“话务”查询结果
可以将话务盒看作一种特殊的模拟电话。话务盒是针对话务工作优化的，其通用功能较普通话机少，但在话务功能上，有所加强，强调对话音的保真性、操作的便利性以及与耳麦系统的整合统一。话务盒不同于普通电话。话务盒通常也有拨号盘，但只用于呼入服务的话务盒没有拨号。话务盒不使用手柄，直接配用耳麦。话务盒强调话音的保真性、操作的便利性。话务盒提供通话状态、麦克风状态指示。人工接听与自动接听等功能。 详情>>
摘要 基于中兴通讯的工程经验和研究成果。针对宏蜂窝覆盖的不同区域业务特点。分别预测了网络发展中长期的可能的3G话务模型，并提供了相应的组网解决方案。1、前言相较于2G网络，3G网络最显著的特点就是除承载传统的语音业务外，能够提供种类繁多的数据业务。由于不同业务各自具有的特性会给系统带来不同的业务负荷，从而影响整个系统性能的评估；另一方面，移动通信系统工作于各种复杂的无线环境中，满足用户随时随地的自 详情>>
话务外包，即呼叫中心外包，就是一个企业把自己公司的呼叫中心业务外包给专业的呼叫中心方案解决服务商，自己去专注自己的产品生产销售等等环节。 详情>>
话务员耳机即是话务耳机,只是称呼不同，常见的称呼为：话务耳机，电话耳机，呼叫中心耳机，客服耳机，话务耳麦，电话耳麦等等耳麦是耳机与麦克风的整合体，它不同于普通的耳机。普通耳机往往是立体声的，而耳麦多是单声道的，同时，耳麦有普通耳机所没有的麦克风。专业话务耳麦是针对语音传输设计的。其特点是：1．频带宽度较窄，针对话音的频率设计。因此，对语音的保真度极佳，同时又对其他频段进行强抑制。2．麦克风采用专业 详情>>
是营销人员的一种特殊形式，主要以电话外呼形式进行营销、售后、回访等的业务人员。岗位职责1、以电话外呼形式进行产品营销工作，营销产品包括但不限于北京联通电信相关产品等。2、开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户资源。3、协调公司内部资源，提高客户满意度。 详情>>
完成话务量的性质:就是通信网同时被占用信道数的统计平均值。表示了通信网的繁忙程度 详情>>
automatictrafficdistributor自动分配话务automatictrafficcomputer自动交通管理计算机...automatictrafficdistributor话务自动分配器...automatictramsmissionmeasuringequipment自动传输测量设备智能建筑弱电领域中的一项科技技术自动话务分配功能是指系统根据特写算法，合理地安排话务员资源，自 详情>>
参见：电话耳机 详情>>
参见：电话耳机 详情>>
话务量指在一特定时间内呼叫次数与每次呼叫平均占用时间的乘积。在移动电话系统中，话务量可分为流入话务量和完成话务量。介绍由来计算方法词典释义网络释义介绍最早从事话务量研究的是丹麦的学者A.K.爱尔兰(A.K.Erlang)。他在1909年发表的有关话务量的理论著作,至今仍然被认为是话务理论的经典。由来国际通用的话务量单位是原国际电报电话咨询委员会(CCITT)建议使用的单位,叫做“爱尔兰(Erl)” 详情>>
简介主要特点主要优势国际标准分类简介话务式耳机就是话务员专用耳机，话务式耳机是接在话盒上使用的。话务式耳机轻巧方便，单耳佩戴，可调节音量大小，具有屏蔽、降噪音、灵敏度高功能。话务式耳机即话务耳机,只是称呼不同，常见的称呼为：话务式耳机，电话耳机，呼叫中心耳机，客服耳机，话务耳麦，电话耳麦等等。主要特点由于话务式耳机在客户服务、人工坐席等专门领域使用，在上世纪80年代前，普通老百姓难以一睹话务式耳机 详情>>
简介话务员国家职业标准(职业定义职业等级)简介由各省、直辖市通信管理局通信职业技能鉴定鉴定中心负责考试鉴定工作，相关情况可以电话咨询。话务员国家职业标准职业定义话务员通常是在公司的呼叫中心工作，主要是接听客户来电，解决相关业务问题,从事值守长途话务、国际话务、查号、无线寻呼、信息服务、用户交换机等各类话务台，以及处理机上业务查询的人员。话务员从事的工作具体包括：（1）按呼叫顺序依次应答，受理用户使 详情>>
耳麦是耳机与麦克风的整合体，它不同于普通的耳机。普通耳机往往是立体声的，而耳麦多是单声道的，同时，耳麦有普通耳机所没有的麦克风。专业话务耳麦是针对语音传输设计的。其特点是：1．频带宽度较窄，针对话音的频率设计。耳麦其工作频宽为300－3000Hz，这里集中了93％以上的话音能量，因此，对语音的保真度极佳，同时又对其他频段进行强抑制。2．麦克风采用专业驻极体话筒，工作稳定。普通麦克风往往在工作一段时 详情>>
自动话务台（AutomatedAttendant）名词解释自动实现接线员/接待员功能的语音处理能力。呼叫者按照提示通过电话按键输入数字来响应菜单选择。电话基于他们所选的菜单选项来路由。该功能可以设置在现场的系统上（如交换机、语音信箱或IVR），也可以设在网络中。应用范围自动话务台广泛应用于呼叫中心的自动语音路由、语音留言信箱。同时通过自动话务台也能完成一些功能业务，比如套餐的预订、取消等等。提供自 详情>>
总机话务员定义岗位职责总机话务员定义总机话务员，是专门负责接听外单位人员、客户等一切打进公司总机电话的专业人员。并简单处理来电者所要咨询的相关内容或为来电者转接各部门电话。岗位职责1、电话铃声响起后，立即接听，并主动问好，报出公司名称。2、主动帮助来电者回答相关内容，如对方需要转接其他部门，应立即转接。3、如需挂断电话，要等待来电者挂断后方可挂断。 详情>>
摘要 基于中兴通讯的工程经验和研究成果。针对宏蜂窝覆盖的不同区域业务特点。分别预测了网络发展中长期的可能的3G话务模型，并提供了相应的组网解决方案。1、前言相较于2G网络，3G网络最显著的特点就是除承载传统的语音业务外，能够提供种类繁多的数据业务。由于不同业务各自具有的特性会给系统带来不同的业务负荷，从而影响整个系统性能的评估；另一方面，移动通信系统工作于各种复杂的无线环境中，满足用户随时随地的自 详情>>
话务外包，即呼叫中心外包，就是一个企业把自己公司的呼叫中心业务外包给专业的呼叫中心方案解决服务商，自己去专注自己的产品生产销售等等环节。 详情>>
话务员耳机即是话务耳机,只是称呼不同，常见的称呼为：话务耳机，电话耳机，呼叫中心耳机，客服耳机，话务耳麦，电话耳麦等等耳麦是耳机与麦克风的整合体，它不同于普通的耳机。普通耳机往往是立体声的，而耳麦多是单声道的，同时，耳麦有普通耳机所没有的麦克风。专业话务耳麦是针对语音传输设计的。其特点是：1．频带宽度较窄，针对话音的频率设计。因此，对语音的保真度极佳，同时又对其他频段进行强抑制。2．麦克风采用专业 详情>>
是营销人员的一种特殊形式，主要以电话外呼形式进行营销、售后、回访等的业务人员。岗位职责1、以电话外呼形式进行产品营销工作，营销产品包括但不限于北京联通电信相关产品等。2、开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户资源。3、协调公司内部资源，提高客户满意度。 详情>>
完成话务量的性质:就是通信网同时被占用信道数的统计平均值。表示了通信网的繁忙程度 详情>>
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话务量指在一特定时间内呼叫次数与每次呼叫平均占用时间的乘积。在移动电话系统中，话务量可分为流入话务量和完成话务量。介绍由来计算方法词典释义网络释义介绍最早从事话务量研究的是丹麦的学者A.K.爱尔兰(A.K.Erlang)。他在1909年发表的有关话务量的理论著作,至今仍然被认为是话务理论的经典。由来国际通用的话务量单位是原国际电报电话咨询委员会(CCITT)建议使用的单位,叫做“爱尔兰(Erl)” 详情>>
简介主要特点主要优势国际标准分类简介话务式耳机就是话务员专用耳机，话务式耳机是接在话盒上使用的。话务式耳机轻巧方便，单耳佩戴，可调节音量大小，具有屏蔽、降噪音、灵敏度高功能。话务式耳机即话务耳机,只是称呼不同，常见的称呼为：话务式耳机，电话耳机，呼叫中心耳机，客服耳机，话务耳麦，电话耳麦等等。主要特点由于话务式耳机在客户服务、人工坐席等专门领域使用，在上世纪80年代前，普通老百姓难以一睹话务式耳机 详情>>
简介话务员国家职业标准(职业定义职业等级)简介由各省、直辖市通信管理局通信职业技能鉴定鉴定中心负责考试鉴定工作，相关情况可以电话咨询。话务员国家职业标准职业定义话务员通常是在公司的呼叫中心工作，主要是接听客户来电，解决相关业务问题,从事值守长途话务、国际话务、查号、无线寻呼、信息服务、用户交换机等各类话务台，以及处理机上业务查询的人员。话务员从事的工作具体包括：（1）按呼叫顺序依次应答，受理用户使 详情>>
耳麦是耳机与麦克风的整合体，它不同于普通的耳机。普通耳机往往是立体声的，而耳麦多是单声道的，同时，耳麦有普通耳机所没有的麦克风。专业话务耳麦是针对语音传输设计的。其特点是：1．频带宽度较窄，针对话音的频率设计。耳麦其工作频宽为300－3000Hz，这里集中了93％以上的话音能量，因此，对语音的保真度极佳，同时又对其他频段进行强抑制。2．麦克风采用专业驻极体话筒，工作稳定。普通麦克风往往在工作一段时 详情>>
自动话务台（AutomatedAttendant）名词解释自动实现接线员/接待员功能的语音处理能力。呼叫者按照提示通过电话按键输入数字来响应菜单选择。电话基于他们所选的菜单选项来路由。该功能可以设置在现场的系统上（如交换机、语音信箱或IVR），也可以设在网络中。应用范围自动话务台广泛应用于呼叫中心的自动语音路由、语音留言信箱。同时通过自动话务台也能完成一些功能业务，比如套餐的预订、取消等等。提供自 详情>>
总机话务员定义岗位职责总机话务员定义总机话务员，是专门负责接听外单位人员、客户等一切打进公司总机电话的专业人员。并简单处理来电者所要咨询的相关内容或为来电者转接各部门电话。岗位职责1、电话铃声响起后，立即接听，并主动问好，报出公司名称。2、主动帮助来电者回答相关内容，如对方需要转接其他部门，应立即转接。3、如需挂断电话，要等待来电者挂断后方可挂断。 详情>>