而是看得见、摸得着的一项项可完成的工作。
本书涉及的知识面广，对于基本知识、流行软件操作、项目控制、实施方法、沟通技巧等都进行了深入的讲解。
以零基础为指导方针，从基础讲起，让从未接触过ERP的人也能通过学习达到熟练掌握的程度。
读者定位
大学在校生。
ERP软件厂商及代理商新员工培训。
已上线或准备上线ERP企业的相关员工培训。
对ERP感兴趣的读者。
我们的教材实用性强、富有趣味性，实施经验介绍也空前丰富，希望通过本书让每位读者都能各取所需，早日成为ERP的实用人才。
关于作者
本书由蔺华、赵珊编著，其他参与编写的人员有毛屹华、金焰、吕建平、李建强、李微、郭铁城、何党恩、宋少雄，在此一并表示感谢。
增值服务
通过本书的学习相信大家已经对相关的知识点有了一定的了解和认识，本书的学习只是一个开始。“职业教育360”提供的是一个平台。通过这个平台可以系统、持续地学习、交流，并获得更多的服务。
“职业教育360”根据学员的兴趣爱好、水平高低，完善了全方位职业规划流程。从入学测评、技能学习、技能认证、职业素质教育、就业，为学员提供立体化的职业规划服务。同时网上提供丰富的视频课程、职业测评、在线学习、在线考试、专家博客、在线认证、在线答疑、学习社区、资源共享等资源优势。实训中心拥有资深的名师团队，提供汇集基地实训、项目实战等高质量的课程设置，让学员的技能水准能快速提高。
“职业教育360”平台提供了丰富的课后练习、自我评估，以及更多别的学习资源，大家可以通过以下的链接进入学习平台，获取更多的服务。
目 录
第1章 供财链管理概论 1
1.1 供财链管理理论的发展 2
1.1.1 供财链理论及ERP起源 2
1.1.2 供财链理论内容 5
1.1.3 ERP发展阶段的主要理论 8
1.1.4 供财链的发展方向 16
1.1.5 小结 18
1.2 ERP软件中的供财链管理 18
1.2.1 主流ERP软件厂商介绍 18
1.2.2 供财链管理的常用模块 21
1.2.3 供财链中各模块的关系 24
1.2.4 小结 24
1.3 供财链系统对企业管理的提升 25
1.3.1 静态管理向动态管理的飞跃 25
1.3.2 单向信息流向闭环信息流的飞跃 25
1.3.3 手工核算向计算机核算的飞跃 26
1.3.4 信息孤岛向信息共享的飞跃 26
1.3.5 其他方面对管理的提升 27
1.3.6 小结 27
第2章 实施对供财链成败的决定意义 30
2.1 什么是实施 31
2.1.1 实施的概念 31
2.1.2 实施的故事 35
2.1.3 小结 36
2.2 供财链系统上线步骤 36
2.2.1 制定实施主计划 36
2.2.2 调研阶段 44
2.2.3 方案确认阶段 48
2.2.4 数据准备阶段 48
2.2.5 系统试运行阶段 50
2.2.6 系统交付阶段 53
2.2.7 小结 53
2.3 实施顾问综合素质对系统成功应用的影响 55
2.3.1 评定系统成败标准 55
2.3.2 失败案例分析 59
2.3.3 小结 61
第3章 实施方法论 63
3.1 ERP实施方法论 64
3.1.1 ERP项目特点 64
3.1.2 ERP项目实施方法论设计要点 65
3.1.3 主流管理软件厂商实施方法论介绍 67
3.1.4 实施方法论关键点解析 69
3.1.5 系统建设 74
3.1.6 上线切换 76
3.1.7 项目交付后的服务支持 79
3.1.8 小结 81
3.2 优秀实施顾问的素质培养 82
3.2.1 优秀顾问应具备的素质 82
3.2.2 如何进行素质培养 84
3.2.3 小结 86
3.3 如何进行有效的实施控制 86
3.3.1 项目管理论 87
3.3.2 实施控制套表介绍及使用方法 91
3.3.3 小结 99
3.4 有效沟通成就辉煌 100
3.4.1 实施中涉及的企业方人员 100
3.4.2 各层人员如何影响ERP的上线 103
3.4.3 与老板沟通技巧 104
3.4.4 与中层沟通技巧 107
3.4.5 与基层员工沟通技巧 107
3.4.6 小结 108
第4章 ERP项目启动大会 112
4.1 实施主计划 114
4.1.1 制定实施主计划 115
4.1.2 小结 122
4.2 ERP知识普及讲座 122
4.2.1 知识讲座时间的安排 122
4.2.2 ERP普及讲座的意义 125
4.2.3 如何进行普及讲座 126
4.2.4 小结 127
4.3 动员演讲 128
4.3.1 动员大会的意义 128
4.3.2 如何帮助企业开好动员大会 128
4.3.3 小结 129
第5章 企业调研 130
5.1 企业背景及运营调研 131
5.1.1 什么是调研 131
5.1.2 企业背景调研 132
5.1.3 企业运营模式调研 134
5.1.4 星空电子背景及流程调研情况汇总 149
5.2 部门及岗位调研 150
5.2.1 部门分工及岗位分工 151
5.2.2 各部门各岗位如何衔接 156
5.2.3 各部门间流转单据调研 156
5.2.4 小结 160
5.3 星空电子业务流程调研 160
5.3.1 各部门业务流程调研结果梳理 160
5.3.2 星空电子调研业务类型的梳理 161
5.3.3 小结 163
5.4 基础档案情况调研 164
5.4.1 存货情况调研 164
5.4.2 往来单位情况调研 166
5.4.3 仓库情况调研 167
5.4.4 财务科目架构情况 167
5.4.5 固定资产及工资核算情况 168
5.4.6 其他档案的调研 169
5.4.7 星空电子档案情况总结 169
5.4.8 小结 176
第6章 实施方案的确定 178
6.1 整理企业各种业务类型实现方法及业务流程图 180
6.1.1 各种业务梳理 180
6.1.2 流程图实现 185
6.1.3 星空电子业务流程图 193
6.1.4 小结 197
6.2 方案中的档案及编码 197
6.2.1 存货分类及档案 199
6.2.2 仓库设置 220
6.2.3 会计明细科目设置 223
6.2.4 小结 230
6.3 实例讲解自定义字段的确定 230
6.3.1 自定义字段的确定 230
6.3.2 自定义字段的关联性 232
6.3.3 自定义字段关联报表确定及设置 233
6.3.4 小结 234
6.4 岗位作业指导书 235
6.4.1 如何撰写岗位指导书 235
6.4.2 星空电子的岗位指导书 242
6.4.3 小结 245
6.5 企业实施方案确定 245
6.5.1 以星空电子为例讲解实施方案初稿编写 245
6.5.2 数据测试 252
6.5.3 实施方案定稿 253
6.5.4 实施方案的甲方乙方共同签字确认 254
6.5.5 小结 255
第7章 期初数据的准备 257
7.1 期初数据准备时间表 258
7.2 档案数据准备表单 260
7.2.1 档案数据表单的整理方法 260
7.2.2 档案数据表单的校对 261
7.3 期初数据准备表单 261
7.3.1 期初仓库盘点 261
7.3.2 期初往来款项及未完成业务明细统计 263
7.3.3 小结 267
第8章 系统试运行 269
8.1 软件系统的优化配置 270
8.1.1 如何在软件中配置人员及操作权限 270
8.1.2 “数据权限”的应用及配置 275
8.1.3 单据格式设置 280
8.1.4 自定义字段设置 283
8.1.5 各模块管控设置 291
8.1.6 各类档案及期初数据的录入 322
8.2 人员培训 343
8.2.1 培训方式 343
8.2.2 场景演练培训 345
8.2.3 小结 346
8.3 试运行阶段的控制 346
8.3.1 人员加班情绪的调节 347
8.3.2 建立可行的奖惩政策 348
8.3.3 建立合理的监督机制 348
8.3.4 建立操作员记事本制度 349
8.3.5 小结 350
8.4 试运行结果的测试及调节 350
8.4.1 试运行测试的指标 350
8.4.2 实施方案的调整 352
8.4.3 小结 354
第9章 以星空电子为例讲解系统试运行的单据流转 356
9.1 普通销售业务 358
9.1.1 签订销售合同下达销售订单 358
9.1.2 可用量查询 368
9.1.3 采购请求 374
9.1.4 签订采购合同下达采购订单 376
9.1.5 采购到货验收入库 382
9.1.6 采购收票结算 387
9.1.7 下达仓储备货 394
9.1.8 开具销售发票 398
9.1.9 送货提货 400
9.1.10 确认应收应付账款 403
9.1.11 收到货款、支付货款 405
9.1.12 订单执行跟踪 412
9.1.13 结转成本 414
9.1.14 财务记账凭证处理 419
9.1.15 财务报表 424
9.1.16 封账 431
9.1.17 小结 441
9.2 固定资产管理 441
9.2.1 用友U890固定资产管理概述 442
9.2.2 固定资产管理系统初始设置 446
9.2.3 固定资产管理系统日常业务处理 453
9.2.4 固定资产管理系统期末处理 460
9.2.5 固定资产数据维护 466
9.3 工资管理 466
9.3.1 基本工资的核算 466
9.3.2 代扣所得税计算扣缴所得税 468
9.3.3 银行转账 470
9.3.4 打印工资条签发工资 472
9.3.5 计提费用 473
9.3.6 小结 474
第10章 项目交付 477
10.1 岗位说明书的编制 478
10.1.1 岗位说明书的概念 478
10.1.2 岗位说明书的主要内容 478
10.1.3 岗位说明书的填写 479
10.2 相关文档的交付 482
10.3 后期服务体系的确定 486
10.4 系统验收说明书 488
第11章 ERP上线常见问题描述及解决 491
11.1 上线前账实不符 492
11.1.1 什么是账实不符 492
11.1.2 账实不符的现象与根源 492
11.1.3 上线前库存数据账实不符的解决方法——盘点 494
11.1.4 小结 494
11.2 无统一主计量单位 495
11.2.1 引起问题的背景及原因 495
11.2.2 软件中解决的方式 496
11.2.3 小结 502
11.3 批号及效期处理 503
11.3.1 批次管理 503
11.3.2 保质期管理 508
11.3.3 小结 513
第12章 企业运营沙盘模拟训练 514
12.1 初识ERP沙盘 515
12.1.1 沙盘起源 515
12.1.2 ERP沙盘实训目标 516
12.1.3 沙盘工具介绍 517
12.2 沙盘规则 521
12.2.1 贷款规则 521
12.2.2 产品相关规则 522
12.2.3 表格填制规则 524
12.2.4 市场准入规则 528
12.2.5 订单规则 529
12.2.6 资产规则 530
12.3 人员分工 531
12.3.1 采购流程及分工 531
12.3.2 销售流程及分工 532
12.3.3 生产流程及分工 533
12.3.4 财务流程及分工 534
12.3.5 CEO的职责 535
12.4 盘面介绍 535
12.4.1 初始年流动资产 535
12.4.2 初始年固定资产 537
12.4.3 初始年负债 538
12.4.4 初始年所有者权益 539
12.5 企业初始年运营 539
12.5.1 初始年第一期 540
12.5.2 初始年第二期 554
12.5.3 初始年第三期 555
12.5.4 初始年第四期 557
12.6 企业运营成果的比较 558
12.7 本章小结 559