OA办公软件


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OA办公软件




OA定义


OA软件(又名OA系统、协同软件、协同办公系统),自上世纪80年代开始引入中国,在IBM、致远软件点击科技等众多厂商的持续普及,为企事业组织提供了一个协同办公门户和管理平台,涵盖了组织运营涉及的协作管理、审批管理、资源管理、知识管理、文化管理、公文管理等内容,支持企事业组织的信息化扩展应用,能有效帮助组织解决战略落地、文化建设、规范管理、资源整合、运营管控等难题,是组织管理的最佳实践。

协同办公新天地


和技术推动下,在概念上历经了办公自动化时代、协同软件时代、协同办公时代,在技术上经历了php时代、domino时代、.NET时代和java时代,在应用范围上经历了电子邮件时代、公文管理时代、知识文档时代、工作流时代,概念、技术、功能不断升级换代。时至今日,OA软件已经进入到新一代的协同OA时代,而在新一代OA软件中的知识管理能力已经成为企业的核心竞争能力之一。

三大高端厂商


九思软件

开发技术:JAVA

主要优势:集团化版本成熟,工作流、公文管理、项目管理、文档强大,易用性强,开发性好,整合性好、成本低、开发敏捷、实施和使用较为简单易用。

主要劣势:渠道数量不足、产品线单一、品牌认知度差。

泛微软件

开发技术:JAVA

主要优势:理念、市场强大,产品功能齐全,品牌度高,有协同商务的色彩。

主要劣势:不易用,价格过高,产品跟理念不相称,实施成功率低。不同版本间不兼容。

致远

开发技术:JAVA

主要优势:产品较成熟,使用比较方便,渠道分布广,便于和用友的软件整合。

主要劣势:A8产品研发周期短、工作流和表单还不够完善,性价比弹性太大,开发成本较高。不同版本间不兼容。

四、选型OA四大关注点


结合十几年来服务成千上万的客户的经验,九思软件的CEO王海波提出了在OA选型时需要关注的四点:

一、关注OA的本质

选型小组的负责人要深刻认识到OA软件是全员信息化,其本质是全员工作模式和企业管理模式的一次变革,在现在的选型过程中,可能涉及到较多的部门,在未来的应用推广过程中,一定是一把手工程,因此要基于全员去安排需求调研、产品选型、应用推广和集成整合等工作安排和工作节奏。

二、关注核心价值

OA软件的应用范畴涉及到所有知识性员工,是全员信息化的第一台阶。既然是全员应用,提高全员的工作效率而不是某个部门、某个领导、某个人的效率,成为OA软件的核心价值定位,如果以通用性和经常性两个纬度对OA软件的功能进行筛选的话,OA软件的核心应用是:流程审批、协同工作、公文管理(国企和政府机关)、沟通工具、文档管理、信息中心、电子论坛、计划管理、项目管理、任务管理、会议管理、关联人员、系统集成、门户定制、通讯录、工作便签、问卷调查、常用工具(计算机、万年历等)。如果以给企业带来价值大小的纬度对所有功能模块评估的话,基本上遵循80:20定律,其中的工作流程模块、协同工作模块、项目管理模块为企业带来的了80%的价值,而其余的模块带来20%的价值

因此抓大放小,重点考察工作流程、协同工作、项目管理的技术水准,成为产品选型的不二选择。

三、关注厂商态度

OA软件是涉及到全员使用的管理软件,因此采购OA软件与采购财务软件、硬件设备不同,不是简单的、一次性的买卖交易,而是持续一年甚至多年的管理变革、咨询和人工服务,在这个过程中,需要持续不断的与厂商互动,来解决实施、应用、推广过程中遇到的各种需求变更、BUG处理、功能调整、软件集成等等问题。

在持续出现的、纷繁复杂的问题面前,客户如果面对的只是一个普通销售人员或者普通实施人员,是无法调动整个组织进行资源协调和支持的,因此选择产品的同时,也要重点考察OA厂商的态度,判断他们是否重视你,选择一个爱你的人,远比选择一个你爱的人重要。

而管理软件领域内,众所周知的潜规则是:领导只参与和出席公司认为重要的项目选型,领导的级别越好,说明对你越重视,也意味着过程中遇到问题后,资源协调到位的可能性越大。

四、关注成本控制

很多客户的CIO或者信息化负责人,在评估OA软件的成本是,只是简单的考虑到公司在OA软件项目上的预算和供应商的报价,而忽视了OA软件部署的软硬件环境成本、软件实施过程中参与人员的时间成本、培训成本、将来的维护难度和服务成本、将来数据集成的开发成本、升级成本和数据迁移成本等等,因此往往陷入“捡了芝麻、丢了西瓜”的尴尬境地。

价格比较


在当前OA办公软件的定价模式:

1、 按照不同版本定价

一些OA提供商将OA软件分为几种不同版本,划分依据有所不同。有的按照企业规模;有的按照行业性质;有的按照应用层次的深浅等等,不同版本之间价格差异比较明显。

2、 按照模块数量定价

一些OA提供商按照OA软件的功能模块数量来定价,模块越多,功能越复杂,产品价格相应越高。

3、 按照用户数、并发数定价

一些OA提供商按照系统用户数或者并发数进行定价,用户数量的多少直接决定了OA软件价格的高低。

4、 按照标准版标准定价+二次开发按需定价

由于越来越多的企业用户开始注重OA产品的适用性,为企业量身定制的个性化OA成为当下广受欢迎的OA产品,这其中,以基于平台、能够实现快速定制开发的个性化OA最为突出。

个性化OA一般采用标准版标准定价+二次开发按需定价的模式:即标准版配备常规OA系统通用的功能模块,可以满足一般小型企业对OA系统的需求,同时提供良好的支撑平台供OA系统将来扩展需求;同时可以按照用户二次开发需求的应用层次深浅,技术实现难易程度等综合定价。这种对用户数和行业没有限制、按照用户个性化需求来定价、价格掌握在用户手中的定价模式,相对比较合理。

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