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满意
1 汉语成语 2 巨兴茂艺名 1 汉语成语 基本信息 详细释义 ^ 基本信息 【词目】 满意 【拼音】 mǎn yì 【英译】 [be pleased;be satisfied] 【基本解释】 意愿得到满足。 ^ 详细释义 含义 1.意愿得到满足。 2.满以为;原先料想。 3.犹充盈。 4.意愿得到满足；符合心愿。 5.决意，一心一意。 详情>>
图书信息作者简介内容简介媒体评论目录图书信息出版社:北京理工大学出版社;第1版(2009年4月1日)平装:175页正文语种:简体中文开本:16ISBN:7564021543,9787564021542条形码:9787564021542尺寸:22.8x18.2x1.8cm重量:340g作者简介苏桔良，中国台湾省台北市人。毕业于台北科技大学车辆工程研究所，硕士。超过18年的汽车服务及销售经验，先后任职 详情>>
简介(类型)章节(卷一：陌上谁家年少？足风流)简介金多多为毛没嫁出去，那是因为男人们觉得她优秀得跟个仙女似的，自惭形秽，都不敢来提亲。老爷要求她年内找个男人娶她，那还不容易？！五条腿的蛤蟆不好找，两条腿的男人还不好找么？……*“女人！你最好记住，你是我的！你的男人只能是我一个！”“你那么多女人，为毛我就不能有N个男人？”某人闲闲的修着指甲。“好！只要你回去，我为你遣散后宫！！！”“呸，没门！”某人 详情>>
中国领先的箱包、手袋定制网站。包您满意诞生于2006年8月，致力于箱包、皮具、手袋的定制,按照客户的要求进行定制量产。形式有：客户提供版型或样品，客户选择我公司现有版型或样品，或者由我们按照客户要求另行设计版型。各种方式由客户自行选择。包您满意在中国广州狮岭设立产品研发基地，并在天津津南、河北保定自建箱包生产厂，设有四条生产线，分别为：公文包、电脑包生产线，背包生产线，拉杆箱生产线，及手提袋生产线 详情>>
项目名称：不满意双眼皮术后修整术人体部位：眼部整形整形技术：切割双眼皮手术是目前最常见的美容外科手术之一，它看似简单，但要使所有受术者都满意却并非容易。它不仅要求施术者有精湛的外科技术、良好的审美观点、丰富的设计经验，同时还要求对受术者的颜面解剖及心理有准确把握。不正确的设计往往使重睑弧度和形态不佳。对双眼皮手术的不满意常表现为眼部重睑线不明显、部分及完全消失;双眼皮过宽或过窄;弧度中断，双侧不对 详情>>
产品满意是指企业产品带给顾客的满足状态，包括产品的内在质量、价格、设计、包装、时效等方面的满意。产品的质量满意是构成顾客满意的基础因素。产品满意是顾客满意的前提，顾客和企业的关系首先体现在产品细节上，要作到产品满意必须作好以下方面的工作：1、了解顾客需求2、适应顾客需求为了适应顾客需求，企业不仅要注意观察正在发生的顾客需求变化，并且要先于竞争对手掌握变化，准确掌握变化的情况。3、提供满意的产品(1 详情>>
图书信息作者简介内容简介媒体评论目录图书信息出版社:中国铁道工业出版社;第1版(2006年1月1日)平装:116页开本:16开ISBN:7113068510条形码:9787113068516尺寸:24.1x16.7x0.9cm重量:299g作者简介作者：(日)高桥安弘高桥安弘，1958年生，毕业于立命馆大学文学部(日本近代史专业)。1989年进入sTM公司，作为经营咨询顾问参与大量经营策划，同时负 详情>>
基本信息内容简介作者简介目录前言基本信息作 者：张原著丛书名：出版社：中国经济出版社ISBN：9787501785858出版时间：2008-09-01版 次：1页 数：171装 帧：平装开本：16开所属分类：图书>经济>行业经济内容简介《城市住宅用户满意度理论与实证》将通过顾客满意度理论研究建立我国城市住宅用户满意度模型。期望将营销理论引入房地产领域，借助营销管理中的理论思考房地产企业 详情>>
为深入贯彻落实科学发展观，积极探索科学高效的工作运转机制，建设作风优良、依法行政、勤政廉政、人民满意的政府职能部门，造就一支高素质、高效能、高质量、专业化的公务员队伍，根据《遵义市创建“人民满意工商所”活动实施方案》的要求，市文明办、市效能办、市人劳社保局、市工商局决定在全市开展创建“人民满意工商所”活动，特制定如下实施方案。一、指导思想以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，以 详情>>
为深入贯彻落实科学发展观，着力打造“六大环境”，深入推进“一建双创”，按照“五型”机关建设要求，积极探索科学高效的工作运转机制，建设作风优良、依法行政、勤政廉政、人民满意的政府职能部门，造就一支高素质、高效能、高质量、专业化的公务员队伍，根据《遵义市人民政府办公室转发遵义市创建“人民满意工商所”活动实施方案》(办发〔2009〕50号)要求，结合道真实际，特制定本实施方案。一、指导思想以邓小平理论、 详情>>
第三方客户满意度是建立在消费心理学、消费行为学及计量经济学的基础上的质量评价科学指标。第三方客户满意度测评由具备测评能力的第三方咨询企业实施，将产品性能、可靠性、价格、所提供的相应服务等因素作为考察对象，与用户期望相比较，由客户做出评判。由于用户满意度将质量的技术性、符合性标准，转变为以用户对产品和服务的感受和体验来评价质量，所以反映了市场经济的本质特征，我国的用户满意度指数的研究工作正在逐步进入 详情>>
图书信息内容简介目录图书信息出版社:复旦大学出版社;第1版(2008年10月1日)平装:218页正文语种:简体中文开本:32ISBN:9787309063189条形码:9787309063189尺寸:19.8x13.8x0.8cm重量:222g内容简介《多赢的顾客满意经营》是介绍有关支援经营管理，使利害关系者均获益的TQM。《多赢的顾客满意经营》从顾客满意的经营、支援顾客满意经营的全面品质管理（T 详情>>
图书信息作者简介内容简介目录图书信息出版社:科学出版社;第1版(2010年6月1日)平装:293页正文语种:简体中文开本:16ISBN:9787030274656,7030274652条形码:9787030274656尺寸:23.6x16.6x1.4cm重量:440g作者简介朱国玮，上海交通大学管理学博士，湖南大学EMBA、MBA课程教授，湖南大学商业数据与社情民意调查工作室执行主任。主要从事商业 详情>>
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图书信息内容简介作者简介目录图书信息书名：服务战争：提高顾客满意度的49个细节作 者：李华丽 编著出版社：中国发展出版社出版时间：2010-10-1版 次：1页 数：153字 数：142000印刷时间：2010-10-1开 本：16开纸 张：胶版纸印 次：1ISBN：9787802345836包 装：平装20941244内容简介本书重点阐述如何创造“有效服务”，如何在服务中增收效益，如何在服务经济 详情>>
图书信息内容简介作者简介图书目录图书信息书名:服务制胜:让客户满意的45个服务法则作 者：覃曦出版社：中国物资出版社出版时间：2011年7月1日ISBN:9787504738547开本：16开定价:32.00元内容简介我们一定要记住，服务是一项长期的工程，不能掉以轻心，也不能因循守旧，而必须时时刻刻为客户着想，发自内心地为客户服务，真诚地为客户解决问题，注意细节，勇于创新。由覃曦编著的《服务制胜: 详情>>
图书信息内容简介图书目录图书信息书名:服务质量、关系质量与顾客满意作 者：苏秦出版社：科学出版社出版时间：2010年11月1日ISBN:9787030292896开本：16开定价:55.00元内容简介《服务质量、关系质量与顾客满意:模型、方法及应用》旨在传播服务质量、关系质量与顾客满意的度量方法和相关模型，以期为服务业、制造业的服务人员及管理人员提供客户关系管理与服务质量改进的理论与方法。《服务质 详情>>
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图书信息内容简介作者简介目录图书信息书名：给我一个班，我就心满意足了作 者：薛瑞萍著出版社：华东师范大学出版社出版时间：2006-2-1版 次：1页 数：306字 数：220000印刷时间：2006-2-1开 本：纸 张：胶版纸印 次：ISBN：9787561745229包 装：平装9153011内容简介本书为“大夏书系”丛书之一，分为三辑：教育，对成长的迷恋；语文，美丽的生命之旅；书籍，一片丰沃 详情>>
图书信息内容简介媒体评论目录图书信息出版社:武汉大学出版社;第1版(2009年4月1日)丛书名:职场员工生存必读书平装:63页正文语种:简体中文开本:32ISBN:9787307069695条形码:9787307069695尺寸:17.8x12.4x0.8cm重量:100g内容简介如果把职业比作一场游戏，那么希望每一位劳动者在《工作不满意你该如何离职?》的帮助下，既保障自己的权益不受损害，又能不断 详情>>
系统简介系统网络拓朴图系统简介公安评价器（公安专用版）采用流线型外型设计符合人体工学。内置插入式标准警员工作牌可显示服务工作人员的照片、职务、姓名等，配合我公司自行开发的客户服务评价系统，完全由群众自主对窗口警员的服务态度、服务效率、是否在岗等多方面进行评价和投诉，系统自动统计分析，同时可通过系统随时了解顾客对每位工作人员服务质量的满意程度，从而有效地监督和提升窗口警员的服务质量。该产品可广泛用于 详情>>
图书信息内容简介图书目录图书信息书名:公共服务接受者满意度指数模型研究作 者：刘武出版社：东北大学出版社出版时间：2009年12月ISBN:9787811027655开本：16开定价:25.00元内容简介《公共服务接受者满意度指数模型研究》内容简介：作为东北大学公共管理学科建设与研究的重要成果，“公共管理博士文库”在多方努力下终于付梓出版了。在这批著作面世之际，回顾东北大学公共管理学科的发展历程， 详情>>
图书信息作者简介内容简介目录图书信息出版社:知识产权出版社;第1版(2008年8月1日)丛书名:博士文库平装:236页正文语种:简体中文开本:大32ISBN:9787802473713,7802473713条形码:9787802473713尺寸:20.6x14.4x1.2cm重量:240g作者简介彭艳君，1975年7月生，甘肃正宁人，北京工商大学商学院讲师，管理学博士。从事市场营销领域的教学和研究 详情>>
图书信息内容简介编辑推荐目录图书信息作者：诹访良武出版社:企业管理出版社;第1版(2011年4月1日)平装正文语种:汉语开本:16ISBN:9787802557376条形码:9787802557376品牌:北京派力人内容简介《顾客买的是服务》是作者参与欧姆龙集团的维修服务改革项目之后的研究心得，书中的众多观点深受前IBM（亚太区）董事会主席兼总裁北城恪太郎先生的赞同，在作者写作的过程中他也给予了真 详情>>
图书信息内容简介目录图书信息出版社:中山大学出版社;第1版(2008年6月1日)丛书名:金木棉学术文丛平装:216页正文语种:简体中文开本:32ISBN:9787306030825条形码:9787306030825尺寸:20.8x14.4x1.4cm重量:281g内容简介《顾客满意、顾客忠诚和消费情感》以顾客满意和顾客忠诚为研究背景，对顾客消费情感进行深入研究，在对顾客消费情感、顾客满意、顾客忠诚 详情>>
图书信息目录图书信息顾客满意测评模型和方法指南作 者：本社编出版社：复旦大学出版社出版时间：2009-11-1字 数：20000开 本：大16开ISBN：GB/T19038-2009定价：￥18.00目录前言引言1范围2规范性引用文件3术语和定义4建立顾客满意测评模型4.1模型结构4.2模型的数学形式5设计抽样方案6选择数据收集方法7设计问卷7.1问卷结构7.2问卷检验与修正8收集、统计与分析数据 详情>>
图书信息内容简介作者简介图书目录图书信息书名:顾客满意度测评理论与应用研究作 者：霍映宝出版社：东南大学出版社出版时间：2010年04月ISBN:9787564121662开本：16开定价:28.00元内容简介《顾客满意度测评理论与应用研究》从顾客满意度指数模型的构建和模型参数的系统估计以及在服务领域中的应用研究出发，提出了构建CSI模型的几点启示性建议，并指出了整合USREL和PLS方法对测评C 详情>>
百科名片内容提要：图书目录：百科名片作/译者：王克威,龙飞咏出版社：企业管理出版社出版日期：2003年01月ISBN：9787800018329[十位:7800018326]页数：454重约：0.411KG定价：￥28.00内容提要：全面实施顾客导向的销售与服务策略!成功企业如何实施顾客导向策略。跨世纪的行销策略是:知道你的顾客是谁,集中全力满足你的顾客,使你的顾客绝不会去找外遇。将顾客满意转化为 详情>>
顾客满意营销的原理顾客满意营销的基本理念顾客满意营销的收益顾客满意营销的原理顾客满意营销的指导思想是企业的整个经营活动要以顾客满意为指针，要从顾客的角度、用顾客的观点而非自身的观点来分析、考虑消费者的需求。顾客满意营销的基本理念1、顾客至上。企业要把顾客放在经营管理体系中的第一位，站在顾客立场上研究、开发产品，预先把顾客的"不满意"从设计、制造和供应过程中去除，使消费者在心理上对企业产生认同感和归 详情>>
一、图书信息二、内容简介三、作者简介四、目录一、图书信息作 者：（日）武田哲男 著，刘卫颖 著出版社：科学出版社出版时间：2007-3-1版 次：1页 数：211印刷时间：2007-3-1纸 张：胶版纸ISBN：9787030185709包 装：平装二、内容简介“顾客是上帝”这句话我们再熟悉不过了，对于提高顾客满意度这个老生常谈的问题，本书针对目前社会的发展给出了全新的注释，只要掌握了这些看似简单 详情>>
图书信息作者简介内容简介目录图书信息出版社:知识产权出版社;第1版(2008年3月1日)平装:233页正文语种:简体中文开本:32ISBN:9787802470101,7802470102条形码:9787802470101尺寸:20.8x14.6x1.2cm重量:240g作者简介沈勇，1990年毕业于湖南大学汽车专业，获工学学士学位；1996年-1999年在清华大学人文学院攻读硕士研究生，获专门史 详情>>
基本信息内容简介基本信息出版社:群众出版社;第1版(2003年11月1日)平装:541页正文语种:简体中文ISBN:9787501429660条形码:9787501429660产品尺寸及重量:20x13.8x2.2cm;540gASIN:B002WB2AOO内容简介《警察持续改进与公众满意》内容简介：在我国公安社会科学的百花园中，警察公共关系是一朵迟开的小花，它幼小、娇嫩，但却有着强大的生命力，而 详情>>
基本信息内容简介作者简介目录基本信息作 者：易际涨 著出版社：中华工商联合出版社有限责任公司出版时间：2011-3-1印刷时间：2011-3-1版 次：1页 数：225字 数：180000开 本：16GA纸 张：胶版纸印 次：1ISBN：9787802497764包 装：平装内容简介不要把客户的请求当做一种麻烦，无论你多忙，都要先服务你的客户。服务客户的时候，你没有借口，因为客户才是你真正的老板， 详情>>
基本信息内容简介图书目录基本信息作者：（美国）德里克·艾伦，（美国）特尼鲁·拉奥编出版社：东北财经大学出版社ISBN：9787810844406出版时间：2005-01-01版 次：1页 数：269装 帧：平装开 本：32开所属分类：图书>管理>市场营销内容简介《客户满意度数据分析》由具有多年经验的行业领导者撰写，他们为通用汽车、美国国家银行、施乐公司和摩托罗拉公司等国际顶级公司提供过 详情>>
客户满意率为服务行业专用术语，即所服务的客户对提供的服务满意度的对比分析，多用于电信、银行、物业等服务行业，比如小区中的业主对本小区的物业公司的服务的满意情况就可以用客户满意率来描述，客户满意率一般用百分比来描述，比如现在物业公司要求客户满意率达到95％以上才为合格；现在客户满意率已经成为服务行业通用的一项关键业绩指标！ 详情>>
客户满意陷阱最早是由Hart和Johnson在对客户满意与客户忠诚之间的关系研究中发现的。他们通过对施乐公司的实证研究发现，客户满意与客户忠诚之间的关系是正相关关系，但却不一定是线性相关。其中存在所谓的“质量不敏感区(zoneofindifference)”，在质量不敏感区内，客户满意与客户忠诚关系曲线上出现一段较为平缓线段，即客户的满意水平的提高并没有使客户忠诚度得到相应的提高。后来有些学者将这 详情>>
图书信息内容简介目录图书信息出版社:中国三峡出版社;第1版(2007年11月1日)丛书名:经典职场最新读本平装:226页开本:16开ISBN:9787802233768条形码:9787802233768尺寸:24x18.5x1.7cm重量:422g内容简介本书优秀员工应该具备的各种品质出发，全面介绍了作为一名员工应该怎样辩证地看待工作，应该怎样积极地对待工作，让员工能从一种因为自息的工作不能得到老 详情>>
“两创一满意”活动，两创是指：创建省级文明县城，创建国家级卫生县城；一满意是指：“整脏治乱”和“平安建设”让人民群众满意。 详情>>
【名称】令人满意【拼音】lìngrénmǎnyì【解释】指让人意愿得到满足。【出处】邓小平《太行区的经济建设》：“合作运动也还不能令人满意。”【事例】你这样处理太难～了。 详情>>
图书信息作者简介内容简介媒体评论目录图书信息出版社:法律出版社;第1版(2005年4月1日)平装:242页开本:32开ISBN:7503654414条形码:9787503654411尺寸:20.4x14x2.2cm重量:281g作者简介作者：(美国)M·戴安·沃格特洛里安·瑞卡尔德译者：刘玉M·戴安·沃格特，于1992年搬到佛罗里达，并在那里建立了自己的律师事务所，执行律师从4位发展到9们，律师助 详情>>
Touristsatisfaction由于现代人对生活的需求越来越高，随着旅游业的发展，人们外出旅游成为了时尚和假期的代名词，但由于我国对旅游业的法律限制不够，导致旅游出现拉客，强卖，强买等侵犯到游客的自身权利的事情发生，于是，旅游满意度这一名词也渐渐浮出大家的视野！ 详情>>
满意360满意360介绍M1360——全国最大最专业的手机配件销售平台，由深圳天音科技发展有限公司运营，天音科技是天音控股旗下企业，是中国最大的手机售后企业.满意360于2010年7月1号上线，总部在深圳，致力于做中国最大最全的手机配件销售平台。优势满意360网和众多国内外知名品牌合作，例如：M1360是摩托罗拉唯一网络代理商。 详情>>
“满意360”来沪人员就业服务网，系上海市宝山区来沪人员就业服务中心主办，启用于2010年9月30日。主要为来沪人员和辖区内用人单位求职招聘、办理业务提供便利。上海市宝山区来沪人员就业服务中心宝山区来沪人员就业服务中心，启用于2010年9月30日，是为进一步规范宝山区人力资源市场秩序，抑制非法中介行为，加强对来沪人员的就业服务工作，经市政府批准而建立。来沪中心建筑面积达2700余平方米，设有综合保 详情>>
满意包网是全球箱包网旗下的B2C网上箱包皮具商城，本商城始办于2005年,总部设在国际著名旅游城市杭州，目前已与国内外十多个品牌箱包皮具建立了合作关系，项目启动后在广州、义乌、平湖、白沟等办事处和物流中心，“满意包，包满意”是我们商城的经营宗旨，本商城借助全球箱包网的影响力和信用体系，依托全球箱包网和供货厂商的良好合作关系，执行B2B2C模式，目前是全球实力最强的皮具箱包行业电子商务购物网站之一。 详情>>
图书信息内容简介目录图书信息出版社:武汉大学出版社;第1版(2006年9月1日)丛书名:满意100系列丛书平装:189页开本:32开ISBN:7307051389条形码:9787307051386尺寸:21x14.6x0.8cm重量:159g内容简介客户是企业最重要的资产之一，客户更是你的衣食父母！无论你是企业的老板、管理者抑或是业务员，你都要赢得客户的支持。因此，你应该更加专注于他们，客户的想法 详情>>
图书信息内容简介图书目录图书信息作 者：张道生 著出版社：武汉大学出版社出版时间：2006-9-1版 次：1页 数：193字 数：172000印刷时间：2006-9-1开 本：16纸 张：胶版纸印 次：1ISBN：9787307052284包 装：平装内容简介《满意的员工最高效》从工作环境、物质报酬、沟通、信任、员工参与、员工抱怨处理、员工培训、尊重、关爱、赞美、批评等方面全方位地阐述了让员工满意 详情>>
满意度模型的基本概念满意度模型的原理满意度模型的实践工具——员工满意度测评满意度模型的作用满意度模型的基本概念满意度是个体对于现实状况和期望比较后形成的主观感觉。满意度的外在表现是情绪的流露，这种情绪的流露具有可传导性。满意度模型的原理如果上级对于员工的满意度很低将导致领导对下级的批评，下级会将不满的情绪通过语言和动作传递给顾客，顾客会对员工产生不满意，较低的客户满意度又会影响上级对下属满意度。如 详情>>
什么是满意感策略满意感策略的方法什么是满意感策略满意感策略是一种让对方在精神上感到满足的策略，旨在使对方感到温暖，促使对方为双方共同利益尽早达成协议。满意感策略是针对合作型谈判对手而的实施的谈判策略。莎士比亚说过，人们满意时就会付出代价。所以制造对方的满意感，运用满意感策略，可以保护自己的条件。满意感策略的方法在运用满意感策略时，具体做法包括以下几个方面：①从多方面关心谈判对手，在谈判日程安排上尊 详情>>
图书信息作者简介内容简介媒体评论目录图书信息出版社:东方出版社;第1版(2008年8月1日)平装:170页正文语种:简体中文开本:16ISBN:9787506032056条形码:9787506032056尺寸:23.6x16.6x1.6cm重量:281g作者简介作者：(美国)派特里克·M·兰西尼奥(PatrickLencioni)译者：洪燕派特里克·M·兰西尼奥【美】圆桌集团(theTableGr 详情>>
在新时代要求企业应对包括社会、股东、员工和顾客等方面都感到满意，满意管理已成为新的管理趋势。当前满意管理的重点是顾客满意和员工满意。顾客满意管理以顾客满意为关注焦点，统筹组织资源和运作，靠信息技术，借助顾客满意度测量分析与评价工具，不断改进和创新，提高顾客满意度，增强竞争能力，是一种寻求组织长期成功的、集成化的管理模式。员工满意度是员工通过对企业可感知的效果与他的期望值相比较后所形成的感觉状态，即 详情>>
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网站简介满意健康网的服务宗旨满意健康网的职责和目标满意健康网的口号网站简介满意健康网是2010年建立期的新健康网站。为广大中国网民提供健康资讯专题有：（1）女性妇科（2）男性专科（3）儿童专科（4）老人专科（5）生活保健（6）健康综合随着人们生活水平、素质的不断提高，自己身体健康、生活质量的好坏成了人们关心的头等大事之一。浏览提供健康、医药、疾病等方面的网站，成了当今社会了解自身健康状态、查找疾病 详情>>
满意就买满意就买特点满意就买优点满意就买是一个专业的购物导航站，该站点将亚太最大网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈的淘宝网卖家推广商品并按照成交效果获得佣金的网站。网站宗旨“满意你就买，生活好精彩!”。满意就买特点1、用一定的逻辑结构将看似杂乱的广告信息整合起来成为对消费者有价值的信息平台。2、以专业的角度，尽可能的为来访的客户以最短的时间找到最心仪的产品。3、为用户提供最优质的淘宝卖家为 详情>>
在现实的消费生活中，人们通常在购买决策时，达到相对满足已经是比较理想的选择，在现实条件下求得相对满足的购买结果的决策就是满意决策。 详情>>
满意率汉语拼音：mǎnyìlǜ人们对某种服务（或质量等）的认同程度。又为对服务满意的人数与接受服务的总人数的百分比。 详情>>
中文片名：满意信外文片名：SATISFACTIONLETTER国家地区：伊朗编剧：默拉迪·科曼尼导演：西罗斯·哈桑·普尔主演：亚多拉·赫达亚蒂科斯罗·卡希迪梅桑·阿格哈·默罕马迪剧情：哈沙姆、贾瓦尔和侯赛因是村里三个出了名的淘气鬼，接连不断的恶作剧时常引来其他家长和邻居的不满。在小小的村办学校里，他们更是状况不断，经常惹是生非。于是每天都会有心怀不满的家长来学校告状，埋怨老师管理不利。无奈之下，老 详情>>
关于满意行北京满意行房产经纪有限公司成立于2000年4月。我公司是一家专门从事房地产经纪的大型连锁机构，北京及京东地区共10家分店近300名员工，总资产近亿元。伴随着连锁体系不断成熟，满意行房地产的又一布控已经展开，随着实力的增强，现已在京东燕郊地区扎稳脚跟，并将进入其他城市市场，迈向全国化发展，仅用短短几年的时间成为京东燕郊地区房地产中介行业的领跑者。伴随着互联网的发展，搭建了专门的连锁交易平台 详情>>
满意映像（SatisfactionMirror）满意镜这一工具是美国管理学家本杰明·施赖德和戴维·鲍恩在1985年提出来的，他们认为，员工对工作的满意程度和顾客满意程度紧密相关，两者相互影响的结果如同照镜子：员工满意，工作热情高，为顾客提供优质服务，顾客的满意度和忠诚度提高，带来持续经营、低成本的高利润，公司发展员工获益，工作热情进一步提高，从而提供更优质的服务，形成良性循环。反之，则形成恶性循环 详情>>
简介特色简介满意庄学校坐落于唐官屯镇满意庄村子的南部，始建于1949年，建筑面积2516平方米，11个教学班，384名在校生，在27名教职工中，大专学历8名，本科学历9人，中师以上学历10人。并配有图书阅览室、档案室、自然实验室、仪器室、体育室、卫生室、美术室、电教室、语音室、劳动教育活动室、艺术教育活动室等专用教室。特色学校在发展中，逐步形成了“以德立校，以师兴校，以研强校、特色办校”的办学思路 详情>>
基本信息学校简介办学特色师资情况基本信息名称：满意庄学校所属区划：静海县办学性质：国办地址：天津市静海县唐官屯镇满意庄村学校简介满意庄学校坐落于唐官屯镇满意庄村子的南部，始建于1949年，建筑面积2516平方米，根据有关资料显示，该校11个教学班，384名在校生。并配有图书阅览室、档案室、自然实验室、仪器室、体育室、卫生室、美术室、电教室、语音室、劳动教育活动室、艺术教育活动室等专用教室。办学特色 详情>>
图书信息内容简介目录图书信息书名：你对这个时代满意吗作 者：湖南卫视《零点锋云》栏目组 编出版社：江苏文艺出版社出版时间：2011-7-1版 次：1页 数：230字 数：130000印刷时间：2011-7-1开 本：大32开纸 张：胶版纸印 次：1ISBN：9787539945712包 装：平装22489130内容简介这本《你对这个时代满意吗》由湖南卫视《零点锋云》栏目组编。编辑这本《你对这个时代 详情>>
图书信息作者简介内容简介目录图书信息出版社:中国社会科学出版社;第1版(2010年12月1日)丛书名:中南财经政法大学青年学术文库平装:191页正文语种:简体中文开本:16ISBN:9787500493433条形码:9787500493433尺寸:23x16.6x1.4cm重量:322g作者简介杨君茹，女，1976年2月生，河北定州人。中南财经政法大学工商管理学院讲师，博士，硕士生导师。主要研究方 详情>>
该词条为一省略语，是由教育界提出的。具体为：“三优”（优质班务、优质教学、优质环境），“三满意”（学生满意、家长满意、学校满意） 详情>>
社会满意是指顾客在对企业产品和服务的消费过程中所体验到的对社会利益的维护，主要指顾客整体社会满意，它要求企业的经营活动要追求先进文化，遵循诚信原则促进社会和谐。 详情>>
图书信息内容简介作者简介图书目录图书信息书名:社会性别与服务对象满意作 者：李亮出版社：社会科学文献出版社出版时间：2010年10月1日ISBN:9787509717080开本：16开定价:49.00元内容简介《社会性别与服务对象满意:中国生殖健康服务领域意识研究》应用系统工程分析思路，在已有商业领域的顾客满意模型研究的基础上进一步深化，融合社会性别视角，结合中国生殖健康服务系统的分析，提出了中国 详情>>
使顾客完全满意（TCS）使顾客完全满意（TCS）由来在20世纪80年代中后期，一些先进的世界级企业先后把TCS作为企业的业务目标，并从信念、目标和精神三方面予以落实、在企业信念上，强调以礼待人和忠诚不渝。在企业工作目标上，要求达到同行之最，即企业人员素质、营销、技术、产品、服务和工艺达到同行企业最先进水平，不断提高企业的竞争力，提升企业的市场占有量。在企业文化方面，提倡并实施达到±6σ的品质的质量 详情>>
图书信息内容简介目录图书信息出版社:华南理工大学出版社;第1版(2008年9月1日)丛书名:高职高专经济管理类实操实训教材平装:180页正文语种:简体中文开本:16ISBN:9787562329565条形码:9787562329565尺寸:23.2x17.6x0.8cm重量:322g内容简介《市场攻略:满意度测评》是专为市场研究实训的学生而作，其目的是想让高职专业的学生在市场研究实训中有章可循、有 详情>>
图书信息内容简介作者简介图书目录图书信息书名:提高顾客满意度的口碑营销对策研究作 者：任锡源出版社：首都经济贸易大学出版社出版时间：2010年9月1日ISBN:9787563818457开本：16开定价:24.00元内容简介《提高顾客满意度的口碑营销对策研究》作者另辟蹊径，借助认知失调等理论提出了口碑在已购消费者中运用的命题，将口碑作为提高已购顾客满意度、维护老顾客关系的一种工具，具有一定的创新性 详情>>
基本信息内容简介目录基本信息出版社:上海交通大学出版社有限公司;第1版(2010年8月17日)丛书名:应届生求职全攻略丛书平装:141页ISBN:9787313066961,7313066961条形码:9787313066961商品尺寸:22.6x16.8x1cm商品重量:200g内容简介《我的前程我做主:应届生如何找到第一份满意的工作》分为引子、知彼、知己、目标、行动、尾声6章，主要介绍了大学毕 详情>>
物价满意指数是居民即消费者对现行物价的满意率,这个满意率的计算方式就是认为满意的人数除以抽样的总人数,而这个百分比就称为指数. 详情>>
西蒙满意度模型（SatisficingModel）也称满意度法则（SatisficingPrinciple）是指人们做实际决策时，是以满意度最高的方案为准。满意度模型是西蒙的思想。在考察了理性决策、追求最大化和最优化的决策模式后，西蒙提出，由于人的观念、智慧、认知力、知识、技能、精力、时间等等是有限的，所以人们不可能总是把所有的问题都考虑到，找到最佳的目标和最佳的方法，追求极大化；甚至，连最优化的 详情>>
图书信息内容简介目录图书信息作 者：洪珍玲编著出版社：中国金融出版社出版时间：2004-1-1版 次：1页 数：269字 数：250000印刷时间：2004-1-1开 本：纸 张：胶版纸印 次：ISBN：9787504932280包 装：平装内容简介商业银行作为经营风险的特殊企业，虽然拥有丰富的人、财、物资源，但这些资源都是从属的、内部的资源，真正给商业银行带来财富的资源是外部的客户资源。客户群体 详情>>
满意原则是针对“最优化”原则提出来的。“最优化”的理论假设把决策者作为完全理性的人，以“绝对的理性”为指导，按最优化准则行事。但是，处于复杂多变环境中的企业和决策者，要对未来做出“绝对理性”的判断是不可能的．因此，决策者不可能做出“最优化”的决策，只能做到满意决策。“满意”决策，就是能够满足合理目标要求的决策。它包括以下内容：(1)决策目标追求的不是使企业及其期望值达到理想的要求，而是使它们能够得 详情>>
消费者满意度（CustomerSatisfactionIndex)作为一个社会经济生活中的概念，并不是什么新发明，它始于何时，也无从考证。但是，作为一个科学概念，并正式以“CSI”简写的形式出现，则始于1986年一位美国消费心理学家的创造。1986年美国一家市场调研公司以CSI为指导，首次以消费者满意度为基准发表了消费者对汽车满意程度的排行榜，引起理论界和工商界的极大兴趣和重视。随后，得到广泛应用 详情>>
图书信息作者简介内容简介媒体评论目录图书信息出版社:北京大学出版社;第1版(2005年9月1日)丛书名:时代光华培训大系平装:170页开本:16开ISBN:9787301094839,7301094833条形码:9787301094839尺寸:24.8x17.6x1.4cm重量:381g作者简介石滋宜博士，蜚声全球的华人企业界管理大师，在国际管理学界也享有盛誉。现任全球华人竞争力基金会医理事长及全 详情>>
基本信息内容简介本书目录基本信息作者： 石滋宜出版社： 北京大学出版社所属丛书： 时代光华培训大系 册数： 条形码： 9787301094839;978-7-301-09483-9ISBN： 7301094833 出版时间： 2005-9-1开本： 小16开 页数： 170定价： 29元内容简介时代的发展已经要求企业不只是向顾客提供产品，更要向他们提供服务，不只是满足他们对产品和服务的需求，更要使 详情>>
图书信息内容简介作者简介图书目录图书信息书名:休闲与生活满意度作 者：(美国)克里斯多弗·R.埃廷顿(美国)多纳德·G.道格拉夫译者:杜永明出版社：中国经济出版社出版时间：2009年08月ISBN:9787501784165开本：16开定价:68.00元内容简介进入21世纪，休闲逐步浸润到了社会生活和文化的各个领域。《休闲与生活满意度》的几位作者通过对北美国家休闲理论与实践的介绍，论证了休闲与生活 详情>>
一、中国医院满意度调查现状：二、国际主流医院满意度调查方法：三：达闻通用的医院满意度调查方法：(附达闻通用满意度调查技术分类：)一、中国医院满意度调查现状： 医院的满意度调查，在中国还处于起步阶段，绝大部分是医院内部自己操作，在病房发放问卷访问，或病人出院后进行电话回访，问题比较简单，应用比较单一，调查主要目的是规范员工的行为。二、国际主流医院满意度调查方法： 目前国际主流的医院满意度调查，有两个 详情>>
为深入贯彻落实科学发展观，按照“四型”机关建设要求，积极探索科学高效的工作运转机制，建设作风优良、依法行政、勤政廉政、人民满意的政府职能部门，造就一支高素质、高效能、高质量、专业化的公务员队伍，根据《遵义市人民政府办公室关于转发遵义市创建“人民满意工商所”活动实施方案的通知》要求，结合我县实际，特制定本实施方案。一、指导思想以“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，以人民满意不满意为标准，以服 详情>>
预期满意理论概述预期满意理论的启示预期满意理论概述预期满意理论认为，消费者购买产品以后的满意程度取决于购买前期望得到实现的程度。如果感受到的产品效用达到或超过购前期望，就会感到满意，超出越多，满意感越大；如果感受到的产品效用未达到购前期望，就会感到不满意，差距越大，不满意感越大。预期满意理论的启示企业在营销过程中，对商品的宣传应尽量实事求是，不要夸大其词，以免造成消费者在购买前的希望过高，使用后却 详情>>
1、内容2、功能3、新进展1、内容员工满意度调查系统是一种进行员工满意度调查的科学有效的工具。它可以帮助用户编制问卷、发送作答链接、收集数据、对数据进行统计分析和自动出具调查报告。2、功能一个好的员工满意度调查系统可以实现以下功能（1）、提供专业问卷库可提供工作满意度专业问卷。（2）、问卷定制好的员工满意度调查系统除了能提供专业问卷外，还支持企业自定义编辑问卷。（3）、实时进程跟踪一般的员工调查满 详情>>
图书信息作者简介内容简介目录图书信息出版社:中国社会科学出版社;第1版(2007年6月1日)平装:222页正文语种:简体中文开本:16ISBN:9787500461890条形码:9787500461890尺寸:23.4x16.6x1.8cm重量:358g作者简介作者：(英国)尼杰尔?希尔译者：陶春水尼杰尔?希尔，领导因素有限公司首任董事长，领导因素有限公司是一家专门从事客户满意度测评工作的公司。希 详情>>
图书简介：内容提要：图书目录：编辑推荐与评论：作者介绍：图书简介：作/译者：(英)希尔陶春水陶娅娜出版社：中国社会科学出版社出版日期：2007年06月ISBN：9787500461890[十位:7500461895]页数：222重约：0.360KG定价：￥28.00旧书普通用户价：￥11.20为您节省：￥16.80旧书VIP用户价：￥10.10为您节省：￥17.90团购优惠价：￥9.50内容提要： 详情>>
参见：怎样客户才能满意？ 详情>>
基本信息内容简介作者简介编辑推荐专业书评目录书摘基本信息·出版社：中国人民大学出版社·页码：205页码·出版日：2008年·ISBN：7300095089/9787300095080·条码：9787300095080·版次：1版·装帧：平装·开本：16·中文：中文内容简介《怎样客户才能满意？》向制造业、服务行业和零售业等大小型公司提供了有效的建议。如何理解满意度和公司利润之间的关系？如何将仅仅“满 详情>>
公司简介服务范围(月嫂（育婴护理）服务保姆服务保洁服务)资质荣誉公司简介郑州市满意家政服务中心是经郑州市社会和劳动保障局及民政局批准成立的专业家政服务机构，中心服务人员均是经过层层选拔，系统培训,严格考核的专业人士,为您提供专业化的服务。满意家政秉承“要每一个客户满意！”的服务宗旨，为您解决家庭与工作中的任何问题，让您轻松享受生活的快乐。满意家政提供月嫂、保姆、保洁等各种服务职能，您在这里能够得到 详情>>
满意度总体是一种感性认知！所以，模拟定量分析和定性评估相结合更好！1、劳动承载量：职业复杂度、专业复杂度2、人际环境复杂度3、作业环境复杂度4、贡献报酬5、质量安全目标明确度6、岗位作业风险和保障水平7、对于职业水准和职业进入专业水准的大众认知度8、其他定性评估：心理压力 详情>>
图书信息内容简介目录图书信息质量管理顾客满意组织外部争议解决指南作 者：本社编著出版社：高等教育出版社出版时间：2009-11-1开 本：大16开ISBN：GB/T19013-2009定价：￥30.00内容简介本标准等同采用IS010003：2007《质量管理顾客满意组织外部争议解决指南》。本标准作了下列编辑性修改：a）将“本国际标准”改为“本标准”；b）删除了国际标准的前言；c）为保持本标准内容 详情>>
图书信息内容简介目录图书信息质量管理顾客满意组织行为规范指南作 者：本社编出版社：出版时间：2009-11-1开 本：大16开ISBN：GB/T19010-2009定价：￥24.00内容简介本标准等同采用IS010001：2007《质量管理顾客满意组织行为规范指南》。本标准作了下列编辑性修改：a)将“本国际标准”改为“本标准”；b)删除了国际标准的前言。本标准的附录A、附录B、附录C、附录F、附录 详情>>
图书信息内容简介目录图书信息出版社:旅游教育出版社;第1版(2009年12月1日)平装:440页正文语种:简体中文开本:16ISBN:9787563718672条形码:9787563718672尺寸:25.8x18.4x2cm重量:599g内容简介《中国入境游客的满意度和消费行为(1998-2007)》主要内容简介：就其学术精神而言，教师出身的老肖，无论是在国家旅游局担任不同部门领导期间，还是在天 详情>>
近年来,我国假冒伪劣消费品猖獗的现象越发明显，为了更好地保护广大消费者的权益，更好地为消费者做好服务工作2000年8月28日，中国消费者满意度调查中心的主要领导人召开了会议，组建了全国打假办的常务工作的班子，从打假办上级主管社团的角度，暂定了打假办公司的主任、副主任、秘书长、副秘书长，并决定了初建时期打假工作委员会秘书处工作的基本方针。会后，中心的秘书处正式开展工作。选定了秘书处的工作地址：设置了 详情>>
基本信息内容简介主讲人简介课程大纲基本信息名称：做人民满意公务员主讲人：陈海春出版单位：国家行政学院音像出版社上市日期：2011年4月规格：6盘DVD定价：480元内容简介温家宝总理曾说过，我们党和政府始终把全心全意为人民服务作为根本宗旨，把人民满意不满意作为最高标准。但“人民满意”这四个字说起来简单，但做起来非常不容易。那么怎样才能成为“人民满意的公务员”呢？温家宝总理曾对广大公务员提出了三点希 详情>>
基本信息内容介绍讲师介绍基本信息商品名称： 做人民满意的公务员 包装规格： 6DVD 商品定价： 480元讲师作者： 陈海春 出版社： 国家行政学院音像出版社 优惠价格： 内容介绍内容简介：温总理曾说过，我们党和政府始终把全心全意为人民服务作为根本宗旨，把人民满意不满意作为最高标准。但“人民满意”这四个字说起来简单，但做起来非常不容易。那么怎样才能成为“人民满意的公务员”呢？温总理曾对广大公务员提 详情>>
【书名】【作者】【相关信息】【内容简介】【内容预览】(楔子（节选）)【漫画名称】【漫画类型】【漫画作者】【漫画角色】【作品简介】【书名】《包君满意》【作者】典心【相关信息】小说系列龙门客栈4男主角铁索女主角包满意其它人物龙无双,宫清飏,公孙明德故事地点京城,龙门客栈时代背景古代情节分类铁汉柔情出版社狗屋系列采花437出版日期2005-02-19【内容简介】这简直是晴天霹雳！为了全族的荣华富贵，娇滴 详情>>
包满意时尚箱包在线直销网站。商城介绍包满意前身始于2009年3月，从最初的单一品牌酷瑟品牌女包逐步发展到目前十多款拥有自主及合作品牌的大型网络营销平台。包满意以网络商城为载体，致力于打造E时代消费创新思维模式，为大中华地区的消费者提供高品质、高性价比的时尚箱包产品。发展方向包满意在北京设立有强大的箱包研发和运营总部，斥资兴建了现代化的客户服务呼叫中心和物流配送系统，在广州设立了现代化的生产基地。公 详情>>
包满意威客网(http://www.baomanyi.com/)是由上海威客网络科技有限公司建立的一个由知识交易为主要内容的综合性网站！目前网站分为三个主要的部分，一个是包满意知识交易网，一个是包满意竞标平台以及包满意智慧社区。网站的宗旨是将知识变为现实货币，开创了国内首家综合性的知识交易门户！ 详情>>
简介(类型)章节(卷一：陌上谁家年少？足风流)简介金多多为毛没嫁出去，那是因为男人们觉得她优秀得跟个仙女似的，自惭形秽，都不敢来提亲。老爷要求她年内找个男人娶她，那还不容易？！五条腿的蛤蟆不好找，两条腿的男人还不好找么？……*“女人！你最好记住，你是我的！你的男人只能是我一个！”“你那么多女人，为毛我就不能有N个男人？”某人闲闲的修着指甲。“好！只要你回去，我为你遣散后宫！！！”“呸，没门！”某人 详情>>
中国领先的箱包、手袋定制网站。包您满意诞生于2006年8月，致力于箱包、皮具、手袋的定制,按照客户的要求进行定制量产。形式有：客户提供版型或样品，客户选择我公司现有版型或样品，或者由我们按照客户要求另行设计版型。各种方式由客户自行选择。包您满意在中国广州狮岭设立产品研发基地，并在天津津南、河北保定自建箱包生产厂，设有四条生产线，分别为：公文包、电脑包生产线，背包生产线，拉杆箱生产线，及手提袋生产线 详情>>
项目名称：不满意双眼皮术后修整术人体部位：眼部整形整形技术：切割双眼皮手术是目前最常见的美容外科手术之一，它看似简单，但要使所有受术者都满意却并非容易。它不仅要求施术者有精湛的外科技术、良好的审美观点、丰富的设计经验，同时还要求对受术者的颜面解剖及心理有准确把握。不正确的设计往往使重睑弧度和形态不佳。对双眼皮手术的不满意常表现为眼部重睑线不明显、部分及完全消失;双眼皮过宽或过窄;弧度中断，双侧不对 详情>>
产品满意是指企业产品带给顾客的满足状态，包括产品的内在质量、价格、设计、包装、时效等方面的满意。产品的质量满意是构成顾客满意的基础因素。产品满意是顾客满意的前提，顾客和企业的关系首先体现在产品细节上，要作到产品满意必须作好以下方面的工作：1、了解顾客需求2、适应顾客需求为了适应顾客需求，企业不仅要注意观察正在发生的顾客需求变化，并且要先于竞争对手掌握变化，准确掌握变化的情况。3、提供满意的产品(1 详情>>
图书信息作者简介内容简介媒体评论目录图书信息出版社:中国铁道工业出版社;第1版(2006年1月1日)平装:116页开本:16开ISBN:7113068510条形码:9787113068516尺寸:24.1x16.7x0.9cm重量:299g作者简介作者：(日)高桥安弘高桥安弘，1958年生，毕业于立命馆大学文学部(日本近代史专业)。1989年进入sTM公司，作为经营咨询顾问参与大量经营策划，同时负 详情>>
超越 满意 解密 NEC 客户服务 客户 户服 服务 DNA
基本信息内容简介作者简介目录前言基本信息作 者：张原著丛书名：出版社：中国经济出版社ISBN：9787501785858出版时间：2008-09-01版 次：1页 数：171装 帧：平装开本：16开所属分类：图书>经济>行业经济内容简介《城市住宅用户满意度理论与实证》将通过顾客满意度理论研究建立我国城市住宅用户满意度模型。期望将营销理论引入房地产领域，借助营销管理中的理论思考房地产企业 详情>>
为深入贯彻落实科学发展观，积极探索科学高效的工作运转机制，建设作风优良、依法行政、勤政廉政、人民满意的政府职能部门，造就一支高素质、高效能、高质量、专业化的公务员队伍，根据《遵义市创建“人民满意工商所”活动实施方案》的要求，市文明办、市效能办、市人劳社保局、市工商局决定在全市开展创建“人民满意工商所”活动，特制定如下实施方案。一、指导思想以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，以 详情>>
赤水市 赤水 水市 创建 人民 满意 工商所 工商 商所 活动 实施方案 实施 施方 方案
赤水市人民政府办公室关于转发省旅游局等部门《关于贯彻落实公民道德建设工程——“满意在贵州”主题活动开展全省旅游景区（点）专项整顿的实施意见》的通知
市直有关部门：现将《省旅游局等部门<关于贯彻落实公民道德建设工程——“满意在贵州”主题活动开展全省旅游景区（点）专项整顿的实施意见>》（黔旅发〔2008〕5号）转发给你们，请结合各自工作实际，制定工作方案，认真抓好贯彻落实，并将本单位的工作方案于2008年9月15日前报市旅游发展领导小组办公室（市旅游局）。二〇〇八年九月一日关于贯彻落实公民道德建设工程—“满意在贵州”主题活动开展全省旅 详情>>赤水市 赤水 水市 人民政府 人民 民政 政府 办公室 办公 公室 关于 转发 省旅游局 省旅 旅游 游局 部门 关于 贯彻 落实 公民 道德 建设工程 建设 设工 工程 满意 贵州 主题活动 主题 题活 活动 开展 全省 旅游景区 旅游 游景 景区 专项 整顿
为深入贯彻落实科学发展观，着力打造“六大环境”，深入推进“一建双创”，按照“五型”机关建设要求，积极探索科学高效的工作运转机制，建设作风优良、依法行政、勤政廉政、人民满意的政府职能部门，造就一支高素质、高效能、高质量、专业化的公务员队伍，根据《遵义市人民政府办公室转发遵义市创建“人民满意工商所”活动实施方案》(办发〔2009〕50号)要求，结合道真实际，特制定本实施方案。一、指导思想以邓小平理论、 详情>>
道真 自治县 自治 治县 创建 人民 满意 工商所 工商 商所 活动 实施方案 实施 施方 方案
第三方客户满意度是建立在消费心理学、消费行为学及计量经济学的基础上的质量评价科学指标。第三方客户满意度测评由具备测评能力的第三方咨询企业实施，将产品性能、可靠性、价格、所提供的相应服务等因素作为考察对象，与用户期望相比较，由客户做出评判。由于用户满意度将质量的技术性、符合性标准，转变为以用户对产品和服务的感受和体验来评价质量，所以反映了市场经济的本质特征，我国的用户满意度指数的研究工作正在逐步进入 详情>>
图书信息内容简介目录图书信息出版社:复旦大学出版社;第1版(2008年10月1日)平装:218页正文语种:简体中文开本:32ISBN:9787309063189条形码:9787309063189尺寸:19.8x13.8x0.8cm重量:222g内容简介《多赢的顾客满意经营》是介绍有关支援经营管理，使利害关系者均获益的TQM。《多赢的顾客满意经营》从顾客满意的经营、支援顾客满意经营的全面品质管理（T 详情>>
图书信息作者简介内容简介目录图书信息出版社:科学出版社;第1版(2010年6月1日)平装:293页正文语种:简体中文开本:16ISBN:9787030274656,7030274652条形码:9787030274656尺寸:23.6x16.6x1.4cm重量:440g作者简介朱国玮，上海交通大学管理学博士，湖南大学EMBA、MBA课程教授，湖南大学商业数据与社情民意调查工作室执行主任。主要从事商业 详情>>
服务型 服务 务型 政府 公众 满意度 满意 意度 测评 理论 实践
参见：服务型政府公众满意度：测评理论与实践 详情>>
服务型 服务 务型 政府 公众 满意度 满意 意度 测评 理论 与实
参见：服务型政府公众满意度：测评理论与实践 详情>>
服务型 服务 务型 政府 公众 满意度 满意 意度 测评 理论 实践
参见：服务战争：提高顾客满意度的49个细节 详情>>
图书信息内容简介作者简介目录图书信息书名：服务战争：提高顾客满意度的49个细节作 者：李华丽 编著出版社：中国发展出版社出版时间：2010-10-1版 次：1页 数：153字 数：142000印刷时间：2010-10-1开 本：16开纸 张：胶版纸印 次：1ISBN：9787802345836包 装：平装20941244内容简介本书重点阐述如何创造“有效服务”，如何在服务中增收效益，如何在服务经济 详情>>
图书信息内容简介作者简介图书目录图书信息书名:服务制胜:让客户满意的45个服务法则作 者：覃曦出版社：中国物资出版社出版时间：2011年7月1日ISBN:9787504738547开本：16开定价:32.00元内容简介我们一定要记住，服务是一项长期的工程，不能掉以轻心，也不能因循守旧，而必须时时刻刻为客户着想，发自内心地为客户服务，真诚地为客户解决问题，注意细节，勇于创新。由覃曦编著的《服务制胜: 详情>>
图书信息内容简介图书目录图书信息书名:服务质量、关系质量与顾客满意作 者：苏秦出版社：科学出版社出版时间：2010年11月1日ISBN:9787030292896开本：16开定价:55.00元内容简介《服务质量、关系质量与顾客满意:模型、方法及应用》旨在传播服务质量、关系质量与顾客满意的度量方法和相关模型，以期为服务业、制造业的服务人员及管理人员提供客户关系管理与服务质量改进的理论与方法。《服务质 详情>>
参见：服务质量、关系质量与顾客满意：模型、方法及应用 详情>>
图书信息内容简介作者简介目录图书信息书名：给我一个班，我就心满意足了作 者：薛瑞萍著出版社：华东师范大学出版社出版时间：2006-2-1版 次：1页 数：306字 数：220000印刷时间：2006-2-1开 本：纸 张：胶版纸印 次：ISBN：9787561745229包 装：平装9153011内容简介本书为“大夏书系”丛书之一，分为三辑：教育，对成长的迷恋；语文，美丽的生命之旅；书籍，一片丰沃 详情>>
图书信息内容简介媒体评论目录图书信息出版社:武汉大学出版社;第1版(2009年4月1日)丛书名:职场员工生存必读书平装:63页正文语种:简体中文开本:32ISBN:9787307069695条形码:9787307069695尺寸:17.8x12.4x0.8cm重量:100g内容简介如果把职业比作一场游戏，那么希望每一位劳动者在《工作不满意你该如何离职?》的帮助下，既保障自己的权益不受损害，又能不断 详情>>
系统简介系统网络拓朴图系统简介公安评价器（公安专用版）采用流线型外型设计符合人体工学。内置插入式标准警员工作牌可显示服务工作人员的照片、职务、姓名等，配合我公司自行开发的客户服务评价系统，完全由群众自主对窗口警员的服务态度、服务效率、是否在岗等多方面进行评价和投诉，系统自动统计分析，同时可通过系统随时了解顾客对每位工作人员服务质量的满意程度，从而有效地监督和提升窗口警员的服务质量。该产品可广泛用于 详情>>
图书信息内容简介图书目录图书信息书名:公共服务接受者满意度指数模型研究作 者：刘武出版社：东北大学出版社出版时间：2009年12月ISBN:9787811027655开本：16开定价:25.00元内容简介《公共服务接受者满意度指数模型研究》内容简介：作为东北大学公共管理学科建设与研究的重要成果，“公共管理博士文库”在多方努力下终于付梓出版了。在这批著作面世之际，回顾东北大学公共管理学科的发展历程， 详情>>
公共服务 公共 共服 服务 接受者 接受 受者 满意度 满意 意度 指数 模型 研究
共青团桐梓县委关于印发《“满意在桐梓”2008年青年文明号微笑行动实施方案》的通知
桐青通[2008]12号各基层团组织、青年文明号集体：现将《“满意在桐梓”2008年青年文明号微笑行动实施方案》印发给你们，请各青年文明号集体及创建单位加强组织领导，按照方案要求积极开展此项活动。共青团桐梓县委二○○八年七月十日“满意在桐梓”2008年青年文明号微笑行动实施方案根据省、市青年文明号组委会和《桐梓县2008年“满意在桐梓”公民道德建设主题创建活动实施方案》确定的目标任务，制定本方案： 详情>>共青团 共青 青团 桐梓 县委 关于 印发 满意 桐梓 2008 青年文明号 青年 年文 文明 明号 微笑 行动 实施方案 实施 施方 方案 通知
图书信息作者简介内容简介目录图书信息出版社:知识产权出版社;第1版(2008年8月1日)丛书名:博士文库平装:236页正文语种:简体中文开本:大32ISBN:9787802473713,7802473713条形码:9787802473713尺寸:20.6x14.4x1.2cm重量:240g作者简介彭艳君，1975年7月生，甘肃正宁人，北京工商大学商学院讲师，管理学博士。从事市场营销领域的教学和研究 详情>>
图书信息内容简介编辑推荐目录图书信息作者：诹访良武出版社:企业管理出版社;第1版(2011年4月1日)平装正文语种:汉语开本:16ISBN:9787802557376条形码:9787802557376品牌:北京派力人内容简介《顾客买的是服务》是作者参与欧姆龙集团的维修服务改革项目之后的研究心得，书中的众多观点深受前IBM（亚太区）董事会主席兼总裁北城恪太郎先生的赞同，在作者写作的过程中他也给予了真 详情>>
顾客 买的 的是 服务 掌握 提升 顾客 满意度 满意 意度 关键
图书信息内容简介目录图书信息出版社:中山大学出版社;第1版(2008年6月1日)丛书名:金木棉学术文丛平装:216页正文语种:简体中文开本:32ISBN:9787306030825条形码:9787306030825尺寸:20.8x14.4x1.4cm重量:281g内容简介《顾客满意、顾客忠诚和消费情感》以顾客满意和顾客忠诚为研究背景，对顾客消费情感进行深入研究，在对顾客消费情感、顾客满意、顾客忠诚 详情>>
图书信息目录图书信息顾客满意测评模型和方法指南作 者：本社编出版社：复旦大学出版社出版时间：2009-11-1字 数：20000开 本：大16开ISBN：GB/T19038-2009定价：￥18.00目录前言引言1范围2规范性引用文件3术语和定义4建立顾客满意测评模型4.1模型结构4.2模型的数学形式5设计抽样方案6选择数据收集方法7设计问卷7.1问卷结构7.2问卷检验与修正8收集、统计与分析数据 详情>>
图书信息内容简介作者简介图书目录图书信息书名:顾客满意度测评理论与应用研究作 者：霍映宝出版社：东南大学出版社出版时间：2010年04月ISBN:9787564121662开本：16开定价:28.00元内容简介《顾客满意度测评理论与应用研究》从顾客满意度指数模型的构建和模型参数的系统估计以及在服务领域中的应用研究出发，提出了构建CSI模型的几点启示性建议，并指出了整合USREL和PLS方法对测评C 详情>>
百科名片内容提要：图书目录：百科名片作/译者：王克威,龙飞咏出版社：企业管理出版社出版日期：2003年01月ISBN：9787800018329[十位:7800018326]页数：454重约：0.411KG定价：￥28.00内容提要：全面实施顾客导向的销售与服务策略!成功企业如何实施顾客导向策略。跨世纪的行销策略是:知道你的顾客是谁,集中全力满足你的顾客,使你的顾客绝不会去找外遇。将顾客满意转化为 详情>>
顾客满意营销的原理顾客满意营销的基本理念顾客满意营销的收益顾客满意营销的原理顾客满意营销的指导思想是企业的整个经营活动要以顾客满意为指针，要从顾客的角度、用顾客的观点而非自身的观点来分析、考虑消费者的需求。顾客满意营销的基本理念1、顾客至上。企业要把顾客放在经营管理体系中的第一位，站在顾客立场上研究、开发产品，预先把顾客的"不满意"从设计、制造和供应过程中去除，使消费者在心理上对企业产生认同感和归 详情>>
一、图书信息二、内容简介三、作者简介四、目录一、图书信息作 者：（日）武田哲男 著，刘卫颖 著出版社：科学出版社出版时间：2007-3-1版 次：1页 数：211印刷时间：2007-3-1纸 张：胶版纸ISBN：9787030185709包 装：平装二、内容简介“顾客是上帝”这句话我们再熟悉不过了，对于提高顾客满意度这个老生常谈的问题，本书针对目前社会的发展给出了全新的注释，只要掌握了这些看似简单 详情>>
图书信息作者简介内容简介目录图书信息出版社:知识产权出版社;第1版(2008年3月1日)平装:233页正文语种:简体中文开本:32ISBN:9787802470101,7802470102条形码:9787802470101尺寸:20.8x14.6x1.2cm重量:240g作者简介沈勇，1990年毕业于湖南大学汽车专业，获工学学士学位；1996年-1999年在清华大学人文学院攻读硕士研究生，获专门史 详情>>
基本信息内容简介基本信息出版社:群众出版社;第1版(2003年11月1日)平装:541页正文语种:简体中文ISBN:9787501429660条形码:9787501429660产品尺寸及重量:20x13.8x2.2cm;540gASIN:B002WB2AOO内容简介《警察持续改进与公众满意》内容简介：在我国公安社会科学的百花园中，警察公共关系是一朵迟开的小花，它幼小、娇嫩，但却有着强大的生命力，而 详情>>
基本信息内容简介作者简介目录基本信息作 者：易际涨 著出版社：中华工商联合出版社有限责任公司出版时间：2011-3-1印刷时间：2011-3-1版 次：1页 数：225字 数：180000开 本：16GA纸 张：胶版纸印 次：1ISBN：9787802497764包 装：平装内容简介不要把客户的请求当做一种麻烦，无论你多忙，都要先服务你的客户。服务客户的时候，你没有借口，因为客户才是你真正的老板， 详情>>
客服 圣经 客户 100% 满意 服务指南 服务 务指 指南
基本信息内容简介图书目录基本信息作者：（美国）德里克·艾伦，（美国）特尼鲁·拉奥编出版社：东北财经大学出版社ISBN：9787810844406出版时间：2005-01-01版 次：1页 数：269装 帧：平装开 本：32开所属分类：图书>管理>市场营销内容简介《客户满意度数据分析》由具有多年经验的行业领导者撰写，他们为通用汽车、美国国家银行、施乐公司和摩托罗拉公司等国际顶级公司提供过 详情>>
客户满意率为服务行业专用术语，即所服务的客户对提供的服务满意度的对比分析，多用于电信、银行、物业等服务行业，比如小区中的业主对本小区的物业公司的服务的满意情况就可以用客户满意率来描述，客户满意率一般用百分比来描述，比如现在物业公司要求客户满意率达到95％以上才为合格；现在客户满意率已经成为服务行业通用的一项关键业绩指标！ 详情>>
客户满意陷阱最早是由Hart和Johnson在对客户满意与客户忠诚之间的关系研究中发现的。他们通过对施乐公司的实证研究发现，客户满意与客户忠诚之间的关系是正相关关系，但却不一定是线性相关。其中存在所谓的“质量不敏感区(zoneofindifference)”，在质量不敏感区内，客户满意与客户忠诚关系曲线上出现一段较为平缓线段，即客户的满意水平的提高并没有使客户忠诚度得到相应的提高。后来有些学者将这 详情>>
图书信息内容简介目录图书信息出版社:中国三峡出版社;第1版(2007年11月1日)丛书名:经典职场最新读本平装:226页开本:16开ISBN:9787802233768条形码:9787802233768尺寸:24x18.5x1.7cm重量:422g内容简介本书优秀员工应该具备的各种品质出发，全面介绍了作为一名员工应该怎样辩证地看待工作，应该怎样积极地对待工作，让员工能从一种因为自息的工作不能得到老 详情>>
老板 要的 的是 结果 出色 工作成果 工作 作成 成果 映衬 老板 满意 微笑
“两创一满意”活动，两创是指：创建省级文明县城，创建国家级卫生县城；一满意是指：“整脏治乱”和“平安建设”让人民群众满意。 详情>>
【名称】令人满意【拼音】lìngrénmǎnyì【解释】指让人意愿得到满足。【出处】邓小平《太行区的经济建设》：“合作运动也还不能令人满意。”【事例】你这样处理太难～了。 详情>>
图书信息作者简介内容简介媒体评论目录图书信息出版社:法律出版社;第1版(2005年4月1日)平装:242页开本:32开ISBN:7503654414条形码:9787503654411尺寸:20.4x14x2.2cm重量:281g作者简介作者：(美国)M·戴安·沃格特洛里安·瑞卡尔德译者：刘玉M·戴安·沃格特，于1992年搬到佛罗里达，并在那里建立了自己的律师事务所，执行律师从4位发展到9们，律师助 详情>>
Touristsatisfaction由于现代人对生活的需求越来越高，随着旅游业的发展，人们外出旅游成为了时尚和假期的代名词，但由于我国对旅游业的法律限制不够，导致旅游出现拉客，强卖，强买等侵犯到游客的自身权利的事情发生，于是，旅游满意度这一名词也渐渐浮出大家的视野！ 详情>>
满意360满意360介绍M1360——全国最大最专业的手机配件销售平台，由深圳天音科技发展有限公司运营，天音科技是天音控股旗下企业，是中国最大的手机售后企业.满意360于2010年7月1号上线，总部在深圳，致力于做中国最大最全的手机配件销售平台。优势满意360网和众多国内外知名品牌合作，例如：M1360是摩托罗拉唯一网络代理商。 详情>>
“满意360”来沪人员就业服务网，系上海市宝山区来沪人员就业服务中心主办，启用于2010年9月30日。主要为来沪人员和辖区内用人单位求职招聘、办理业务提供便利。上海市宝山区来沪人员就业服务中心宝山区来沪人员就业服务中心，启用于2010年9月30日，是为进一步规范宝山区人力资源市场秩序，抑制非法中介行为，加强对来沪人员的就业服务工作，经市政府批准而建立。来沪中心建筑面积达2700余平方米，设有综合保 详情>>
满意包网是全球箱包网旗下的B2C网上箱包皮具商城，本商城始办于2005年,总部设在国际著名旅游城市杭州，目前已与国内外十多个品牌箱包皮具建立了合作关系，项目启动后在广州、义乌、平湖、白沟等办事处和物流中心，“满意包，包满意”是我们商城的经营宗旨，本商城借助全球箱包网的影响力和信用体系，依托全球箱包网和供货厂商的良好合作关系，执行B2B2C模式，目前是全球实力最强的皮具箱包行业电子商务购物网站之一。 详情>>
图书信息内容简介目录图书信息出版社:武汉大学出版社;第1版(2006年9月1日)丛书名:满意100系列丛书平装:189页开本:32开ISBN:7307051389条形码:9787307051386尺寸:21x14.6x0.8cm重量:159g内容简介客户是企业最重要的资产之一，客户更是你的衣食父母！无论你是企业的老板、管理者抑或是业务员，你都要赢得客户的支持。因此，你应该更加专注于他们，客户的想法 详情>>
图书信息内容简介图书目录图书信息作 者：张道生 著出版社：武汉大学出版社出版时间：2006-9-1版 次：1页 数：193字 数：172000印刷时间：2006-9-1开 本：16纸 张：胶版纸印 次：1ISBN：9787307052284包 装：平装内容简介《满意的员工最高效》从工作环境、物质报酬、沟通、信任、员工参与、员工抱怨处理、员工培训、尊重、关爱、赞美、批评等方面全方位地阐述了让员工满意 详情>>
满意度模型的基本概念满意度模型的原理满意度模型的实践工具——员工满意度测评满意度模型的作用满意度模型的基本概念满意度是个体对于现实状况和期望比较后形成的主观感觉。满意度的外在表现是情绪的流露，这种情绪的流露具有可传导性。满意度模型的原理如果上级对于员工的满意度很低将导致领导对下级的批评，下级会将不满的情绪通过语言和动作传递给顾客，顾客会对员工产生不满意，较低的客户满意度又会影响上级对下属满意度。如 详情>>
什么是满意感策略满意感策略的方法什么是满意感策略满意感策略是一种让对方在精神上感到满足的策略，旨在使对方感到温暖，促使对方为双方共同利益尽早达成协议。满意感策略是针对合作型谈判对手而的实施的谈判策略。莎士比亚说过，人们满意时就会付出代价。所以制造对方的满意感，运用满意感策略，可以保护自己的条件。满意感策略的方法在运用满意感策略时，具体做法包括以下几个方面：①从多方面关心谈判对手，在谈判日程安排上尊 详情>>
图书信息作者简介内容简介媒体评论目录图书信息出版社:东方出版社;第1版(2008年8月1日)平装:170页正文语种:简体中文开本:16ISBN:9787506032056条形码:9787506032056尺寸:23.6x16.6x1.6cm重量:281g作者简介作者：(美国)派特里克·M·兰西尼奥(PatrickLencioni)译者：洪燕派特里克·M·兰西尼奥【美】圆桌集团(theTableGr 详情>>
在新时代要求企业应对包括社会、股东、员工和顾客等方面都感到满意，满意管理已成为新的管理趋势。当前满意管理的重点是顾客满意和员工满意。顾客满意管理以顾客满意为关注焦点，统筹组织资源和运作，靠信息技术，借助顾客满意度测量分析与评价工具，不断改进和创新，提高顾客满意度，增强竞争能力，是一种寻求组织长期成功的、集成化的管理模式。员工满意度是员工通过对企业可感知的效果与他的期望值相比较后所形成的感觉状态，即 详情>>
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网站简介满意健康网的服务宗旨满意健康网的职责和目标满意健康网的口号网站简介满意健康网是2010年建立期的新健康网站。为广大中国网民提供健康资讯专题有：（1）女性妇科（2）男性专科（3）儿童专科（4）老人专科（5）生活保健（6）健康综合随着人们生活水平、素质的不断提高，自己身体健康、生活质量的好坏成了人们关心的头等大事之一。浏览提供健康、医药、疾病等方面的网站，成了当今社会了解自身健康状态、查找疾病 详情>>
满意就买满意就买特点满意就买优点满意就买是一个专业的购物导航站，该站点将亚太最大网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈的淘宝网卖家推广商品并按照成交效果获得佣金的网站。网站宗旨“满意你就买，生活好精彩!”。满意就买特点1、用一定的逻辑结构将看似杂乱的广告信息整合起来成为对消费者有价值的信息平台。2、以专业的角度，尽可能的为来访的客户以最短的时间找到最心仪的产品。3、为用户提供最优质的淘宝卖家为 详情>>
在现实的消费生活中，人们通常在购买决策时，达到相对满足已经是比较理想的选择，在现实条件下求得相对满足的购买结果的决策就是满意决策。 详情>>
满意率汉语拼音：mǎnyìlǜ人们对某种服务（或质量等）的认同程度。又为对服务满意的人数与接受服务的总人数的百分比。 详情>>
中文片名：满意信外文片名：SATISFACTIONLETTER国家地区：伊朗编剧：默拉迪·科曼尼导演：西罗斯·哈桑·普尔主演：亚多拉·赫达亚蒂科斯罗·卡希迪梅桑·阿格哈·默罕马迪剧情：哈沙姆、贾瓦尔和侯赛因是村里三个出了名的淘气鬼，接连不断的恶作剧时常引来其他家长和邻居的不满。在小小的村办学校里，他们更是状况不断，经常惹是生非。于是每天都会有心怀不满的家长来学校告状，埋怨老师管理不利。无奈之下，老 详情>>
关于满意行北京满意行房产经纪有限公司成立于2000年4月。我公司是一家专门从事房地产经纪的大型连锁机构，北京及京东地区共10家分店近300名员工，总资产近亿元。伴随着连锁体系不断成熟，满意行房地产的又一布控已经展开，随着实力的增强，现已在京东燕郊地区扎稳脚跟，并将进入其他城市市场，迈向全国化发展，仅用短短几年的时间成为京东燕郊地区房地产中介行业的领跑者。伴随着互联网的发展，搭建了专门的连锁交易平台 详情>>
满意映像（SatisfactionMirror）满意镜这一工具是美国管理学家本杰明·施赖德和戴维·鲍恩在1985年提出来的，他们认为，员工对工作的满意程度和顾客满意程度紧密相关，两者相互影响的结果如同照镜子：员工满意，工作热情高，为顾客提供优质服务，顾客的满意度和忠诚度提高，带来持续经营、低成本的高利润，公司发展员工获益，工作热情进一步提高，从而提供更优质的服务，形成良性循环。反之，则形成恶性循环 详情>>
简介特色简介满意庄学校坐落于唐官屯镇满意庄村子的南部，始建于1949年，建筑面积2516平方米，11个教学班，384名在校生，在27名教职工中，大专学历8名，本科学历9人，中师以上学历10人。并配有图书阅览室、档案室、自然实验室、仪器室、体育室、卫生室、美术室、电教室、语音室、劳动教育活动室、艺术教育活动室等专用教室。特色学校在发展中，逐步形成了“以德立校，以师兴校，以研强校、特色办校”的办学思路 详情>>
基本信息学校简介办学特色师资情况基本信息名称：满意庄学校所属区划：静海县办学性质：国办地址：天津市静海县唐官屯镇满意庄村学校简介满意庄学校坐落于唐官屯镇满意庄村子的南部，始建于1949年，建筑面积2516平方米，根据有关资料显示，该校11个教学班，384名在校生。并配有图书阅览室、档案室、自然实验室、仪器室、体育室、卫生室、美术室、电教室、语音室、劳动教育活动室、艺术教育活动室等专用教室。办学特色 详情>>
图书信息内容简介目录图书信息书名：你对这个时代满意吗作 者：湖南卫视《零点锋云》栏目组 编出版社：江苏文艺出版社出版时间：2011-7-1版 次：1页 数：230字 数：130000印刷时间：2011-7-1开 本：大32开纸 张：胶版纸印 次：1ISBN：9787539945712包 装：平装22489130内容简介这本《你对这个时代满意吗》由湖南卫视《零点锋云》栏目组编。编辑这本《你对这个时代 详情>>
图书信息作者简介内容简介目录图书信息出版社:中国社会科学出版社;第1版(2010年12月1日)丛书名:中南财经政法大学青年学术文库平装:191页正文语种:简体中文开本:16ISBN:9787500493433条形码:9787500493433尺寸:23x16.6x1.4cm重量:322g作者简介杨君茹，女，1976年2月生，河北定州人。中南财经政法大学工商管理学院讲师，博士，硕士生导师。主要研究方 详情>>
该词条为一省略语，是由教育界提出的。具体为：“三优”（优质班务、优质教学、优质环境），“三满意”（学生满意、家长满意、学校满意） 详情>>
社会满意是指顾客在对企业产品和服务的消费过程中所体验到的对社会利益的维护，主要指顾客整体社会满意，它要求企业的经营活动要追求先进文化，遵循诚信原则促进社会和谐。 详情>>
图书信息内容简介作者简介图书目录图书信息书名:社会性别与服务对象满意作 者：李亮出版社：社会科学文献出版社出版时间：2010年10月1日ISBN:9787509717080开本：16开定价:49.00元内容简介《社会性别与服务对象满意:中国生殖健康服务领域意识研究》应用系统工程分析思路，在已有商业领域的顾客满意模型研究的基础上进一步深化，融合社会性别视角，结合中国生殖健康服务系统的分析，提出了中国 详情>>
深圳市人民代表大会常务委员会听取和审议专项工作报告满意度测评工作规则
基本信息工作规则基本信息深圳市第五届人民代表大会常务委员会公告第52号《深圳市人民代表大会常务委员会听取和审议专项工作报告满意度测评工作规则》经深圳市第五届人民代表大会常务委员会第11次会议于2011年10月31日通过，现予公布，自通过之日起施行。深圳市人民代表大会常务委员会2011年11月11日工作规则深圳市人民代表大会常务委员会听取和审议专项工作报告满意度测评工作规则（2011年10月31日深 详情>>深圳市 深圳 圳市 人民代表大会 人民 民代 代表 表大 大会 常务 委员会 委员 员会 听取 审议 专项 工作报告 工作 作报 报告 满意度 满意 意度 测评 工作 规则
使顾客完全满意（TCS）使顾客完全满意（TCS）由来在20世纪80年代中后期，一些先进的世界级企业先后把TCS作为企业的业务目标，并从信念、目标和精神三方面予以落实、在企业信念上，强调以礼待人和忠诚不渝。在企业工作目标上，要求达到同行之最，即企业人员素质、营销、技术、产品、服务和工艺达到同行企业最先进水平，不断提高企业的竞争力，提升企业的市场占有量。在企业文化方面，提倡并实施达到±6σ的品质的质量 详情>>
图书信息内容简介目录图书信息出版社:华南理工大学出版社;第1版(2008年9月1日)丛书名:高职高专经济管理类实操实训教材平装:180页正文语种:简体中文开本:16ISBN:9787562329565条形码:9787562329565尺寸:23.2x17.6x0.8cm重量:322g内容简介《市场攻略:满意度测评》是专为市场研究实训的学生而作，其目的是想让高职专业的学生在市场研究实训中有章可循、有 详情>>
图书信息内容简介作者简介图书目录图书信息书名:提高顾客满意度的口碑营销对策研究作 者：任锡源出版社：首都经济贸易大学出版社出版时间：2010年9月1日ISBN:9787563818457开本：16开定价:24.00元内容简介《提高顾客满意度的口碑营销对策研究》作者另辟蹊径，借助认知失调等理论提出了口碑在已购消费者中运用的命题，将口碑作为提高已购顾客满意度、维护老顾客关系的一种工具，具有一定的创新性 详情>>
基本信息内容简介目录基本信息出版社:上海交通大学出版社有限公司;第1版(2010年8月17日)丛书名:应届生求职全攻略丛书平装:141页ISBN:9787313066961,7313066961条形码:9787313066961商品尺寸:22.6x16.8x1cm商品重量:200g内容简介《我的前程我做主:应届生如何找到第一份满意的工作》分为引子、知彼、知己、目标、行动、尾声6章，主要介绍了大学毕 详情>>
物价满意指数是居民即消费者对现行物价的满意率,这个满意率的计算方式就是认为满意的人数除以抽样的总人数,而这个百分比就称为指数. 详情>>
西蒙满意度模型（SatisficingModel）也称满意度法则（SatisficingPrinciple）是指人们做实际决策时，是以满意度最高的方案为准。满意度模型是西蒙的思想。在考察了理性决策、追求最大化和最优化的决策模式后，西蒙提出，由于人的观念、智慧、认知力、知识、技能、精力、时间等等是有限的，所以人们不可能总是把所有的问题都考虑到，找到最佳的目标和最佳的方法，追求极大化；甚至，连最优化的 详情>>
图书信息内容简介目录图书信息作 者：洪珍玲编著出版社：中国金融出版社出版时间：2004-1-1版 次：1页 数：269字 数：250000印刷时间：2004-1-1开 本：纸 张：胶版纸印 次：ISBN：9787504932280包 装：平装内容简介商业银行作为经营风险的特殊企业，虽然拥有丰富的人、财、物资源，但这些资源都是从属的、内部的资源，真正给商业银行带来财富的资源是外部的客户资源。客户群体 详情>>
满意原则是针对“最优化”原则提出来的。“最优化”的理论假设把决策者作为完全理性的人，以“绝对的理性”为指导，按最优化准则行事。但是，处于复杂多变环境中的企业和决策者，要对未来做出“绝对理性”的判断是不可能的．因此，决策者不可能做出“最优化”的决策，只能做到满意决策。“满意”决策，就是能够满足合理目标要求的决策。它包括以下内容：(1)决策目标追求的不是使企业及其期望值达到理想的要求，而是使它们能够得 详情>>
消费者满意度（CustomerSatisfactionIndex)作为一个社会经济生活中的概念，并不是什么新发明，它始于何时，也无从考证。但是，作为一个科学概念，并正式以“CSI”简写的形式出现，则始于1986年一位美国消费心理学家的创造。1986年美国一家市场调研公司以CSI为指导，首次以消费者满意度为基准发表了消费者对汽车满意程度的排行榜，引起理论界和工商界的极大兴趣和重视。随后，得到广泛应用 详情>>
图书信息作者简介内容简介媒体评论目录图书信息出版社:北京大学出版社;第1版(2005年9月1日)丛书名:时代光华培训大系平装:170页开本:16开ISBN:9787301094839,7301094833条形码:9787301094839尺寸:24.8x17.6x1.4cm重量:381g作者简介石滋宜博士，蜚声全球的华人企业界管理大师，在国际管理学界也享有盛誉。现任全球华人竞争力基金会医理事长及全 详情>>
基本信息内容简介本书目录基本信息作者： 石滋宜出版社： 北京大学出版社所属丛书： 时代光华培训大系 册数： 条形码： 9787301094839;978-7-301-09483-9ISBN： 7301094833 出版时间： 2005-9-1开本： 小16开 页数： 170定价： 29元内容简介时代的发展已经要求企业不只是向顾客提供产品，更要向他们提供服务，不只是满足他们对产品和服务的需求，更要使 详情>>
图书信息内容简介作者简介图书目录图书信息书名:休闲与生活满意度作 者：(美国)克里斯多弗·R.埃廷顿(美国)多纳德·G.道格拉夫译者:杜永明出版社：中国经济出版社出版时间：2009年08月ISBN:9787501784165开本：16开定价:68.00元内容简介进入21世纪，休闲逐步浸润到了社会生活和文化的各个领域。《休闲与生活满意度》的几位作者通过对北美国家休闲理论与实践的介绍，论证了休闲与生活 详情>>
一、中国医院满意度调查现状：二、国际主流医院满意度调查方法：三：达闻通用的医院满意度调查方法：(附达闻通用满意度调查技术分类：)一、中国医院满意度调查现状： 医院的满意度调查，在中国还处于起步阶段，绝大部分是医院内部自己操作，在病房发放问卷访问，或病人出院后进行电话回访，问题比较简单，应用比较单一，调查主要目的是规范员工的行为。二、国际主流医院满意度调查方法： 目前国际主流的医院满意度调查，有两个 详情>>
为深入贯彻落实科学发展观，按照“四型”机关建设要求，积极探索科学高效的工作运转机制，建设作风优良、依法行政、勤政廉政、人民满意的政府职能部门，造就一支高素质、高效能、高质量、专业化的公务员队伍，根据《遵义市人民政府办公室关于转发遵义市创建“人民满意工商所”活动实施方案的通知》要求，结合我县实际，特制定本实施方案。一、指导思想以“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，以人民满意不满意为标准，以服 详情>>
余庆县 余庆 庆县 创建 人民 满意 工商所 工商 商所 活动 实施方案 实施 施方 方案
预期满意理论概述预期满意理论的启示预期满意理论概述预期满意理论认为，消费者购买产品以后的满意程度取决于购买前期望得到实现的程度。如果感受到的产品效用达到或超过购前期望，就会感到满意，超出越多，满意感越大；如果感受到的产品效用未达到购前期望，就会感到不满意，差距越大，不满意感越大。预期满意理论的启示企业在营销过程中，对商品的宣传应尽量实事求是，不要夸大其词，以免造成消费者在购买前的希望过高，使用后却 详情>>
1、内容2、功能3、新进展1、内容员工满意度调查系统是一种进行员工满意度调查的科学有效的工具。它可以帮助用户编制问卷、发送作答链接、收集数据、对数据进行统计分析和自动出具调查报告。2、功能一个好的员工满意度调查系统可以实现以下功能（1）、提供专业问卷库可提供工作满意度专业问卷。（2）、问卷定制好的员工满意度调查系统除了能提供专业问卷外，还支持企业自定义编辑问卷。（3）、实时进程跟踪一般的员工调查满 详情>>
图书信息作者简介内容简介目录图书信息出版社:中国社会科学出版社;第1版(2007年6月1日)平装:222页正文语种:简体中文开本:16ISBN:9787500461890条形码:9787500461890尺寸:23.4x16.6x1.8cm重量:358g作者简介作者：(英国)尼杰尔?希尔译者：陶春水尼杰尔?希尔，领导因素有限公司首任董事长，领导因素有限公司是一家专门从事客户满意度测评工作的公司。希 详情>>
图书简介：内容提要：图书目录：编辑推荐与评论：作者介绍：图书简介：作/译者：(英)希尔陶春水陶娅娜出版社：中国社会科学出版社出版日期：2007年06月ISBN：9787500461890[十位:7500461895]页数：222重约：0.360KG定价：￥28.00旧书普通用户价：￥11.20为您节省：￥16.80旧书VIP用户价：￥10.10为您节省：￥17.90团购优惠价：￥9.50内容提要： 详情>>
参见：怎样客户才能满意？ 详情>>
基本信息内容简介作者简介编辑推荐专业书评目录书摘基本信息·出版社：中国人民大学出版社·页码：205页码·出版日：2008年·ISBN：7300095089/9787300095080·条码：9787300095080·版次：1版·装帧：平装·开本：16·中文：中文内容简介《怎样客户才能满意？》向制造业、服务行业和零售业等大小型公司提供了有效的建议。如何理解满意度和公司利润之间的关系？如何将仅仅“满 详情>>
公司简介服务范围(月嫂（育婴护理）服务保姆服务保洁服务)资质荣誉公司简介郑州市满意家政服务中心是经郑州市社会和劳动保障局及民政局批准成立的专业家政服务机构，中心服务人员均是经过层层选拔，系统培训,严格考核的专业人士,为您提供专业化的服务。满意家政秉承“要每一个客户满意！”的服务宗旨，为您解决家庭与工作中的任何问题，让您轻松享受生活的快乐。满意家政提供月嫂、保姆、保洁等各种服务职能，您在这里能够得到 详情>>
满意度总体是一种感性认知！所以，模拟定量分析和定性评估相结合更好！1、劳动承载量：职业复杂度、专业复杂度2、人际环境复杂度3、作业环境复杂度4、贡献报酬5、质量安全目标明确度6、岗位作业风险和保障水平7、对于职业水准和职业进入专业水准的大众认知度8、其他定性评估：心理压力 详情>>
图书信息内容简介目录图书信息质量管理顾客满意组织外部争议解决指南作 者：本社编著出版社：高等教育出版社出版时间：2009-11-1开 本：大16开ISBN：GB/T19013-2009定价：￥30.00内容简介本标准等同采用IS010003：2007《质量管理顾客满意组织外部争议解决指南》。本标准作了下列编辑性修改：a）将“本国际标准”改为“本标准”；b）删除了国际标准的前言；c）为保持本标准内容 详情>>
质量管理 质量 量管 管理 顾客 满意 组织 外部 争议 解决 指南
图书信息内容简介目录图书信息质量管理顾客满意组织行为规范指南作 者：本社编出版社：出版时间：2009-11-1开 本：大16开ISBN：GB/T19010-2009定价：￥24.00内容简介本标准等同采用IS010001：2007《质量管理顾客满意组织行为规范指南》。本标准作了下列编辑性修改：a)将“本国际标准”改为“本标准”；b)删除了国际标准的前言。本标准的附录A、附录B、附录C、附录F、附录 详情>>
质量管理 质量 量管 管理 顾客 满意 组织 行为规范 行为 为规 规范 指南
图书信息内容简介目录图书信息出版社:旅游教育出版社;第1版(2009年12月1日)平装:440页正文语种:简体中文开本:16ISBN:9787563718672条形码:9787563718672尺寸:25.8x18.4x2cm重量:599g内容简介《中国入境游客的满意度和消费行为(1998-2007)》主要内容简介：就其学术精神而言，教师出身的老肖，无论是在国家旅游局担任不同部门领导期间，还是在天 详情>>
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近年来,我国假冒伪劣消费品猖獗的现象越发明显，为了更好地保护广大消费者的权益，更好地为消费者做好服务工作2000年8月28日，中国消费者满意度调查中心的主要领导人召开了会议，组建了全国打假办的常务工作的班子，从打假办上级主管社团的角度，暂定了打假办公司的主任、副主任、秘书长、副秘书长，并决定了初建时期打假工作委员会秘书处工作的基本方针。会后，中心的秘书处正式开展工作。选定了秘书处的工作地址：设置了 详情>>
基本信息内容简介主讲人简介课程大纲基本信息名称：做人民满意公务员主讲人：陈海春出版单位：国家行政学院音像出版社上市日期：2011年4月规格：6盘DVD定价：480元内容简介温家宝总理曾说过，我们党和政府始终把全心全意为人民服务作为根本宗旨，把人民满意不满意作为最高标准。但“人民满意”这四个字说起来简单，但做起来非常不容易。那么怎样才能成为“人民满意的公务员”呢？温家宝总理曾对广大公务员提出了三点希 详情>>
基本信息内容介绍讲师介绍基本信息商品名称： 做人民满意的公务员 包装规格： 6DVD 商品定价： 480元讲师作者： 陈海春 出版社： 国家行政学院音像出版社 优惠价格： 内容介绍内容简介：温总理曾说过，我们党和政府始终把全心全意为人民服务作为根本宗旨，把人民满意不满意作为最高标准。但“人民满意”这四个字说起来简单，但做起来非常不容易。那么怎样才能成为“人民满意的公务员”呢？温总理曾对广大公务员提 详情>>
【书名】【作者】【相关信息】【内容简介】【内容预览】(楔子（节选）)【漫画名称】【漫画类型】【漫画作者】【漫画角色】【作品简介】【书名】《包君满意》【作者】典心【相关信息】小说系列龙门客栈4男主角铁索女主角包满意其它人物龙无双,宫清飏,公孙明德故事地点京城,龙门客栈时代背景古代情节分类铁汉柔情出版社狗屋系列采花437出版日期2005-02-19【内容简介】这简直是晴天霹雳！为了全族的荣华富贵，娇滴 详情>>
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