IT虚荣综合症
IT虚荣综合症
IT虚荣综合症-病症简介
IT实际上有三个层次：第一层是硬件，主要指数据存储、处理和传输的主机和网络通信设备；第二层是指软件，包括可用来搜集、存储、检索、分析、应用、评估信息的各种软件，它包括我们通常所指的ERP(企业资源计划)、CRM(客户关系管理)、SCM(供应链管理)等商用管理软件，也包括用来加强流程管理的WF(工作流)管理软件、辅助分析的DW/DM(数据仓库和数据挖掘)软件等；第三层是指应用，指搜集、存储、检索、分析、应用、评估使用各种信息，包括应用ERP、CRM、SCM等软件直接辅助决策，也包括利用其它决策分析模型或借助DW/DM等技术手段来进一步提高分析的质量，辅助决策者作决策(强调一点，只是辅助而不是替代人决策)。有些人理解的IT把前二层合二为一，统指信息的存储、处理和传输，后者则为信息的应用；也有人把后二层合二为一，则划分为前硬后软。通常第三层还没有得到足够的重视，但事实上却是唯有当信息得到有效应用时IT的价值才能得到充分发挥，也才真正实现了信息化的目标。信息化本身不是目标，它只是在当前时代背景下一种实现目标比较好的一种手段。
互联网
中小企业愈发依赖数据并不能成为花费血本构建IT数据机房的充分理由，即便是壁虎科技和卡贝斯这样靠数据吃饭的企业，同样也能走出一条适合自己的现实路线。 如果从企业的数据中心(窗户里能否看到美丽的风景，机房里的设备是足够高端，那么在公司的IT部门已经患上了“IT虚荣综合症”。不容忽视的是，在国内一些信息主管那里，IT工程已经成了一种明显的政绩工程，而在数据中心建设方面，更是几乎可以和备受批判的豪华“楼堂场馆”建筑并驾齐驱。
而对于那些“IT虚荣综合症”患者们，像壁虎科技和卡贝斯两家公司的做法恰好可以变成一剂良药。壁虎科技的CEO李柳军身处网游，各类“超豪华”的人员和设备配置都见过，不过在做起自己的公司时却很是节俭;而卡贝斯的张政，做过传统行业，2008年做着靠数据吃饭的位置服务。在保护数据安全上，也在各类昂贵的安全设施之外想出了自己的独家对策。
IT虚荣综合症-病症分析
网络传输
壁虎的所有服务器可以分为两大部分，其中70%存放在世纪互联的数据中心里面。通过双线宽带实现对广告业务的日常支撑。这些服务器共有50多台，设备品牌包括DELL、HP、浪潮等几家，Linux服务器也很多。在实际应用中，壁虎科技也发现，Linux服务器的确不错，而Win服务器却往往出现问题。对于这部分不是很关键的设备，“不在乎单个服务器的质量和性能有多高，采取的策略是通过集群应用，双机热备等手段，实现不停机的结果。”
传统上，地图的版权保护非常重要，这甚至直接导致地图出版业出现了一个最普遍的做法，即通过故意出错抓盗版，就是在出版的时候就在地图某个坐标上故意出错。之后如果盗版者出现的话，那么，基本上就会在同一个地方犯同样的错。如此，版权方就可以采取措施且取证简单。
与传统地图商相比，POI数据同样具有被盗版的风险。张政表示，尤其是那些刚刚采集回来的POI为裸露数据，更容易为他人所用，其中，最可怕的是被批量拷贝。对此，卡贝斯采取的办法就是在数据的生产过程中全程加密。即所有的数据一旦采集起来，就不再裸露。查询者如果要看这些数据每次只能查看一条。如果是同一个IP地址，则会限制查询次数。也就是说，加密之后，就不再有单个的文件存在，如果有盗版者预谋盗版的话，只能拷贝整个系统。而事实上，这显然是不可能的。
在后台的设备和做法上，卡贝斯用来存放数据的数据库是Oracle的产品。而为了安全需求，卡贝斯又组织技术人员在这一数据库之外，研发并外挂了自己开发的一套管理软件系统，其中就有很多功能限制，比如不能批量备份等。
在硬件上，卡贝斯主要应用的是IBM服务器，共16台左右。其中，2台用于采集数据，6台用于生产数据，1台用于支持114查询，1台用于导航（与手机查询）。
在日常管理上，卡贝斯规定，用于生产数据的6台服务器是不得联网的。其技术人员还购买部署了诺顿的安全套件。在具体的运维上，卡贝斯虽然有一个技术部，但这个技术部包括了开发应用软件的部分，其中专职的网管只有一个。
为了支持95959查询业务，卡贝斯在几年前还购买了一台西门子10万门的交换机。之所以购买西门子的产品，张政坦承主要也是看到当时的中间件开发商比较擅长做西门子的开发，但“后来就后悔了，因为在业务的支持上，像北电的设备可能会更好”。
在业务运营中，张政也逐步发现，公司一半的电费都花在了机房里面，尤其是这台交换机开动的时候，用电量更是飙升。不过，因为卡贝斯已经暂停了95959业务，所以用电量有所下降了。
IT虚荣综合症-应对方法
信息技术本身只是一个工具，就象一柄利剑或一枝好笔，买了它并不能一定保证你武功增进多少、字写漂亮多少，还需要你不断地去练习如何舞剑、如何写字，信息化建设也需要你不断地提升运用信息的能力，这才是真正核心也是最难的地方。功夫全在题外！信息化(数字化)目的并不是上系统拿几个数字，它只是基础，其核心在一个“化”字，把各种资源相关的信息整合起来后进行“合理化”、“优化”的配置。譬如用历史信息来辅助做销售预测、采购计划、生产计划、配送计划、库存计划，并按照这些计划下达指令并根据实际运行情况滚动修正计划。美国哈林顿（JosephHarrington）博士提出的计算机集成制造（ComputerIntegratedManufacturing，CIM）包含两个基本观点：一是企业生产的各个环节包括市场分析、产品设计、加工制造、经营管理和售后服务等是一个不可分割的整体，必须紧密相连、统一考虑；二是整个运作过程实质上是一个数据的采集、传递和加工处理过程，最终产品可以看作是数据的物质表现。如果上了信息系统却不用它来辅助决策，还是按照原来的运作方式运作，则信息系统的作用可能只是限于解放某些岗位的某些工作，如统计报表等，且同时还会增加另外一些岗位的工作。大量经验表明，如果不用信息系统收集上来的数据，要实现用来辅助决策的准确、及时、完整的信息根本不可能，信息系统只有用它才可能逐步提高其准确性、及时性和完整性。按照核心竞争力的评价标准，要构造核心竞争力，本质上只有整合能力才是，而且越外显的能力越容易被模仿。冰山一角，露在外面的越少越不容易被模仿，越能构成核心竞争力。
数据库
首先，根据业务的重要性区分设备的重要性。
壁虎的所有服务器可以分为两大部分，其中70%存放在世纪互联的数据中心里面。通过双线宽带实现对广告业务的日常支撑。李柳军把这70%的服务器定位为不是很关键的部分。这些服务器共有50多台，设备品牌包括DELL、HP、浪潮等几家，Linux服务器也很多。在实际应用中，壁虎科技也发现，Linux服务器的确不错，而Win服务器却往往出现问题。李柳军认为，对于这部分不是很关键的设备，“不在乎单个服务器的质量和性能有多高，采取的策略是通过集群应用，双机热备等手段，实现不停机的结果。”
而对于另外30%的服务器，主要支撑涉及到下载更新的广告数据，这是壁虎的关键资产，主要通过CDN来实现。公司在中国布了4个点，每一个点，都是200M独享带宽，以实现在广告更新上的实时速度。
“在一般的业务上，都是用量顶，通过应用集群，多几台也没关系，因为成本低。但是在关键的地方，一致决定要用最好的产品。”李柳军介绍。比如在存储上，每个月壁虎产生的存储量是50G，公司总部要通过300M的带宽通过远程监控系统进行管理。因为事关紧要，壁虎选择了NERAPP的产品，且为双机热备。虽然从价格上看是最贵的，但是它同时支持SATA和NAS，而其他的多数产品则只是支持其中一种。如果用iscsi，读写倒是快，但硬盘就贵了。李柳军认为，SATA的优势在于，硬盘便宜，且容量大，还可以实现iscsi的读写速度。
其次，抑制技术员工的完美主义，提出“打三折”理论。
“技术人员基本上都是完美主义者，再加上对担负责任的考量，他们都恨不得所有的服务器都是IBM的。但是在CEO的角度，一定要学会打折。”
比如在带宽上，一开始，壁虎的技术人员要求至少1GB的带宽，而要实现这个要求，就意味这一个月要负担100万元人民币的成本压力。李柳军觉得不能接受这样的成本。于是，他就要求先来50M或者100M进行试验。最终经过几次测试，发现300M的带宽就足以应付。
数据库
经过在多个方面的IT采购之后，他甚至发现，经过一个还似乎无法得到全面证明的理论，即三折理论，也就是把技术人员提出的要求打三折之后，应该就是企业IT的实际需求。
“在很多方面，比如硬件采购上，技术人员肯定是比较保守的，因为这涉及到他的责任问题。而在有些地方，技术人员也有可能为了降低总成本而主动降低要求，比如在数据库上，但是恰恰在这个方面，要求一定要买更好的。因为的考量是，是靠数据吃饭的，如果数据不行，那这个企业就做不好。”李柳军总结说，“而作为CEO，就是要必须要看到这一点，看到哪些是关键，哪些可以打折。”
壁虎已与九城、完美等多家游戏厂商的30余款游戏达成合作意向，匹克、雀巢和爱国者等很多品牌都开始尝试投放广告。而李柳军坐在办公室里，在布置完后台的IT设备之后，还在一遍遍地尝试各种游戏。因为在IT成本之外，更多的盈利问题还继续存在。
IT虚荣综合症-IT分类
IT基础技术的提供IC研发、软件编写如INTEL、MS等
IT技术产品化元器件、部件、组件制造如精英、大众等
IT产品集成化计算机及外设制造商如联想、IBM
IT产品系统化解决方案、信息系统如华为、HP
IT产品流通渠道、销售如神州数码
IT产品服务咨询服务和售后服务如蓝色快车
IT产业舆论支持IT类媒体如CCW、CCID
IT产业第三方服务各种需要配套的服务如法律咨询、PR服务
IT后备人员培养各种院校如计算机专业
IT产业合作组织各种协会、集会
IT虚荣综合症-治疗方法
IT白领
1.不求最好但求最贵
对症下药：问题在于对产品选型不够上心，不够细致。要改善此点，需选派专人负责了解业内情况，大型项目尤其需要公开、公正招标。
2.重宣传不重实效
对症下药：问题在于管理层或IT执行层图谋通过IT工程得到更多的IT之外的东西，比如名声或主管部门的关注。要改善此点，需负责人分清形势，对花出去的每一分钱负起责任，在产生实际效果之前切莫夸得天花乱坠。
3.重产品升级不重技能提升
对症下药：问题在于幻想通过产品升级换代来达到一劳永逸的结果。要改善此点，需要用户彻底摒弃这种错误观念，把花在产品上的钱，划分出一部分用来作为员工培训经费。因为只有员工的观念和技能的提升，才是产品性能充分发挥的前提。
4.长远目标其实是没有目标
对症下药：问题在于对企业应用现状和发展缺乏足够清晰的认识和规划。要改善此点，需要用户对一线员工的实际需求有充分认识，对企业主管的未来规划和需求进行充分的沟通。
健康上网
5. IT部署“多快好省”
对症下药：问题在于企业对IT系统的部署过于急功近利，要求部署之后快速见效。要改善此点，需要用户主管明确IT项目在效果展现上有缓急之分，片面要求或鼓吹效果立显是不妥的。
6. IT好了业务自然好
对症下药：问题在于企业对IT系统的定位不明确，幻想以IT的部署自然带来业务层面的好转或提升。要改善此点，需要用户端正对IT系统的态度，明确IT系统的基本目标，而不要寄希望于在业务上的绝对作用。
7.快速拥抱新技术
对症下药：问题在于“第一个吃螃蟹的人”总是太冲动。要改善此点，需要用户对新技术不要太敏感，不要害怕技术上落伍。要知道，稳定的应用总有一定的滞后性。